Flujo de ventas
1: página de búsqueda de viajes
Origen y destino
O&D regular
Navegue hasta Ventas.
Seleccione la línea de productos que desea comprar
Seleccione los campos a buscar, Desde y Hasta, la fecha de Salida y Regreso. Seleccione también el tipo de tarifa y luego una vez que haya seleccionado los campos requeridos, haga clic en Buscar viaje.
Grupo de estaciones
Si tiene la opción Grupo de estaciones, las opciones de Ubicación de recogida y Ubicación de entrega aparecerán de la siguiente manera. Continúe con el proceso de compra, haga clic en Buscar viaje.
Siga este enlace a nuestra documentación para obtener más información sobre Creación de grupos de estaciones.
Cómo eliminar una estación del menú desplegable.
Hay ocasiones en las que ya no utilizas una determinada estación y deseas eliminarla por completo de la selección de viaje para evitar confusiones. Para hacer esto, depende del tipo de precio que esté utilizando.
P2P: Punto 2 Punto
Eliminar precios de todas las tablas de tarifas que incluyan la estación que desea eliminar.
Ir a Administrador > Inventario de ventas > Rutas
Identifique TODAS las rutas que tengan la estación que desea eliminar
Vaya a las tablas de Tarifas y BORRAR el precio de esas estaciones.
Ubica en el precio hacia y desde esa ruta y déjalo en blanco no pongas 0, luego guarda.
Si tenías otra ruta donde está presente la estación ingresa y realiza el cambio en la tabla de Tarifas.
Nota: si la estación permanece con algún precio en al menos una Tabla de Tarifas, la estación seguirá apareciendo.
Compruebe si la estación ya no se muestra para su selección en el cuadro combinado.
Precios de mercado
Eliminar precios de todas las tablas de tarifas que incluyan la estación que desea eliminar.
Ir a Administrador > Inventario de ventas > Rutas
Identifique TODAS las rutas que tengan la estación que desea eliminar
Vaya a las tablas de Tarifas y BORRAR el precio de esas estaciones.
Ubica en el precio hacia y desde esa ruta y déjalo en blanco no pongas 0, luego guarda.
Si tenías otra ruta donde está presente la estación ingresa y realiza el cambio en la tabla de Tarifas.
Nota: si la estación permanece con algún precio en al menos una Tabla de Tarifas, la estación seguirá apareciendo.
Compruebe si la estación ya no se muestra para su selección en el cuadro combinado.
Elige una fecha
Viaje de ida
Seleccione los datos Desde y hasta, la fecha de salida y el tipo de tarifa y continúe con el proceso de compra, solo se debe adquirir un boleto.
Siga este enlace a nuestra documentación para obtener más información sobre Esquemas de precios y Punto a punto.
Abrir retorno
Reservas abiertas de regreso, son una variación del producto que permite que la parte de salida de un viaje sea una reserva firme (con un día y viaje determinado) y la parte de regreso del mismo es un artículo canjeable que se puede convertir en una reserva adecuada en un día posterior.
Solo puede habilitar la devolución abierta cuando el esquema de precios es uno de Viaje o Precio de mercado
Podrás realizar el check-in de la reserva si el Open Return está habilitado de la siguiente manera:
Seleccione un tipo de tarifa
Los tipos de tarifas pueden afectar sus precios según el tipo en sí, los canales de venta, etc. Para configurar los diferentes tipos de tarifas, siga este enlace al artículo de soporte para la creación de tipos de tarifas. Creando tipos de tarifas
2: página de resultados del viaje
Filtros
Se mostrará el Viaje de Salida con los viajes disponibles y la hora de salida de cada viaje para luego seleccionar el viaje deseado y hacer clic en el botón siguiente.
Puedes ordenar por.
- Tiempo.
- Precio.
- Transferencias.
Puedes filtrar por.
- Hora del día.
- Número de transferencias
Información en los resultados del viaje
Al hacer clic en el icono de detalles junto al precio se mostrará la información detallada de cada tramo y paradas a lo largo de todo el viaje.
Puede consultar la siguiente información del viaje en esta pantalla, por ejemplo:
- Fecha y horarios de cada viaje disponible
- Las comodidades de cada viaje disponible
- Precio de cada viaje disponible
- Número de transferencias
- Tiempo de cada transferencia.
- Transferir.
Precios por tarifa
Consulta precios por tarifa, los montos pueden variar según el tipo de servicio o grupo de amenidades
Número de asientos disponibles
Se elegirá el asiento para cada viaje o subviaje de ser necesario, verificando el origen y destino, el número de asientos disponibles y la ubicación de los asientos (fila y columna) si corresponde, así como el nivel o piso del autobús. .
Si no continúas con la compra y has seleccionado un asiento del viaje, después de 2 minutos aproximadamente te aparecerá un mensaje de alerta y autoseleccionarás el asiento que está marcado para poder continuar con la compra.
Cuántos resultados por página mostramos
Vaya al menú Administración / Configuración y seleccione el número de resultados a mostrar por viaje
3: página de información del pasajero
La página de información del pasajero le solicitará la información del pasajero y cualquier servicio adicional que pueda agregarse al viaje.
Agregar SSR Campos diferentes
Después de seleccionar el viaje que deseas comprar, en la pantalla de Detalles del Pasajero, podrás seleccionar las Solicitudes de Servicio Especial (SSR) que están configuradas para este viaje.
Si desea crear o modificar el SSR puede consultar el siguiente enlace Solicitud de servicio especial
Validación del tipo de tarifa con expresiones regulares
Para proteger la información de sus clientes, puede configurar una máscara que ocultará ciertos caracteres de la entrada del usuario. Las reglas para esto también deben seguir las convenciones de Regex.
Si deseas más información sobre cómo crear validaciones puedes ingresar al siguiente enlace Validación de tipo de tarifa
Copiar información a varios pasajeros
Después de ingresar los datos del cliente que utilizará el boleto puede presionar el botón copiar información y la información del cliente será copiada a los demás boletos.
Verificar que la información haya sido copiada
Si deseas más información sobre cómo crear validaciones puedes ingresar al siguiente enlace Función de copia de pasajeros
4: Página de pago Carrito de compras
Resumen de elementos
Quieres ver en el carrito de la compra el resumen de los artículos.
Detalles
Puedes ver los detalles de cada uno como información completa del boleto, ssrs, tarifas o impuestos aplicados al boleto
Aplicar una promoción
Puedes seleccionar una promoción y aplicarla Si deseas más información sobre cómo aplicar una promoción puedes ingresar al siguiente enlace Usando Código Promocional o si necesitas información sobre cómo crear un Código Promocional puedes ingresar al siguiente enlace Crear código promocional
Elige un método de pago
Puedes seleccionar el método de pago o métodos de pago con montos separados.
Puedes consultar los métodos de pago que se han aplicado a tu compra.
Tenga en cuenta las propiedades de pago que se definen en Pagos.
Es posible que los métodos de pago no se puedan combinar entre sí y es posible que se requieran algunos datos adicionales según esta configuración.
Información del cliente
La información del cliente será la introducida previamente para el primer pasajero. Puedes cambiar manualmente esta información en caso de que el cliente sea diferente al pasajero.
Esta información del cliente se guardará en su base de datos.