Para configurar múltiples monedas a nivel de cuenta, navegue hasta Admin -> Cuenta y despliegue la pestaña General para revelar la configuración de múltiples monedas que se muestra a continuación.

Una vez completada y cargada, podrás utilizar esta nueva forma de pago para cualquier transacción nueva. Cuando esté en la página de pago, simplemente seleccione Pagar a cuenta de la lista de opciones y luego aparecerá un campo de búsqueda. Ingrese 2 caracteres y verá que las filas se completan. Seleccione uno, ingrese el número de autorización apropiado y finalice el pago.

También puede proporcionar una etiqueta para este campo (el valor predeterminado es comentarios) en cada uno de los idiomas admitidos por su cuenta.

Primero, navegue hasta Administrador -> Cuenta y despliegue el menú General para comenzar a seleccionar sus preferencias.

Para utilizar la aplicación de escaneo por primera vez es necesario configurar los siguientes elementos en la cuenta a través del back office:

Descargue la plantilla de Excel y complete los campos correspondientes en sus respectivos formatos. Le recomendamos que utilice el campo 'Buscar' para incluir tantos elementos de búsqueda como sea posible en los otros campos. Esto permitirá que el sistema busque cualquier parte de la cadena y le ayudará a completar el nombre de cuenta correcto más rápidamente.

Necesita habilitar cuentas de clientes en el backoffice.

Creará un usuario administrador para la cuenta.

Mensaje de suscripción: Si está marcado, podrá ingresar un mensaje personalizado para mostrar junto a la casilla de verificación de suscripción de correo electrónico en todos los idiomas habilitados para su cuenta.

Una vez que tenga acceso a un entorno de pruebas o de producción, deberá configurar los ajustes generales o ciertas preferencias de la cuenta.

También puede crear nuevos métodos de pago personalizados para su cuenta haciendo clic en el botón Agregar nuevo. Los métodos de pago en persona solo se pueden utilizar en el backoffice, mientras que los pagos referenciados están pensados ​​para integrarse con un sistema externo.

• Las promos se recalculan por cambios de boleto. Esto significa que al realizar un cambio de billete, se retirará el precio actual y se aplicará la promoción sobre este nuevo precio. (Tenga esto en cuenta para los precios dinámicos).

La página Invitaciones le permite enviar una invitación por correo electrónico a un proveedor potencial que ya posee una cuenta de Betterez.

El Encabezado del recibo y el Pie del recibo se imprimirán en la transacción de la cuenta.

Reembolsable en línea Si está marcado, puede procesar reembolsos directamente a través de su cuenta Betterez. Puedes encontrar más información sobre la forma de configurarlo en el artículo refund.

Deberá cargar un nombre y una descripción del tipo de entrada para cada idioma configurado en la cuenta.

El primer campo es el nombre y se debe completar para cada idioma que esté configurado en la cuenta.

Es importante tener siempre en cuenta si tu precio actual se aplica a Busbud. Lo mismo se debe considerar para futuras modificaciones de precios.

Para comenzar a disponer de esta funcionalidad y tenerla operativa tenemos que configurar un producto que pertenezca a la familia de productos pagados en backoffice. Para ello debemos dirigirnos a Admin -> Lineas de Productos y asegurarnos que la cuenta tenga al menos un producto de ese tipo creado y definido apropiadamente:

Los horarios tambi�n tienen que tener en cuenta los mapas de asientos.

para las cuentas de su agencia de red, también recomendamos mantener un usuario administrador para administrar los otros usuarios agentes. No es posible editar o crear usuarios de agencias de red desde su cuenta Backend.

Puede habilitar las plantillas de impresión en el área de administración de configuración de impresión. Una vez habilitado, puede seleccionar una colección de plantillas de la lista. Tenga en cuenta que la mayoría de las colecciones de plantillas se utilizan únicamente en el canal administrativo para fines de impresión y para otros canales o para adjuntar a un correo electrónico se utilizará la colección "Predeterminada".

Tenga en cuenta también que el boleto o transacción mantendrá las propiedades que le fueron asignadas al momento de la compra. Cambiar la configuración de un determinado parámetro en su cuenta no actualizará los tickets antiguos.

Si la cuenta está habilitada para múltiples monedas, todas las diferentes monedas disponibles en la cuenta tendrán opciones de filtro.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

NOTA: Por favor, tenga en cuenta que cuando una validación falla y se establece como error, no será posible mover el ticket.

También puede marcar Solo permitir el inicio de sesión con inicio de sesión único, si esto está habilitado, sus clientes no podrán iniciar sesión con las cuentas de clientes nativas de Betterez y tendrán que usar el proveedor de inicio de sesión único únicamente. .

Importante: Todos los horarios mostrados están en la zona horaria configurada en la cuenta.

Administración / Configuración de cuenta

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

La plataforma de gestión de reservas y emisión de billetes de Betterez ahora le permite vender y mostrar todos sus productos en diferentes monedas. Una vez que esta función esté habilitada en su cuenta desde el back-end, podrá comenzar la configuración de nuestra Solución multidivisa en su cuenta.

Los reembolsos en línea de Paypal se pueden procesar directamente a través de su cuenta Betterez.

Reembolsable en línea Si está marcado, puede procesar reembolsos directamente a través de su cuenta Betterez. Puedes encontrar más información sobre la forma de configurarlo en el artículo refund.

• Ingrese la respuesta secreta a la pregunta secreta de su cuenta de usuario. Luego se generarán el ID de inicio de sesión de API y la clave de transacción (ver más abajo).

Ingrese un nombre descriptivo en los diferentes idiomas para su cuenta.

Tenga en cuenta que los paquetes actualmente solo funcionan en los modos 'Escaneo simple' y 'En línea'

El uso de clases de tarifas es una función que solo está disponible para cuentas con productos que utilizan el esquema de precios Precios de viaje. Los clientes que utilizan este tipo de tarifa deben declarar al menos una clase de tarifa para poder mostrar resultados en la búsqueda de viajes. Las cuentas con productos que utilizan el tipo de tarifa Punto a Punto no pueden usar clases de tarifa.

Las entradas Clases de asiento o Clases de tarifa solo se muestran si la cuenta ha configurado estas respectivas.

Tenga en cuenta que lo anterior también debe estar sincronizado con los días de la semana en los que debe operar este itinerario. Si está previsto que se opere en días festivos, pero el día festivo cae en un día de la semana en el que el programa no tiene marcado como día de operación, los días de la semana regirán la configuración antes de los días festivos por lo cual no estará disponible. Los días festivos tendrían que caer en un día de la semana en el que esté previsto que funcione el horario para que esté a la venta. Se recomienda marcar en este caso todos los días de la semana porque diferentes días festivos pueden caer en diferentes días de la semana. El programa solo se ejecutará en un día de la semana que coincida con un día festivo configurado en la cuenta.

Configure los siguientes parámetros para habilitar vales en su cuenta:

Reembolsable en línea Si está marcado, puede procesar reembolsos directamente a través de su cuenta Betterez. Puedes encontrar más información sobre la forma de configurarlo en el artículo refund.

Reembolsable en línea Si está marcado, puede procesar reembolsos directamente a través de su cuenta Betterez. Puedes encontrar más información sobre la forma de configurarlo en el artículo refund.

Si aún no ha creado una cuenta de Square y abra una cuenta de desarrollador con el mismo inicio de sesión.

Reembolsable en línea Si está marcado, puede procesar reembolsos directamente a través de su cuenta Betterez.

Si la cuenta tiene seleccionada la configuración administrador/finanzas/configuración de turnos → "Control de operación de turnos por ubicación", el sistema selecciona automáticamente el turno seleccionado en administración/finanzas/cierres de ubicación-turno, según la ubicación del turno seleccionada por los usuarios.

Al crear una nueva sobreescritura de plantilla de impresión, deberá configurar la Configuración global (para toda la cuenta) y la Configuración local (la impresora que se usará en la computadora actual).

Con Betterez, puede habilitar y configurar el proceso de registro para su cuenta.

La página de configuración de Betterez Loyalty está dividida en cuatro secciones principales. Dependiendo de los idiomas habilitados en la cuenta, el usuario deberá traducir e ingresar la información del idioma principal de la cuenta a los demás idiomas que estén habilitados.

Puede ingresar términos y condiciones específicos para el producto Pagado en esta área de texto. Ingrese los términos en los diferentes idiomas que admite su cuenta.

País: El nombre del país donde se debe aplicar este impuesto. Este campo sólo debe usarse cuando los impuestos se aplican a todo un país. Si su cuenta tiene impuestos por estado/provincia, solo use el campo Estado/Provincia (no puede seleccionar país y provincia al mismo tiempo). Por defecto este valor es "Todos".

Puede ingresar términos y condiciones específicos para el producto Boleto en esta área de texto. Ingrese los términos en los diferentes idiomas que admite su cuenta.

Una vez configurada la Solución multimoneda a nivel de [cuenta], el siguiente paso es configurar todos los métodos de pago para los cuales desea recibir pagos en otra moneda distinta a la moneda base de la cuenta.

Hora: Ingrese la hora de salida programada en formato de 24 horas, ej. 18:30 o 02:25. Todos los horarios se basarán en la zona horaria de la cuenta y no en la zona horaria de la estación. Los horarios del programa deben compensarse considerando la diferencia entre la zona horaria de la cuenta y la hora real del programa en la zona horaria local para que muestre la hora correcta en el flujo de reserva.

Deberá ingresar el nombre y la descripción en cada uno de los idiomas admitidos. (En la pantalla a continuación, la cuenta admite 5 idiomas).

El informe Resumen de transacciones permite ver un resumen rápido de las transacciones realizadas en su cuenta. Si desea obtener más detalles sobre transacciones individuales, consulte el Informe de transacciones.

La suscripción a webhooks es una característica premium que se puede habilitar en cada cuenta. Para habilitar webhooks, envíe un correo electrónico a sales@betterez.com.

Si su cuenta es multidivisa, verá un campo para seleccionar la moneda de la tabla de tarifas.

Dependiendo de los horarios y la configuración de la cuenta, el encabezado del manifiesto puede ser ligeramente diferente.

La plantilla incluye una "empresa de muestra", debe eliminar la empresa de muestra antes de cargar las empresas para su cuenta.

Si su cuenta utiliza impuestos por estado/provincia, verifique que el valor ingresado aquí coincida con los de la tabla de impuestos

Según sus permisos, los productos que vende y la configuración de su cuenta, verá varios esquemas de precios.

Deberá ingresar el nombre y la descripción en cada uno de los idiomas admitidos. (En la pantalla a continuación, la cuenta admite 5 idiomas).

Una vez en la página del informe de Pagos, verá que hay una variedad de filtros para seleccionar los datos que le interesa ver. Como se muestra a continuación, las opciones de filtrado disponibles incluyen filtrado por tipo de pago, ubicación del turno, fecha de creación, fecha de transacción, estado de pago y estado de transacción. Es importante tener en cuenta que la fecha de creación se registra cuando la transacción se registra en el sistema, mientras que la fecha de la transacción muestra la marca de tiempo de cuando el pago se realizó y se registró como exitoso. Una vez que seleccione los datos que desea mostrar, haga clic en el botón "Aplicar filtros" para mostrar los datos.

Una vez en la página del informe de canjes, verá que hay una variedad de filtros para seleccionar los datos que le interesa ver. Como se muestra a continuación, las opciones de filtrado disponibles incluyen el filtrado por fecha, horario o usuario de backoffice. Tenga en cuenta que la fecha de canje es la fecha de creación del billete, no la fecha de viaje. Una vez que seleccione los datos que desea mostrar, haga clic en el botón "Aplicar filtros" para mostrar los datos.

Tenga en cuenta que los números de transacción se refieren a una transacción financiera, a la que se pueden asociar varios tickets. Si un pasajero compró 3 boletos y los pagó todos a la vez, se creará 1 número de transacción y 3 números de boleto.

Asegúrese de seleccionar solo el canal Back-end, ya que este método requiere la instalación de un pinpad y no funcionará en websales. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

El informe de Tarifas permite ver información relacionada con cualquier tarifa que esté habilitada en su cuenta y que se haya aplicado a través de cualquiera de sus canales de ventas.

• Su crédito también aumentará si un administrador accede a la cuenta del operador principal y aumenta el límite de crédito.

• Si tiene otros productos en su cuenta, asegúrese de resaltar 'Paquetes' en la lista 'Productos:'

Navegue hasta Operaciones -> Tipos de tarifa y seleccione la tarifa para la que desea crear la excepción, p. Adulto. Desplácese hasta la parte inferior de la página en Excepciones de O&D y haga clic en +. Complete todos los campos de datos. Tenga en cuenta que la columna Ajuste le ofrece tres tipos de opciones de descuento: %, $ y anulación.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Para utilizar un vale, cambie el Método de pago a Vale (o VoucherPay según la cuenta).

Para habilitar AVS para su cuenta, primero deberá comunicarse con Moneris y pedirles que habiliten la protección AVS. Una vez que esto esté habilitado, puede comunicarse con Betterez en support@betterez.com y también lo habilitaremos para su cuenta de Betterez.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Si el módulo de fidelización está habilitado en una cuenta, el usuario tendrá acceso al informe Movimientos de fidelización. Para acceder a este informe, navegue hasta Inteligencia -> Movimientos de fidelización

Descargue la plantilla de Excel y complete los campos correspondientes en sus respectivos formatos. Le recomendamos que utilice el campo 'Buscar' para incluir tantos elementos de búsqueda como sea posible en los otros campos. Esto permitirá que el sistema busque cualquier parte de la cadena y le ayudará a completar el nombre de cuenta correcto más rápidamente.

Moneda: Si una solución multidivisa está habilitada en la cuenta, aparecerá una lista desplegable de las monedas habilitadas en la cuenta para determinar en qué moneda le gustaría emitir el certificado de regalo.

Si una Solución multimoneda está habilitada en su cuenta, cualquier transacción que involucre un cambio de moneda ahora se puede encontrar navegando a Inteligencia -> Cambio de moneda.

Para tener esta opción disponible, se necesita tener el flag "seatmapsNewDesign" encendido en el objeto preferences de la cuenta correspondiente en la colección "accounts". Si no se encuentra disponible se nos direccionará a la versión anterior

Los turnos se habilitan en el nivel de permisos, por lo que deberá indicarle a su representante de cuenta qué roles necesitarán para usar los turnos.

Esto sucederá cuando su cuenta de Square aún no esté habilitada para recibir pagos con tarjeta de crédito. Vaya a su panel de Square y siga las instrucciones para completar el proceso de aprobación y configuración.

Tenga en cuenta que si el GPS del dispositivo de escaneo está activado, las coordenadas de latitud y longitud se extraerán en función de los datos del GPS. Si no hay acceso al GPS, las coordenadas para el escaneo estarán vacías.

La función de movimiento solo está disponible para la cuenta principal de backend, no está habilitada para las agencias de red.

El primer paso es asegurarse de que el método "pago_diferido" esté habilitado en su cuenta en Administrador>Pagos.

NOTA: Si tiene más de un idioma habilitado en su cuenta, puede ingresar el mismo mensaje en los otros idiomas.

También tenga en cuenta que si los usuarios necesitan restablecer el carrito, simplemente deben hacer clic en el botón "Vaciar carrito" y luego hacer clic en "Continuar comprando". Esto redirigirá a la página principal de reservas y los clientes podrán comenzar a comprar nuevos boletos.

(Tenga en cuenta que en la siguiente captura de pantalla hay 9 páginas y el usuario ha seleccionado la página 1 resaltada en naranja; puede hacer clic en cualquier página para seleccionar la página requerida).

No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Navegue hasta Administrador -> Operaciones de ventas -> Vehículos, luego seleccione el vehículo al que desea asignar un mapa de asientos. Tenga en cuenta que se debe crear un vehículo antes de poder asignar un mapa de asientos. Luego, desplácese hasta la parte inferior y seleccione +Agregar mapa de asientos.

Navegue a Operaciones -> Estaciones y seleccione la estación para la cual desea mostrar precios y aceptar monedas en una moneda distinta a la moneda base de la cuenta.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Una vez que un usuario está inscrito en el programa de fidelización, un usuario administrativo puede agregar o eliminar puntos manualmente de la cuenta del miembro de fidelización. La capacidad de agregar o eliminar puntos está oculta detrás de un permiso que se puede agregar a una función de usuario previa solicitud comunicándose con support@betterez.com. El usuario que agrega o elimina puntos también debe seleccionar uno de los motivos preconfigurados para agregar o eliminar puntos y también puede agregar un comentario de texto libre.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe Journeys. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

• Primero, asegúrese de tener la configuración correcta para Escanear: Configurando la cuenta

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de Artículos. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Tenga en cuenta que estos cambios podrían verse afectados por futuras actualizaciones de código y eventualmente requerirían algún mantenimiento.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de Artículos. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Tarjetas: Si la cuenta tiene tipos de tarjeta creados, tendrás la posibilidad de asociar la tarjeta al cliente que estás creando, seleccionando el tipo de tarjeta, ingresando el número de tarjeta y el * fecha de vencimiento* de la tarjeta. Puedes agregar tantos como quieras.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de tickets. Utilice el ícono de ajustes para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga al lado del ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Tenga en cuenta que el combo Producto solo mostrará productos (paquetes) que no tengan seguros asociados.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

La vista en tu pantalla puede variar dependiendo de las integraciones que tengas en tu cuenta.

Deberá ingresar un nombre en cada uno de los idiomas habilitados para su cuenta. Este es el nombre que se utilizará en la página de ventas y en la carta de porte, así como en la página de informes y detalles del paquete.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

Al hacer clic en él, se les lleva a la lista de viajes activos. Es decir, los viajes activos para hoy y mañana hasta las 6 am (zona horaria de la cuenta).

Permitir asignar un vehículo sin un mapa de asientos a un manifiesto. Esta función, si está habilitada, permitirá asignar un vehículo a un manifiesto sin un mapa de asientos. Tenga en cuenta que esto solo funcionará si el manifiesto aún no tiene un mapa de asientos asignado; de ser así, incluso con esta función habilitada no podrá cambiar el manifiesto para dejar de usar mapas de asientos.

Si no puede ver este menú en su cuenta, comuníquese con el Soporte de Betterez.

• advertencia Una vez que se crea un producto, puede modificar su nombre y se completará en el flujo de reservas, horarios, etc., y seguirá funcionando, ya que su ID seguirá siendo la misma. El único "problema" a tener en cuenta es que no cambiará en los informes. Los informes seguirán mostrando el nombre original con el que se creó el producto, pero aún se puede filtrar por su ID, que no cambia.

En esta sección, proporcione un nombre para el paquete en todos los idiomas admitidos por la cuenta. Este nombre se mostrará en el flujo de ventas y en los paquetes impresos, así como en los informes.

Asegúrese de tener su propia cuenta de correo electrónico para esto y no info@betterez.com. Si tiene esta última versión, no se enviarán notificaciones.

Si su cuenta tiene subdominios personalizados, también puede configurar los dominios para los que estará disponible este método de pago.

Deberá ingresar el nombre y la descripción en cada uno de los idiomas admitidos. (En la pantalla a continuación, la cuenta admite 5 idiomas).

-peligro Si encuentra que la aplicación no funciona después de actualizar a esta versión en particular, elimine todos los datos de la aplicación antes de continuar usándola, ya que puede estar experimentando algunos problemas relacionados con la inconsistencia de los datos. Para hacerlo, vaya a: Configuración del teléfono --> Aplicaciones --> btrz-scanning-app --> Almacenamiento --> presione "Borrar caché" && "Borrar datos". Tenga en cuenta que desinstalar la aplicación no garantiza que los datos se eliminen, por lo que recomendamos eliminar los datos manualmente.

Para permitir que sus clientes tengan la opción de realizar cambios en su reserva utilizando el Portal de autoservicio de Betterez, puede seleccionar la opción "Habilitar cambio de autoservicio" en Configuración de la cuenta del cliente.

Para permitir el pago con puntos de fidelidad, la cuenta debe tener habilitado el tipo de pago de puntos de fidelidad.

Es importante tener en cuenta que, ya sea que el GPS del dispositivo esté habilitado o no, el escaneo del paquete se realizará de todos modos después de que la aplicación notifique que lo habilitará. Asegúrese de que el GPS esté habilitado o la ubicación no se enviará junto con la información del escaneo.

Tenga en cuenta que esta dirección de correo electrónico será visible para sus pasajeros; puede usar algo que esté monitoreado o elegir una nueva dirección de correo electrónico como noreply@yourcompany.com.

Para comprar un pase flexible, primero debe existir un tipo de pago de pase flexible así como un [producto de pase flexible](https:// support.betterez.com/content/admin/products_create_flexpass) en su cuenta. Una vez creado, el flexpass puede estar disponible para su compra en los canales de backoffice, backoffice de agencia, ventas web y/o ventas web de agencia.

Sujeto a impuestos: Si = verdadero, el impuesto configurado en la cuenta se aplicará al artículo pagado.

• Tenga en cuenta que hay flechas que permiten invertir cómodamente el origen y el destino con un simple clic.

Se aplican tarifas de cancelación a TODAS las tarifas de transacción. Ejemplo: si una tarifa de cancelación está vinculada a un producto, se aplicará al boleto y a la tarifa de transacción en esa transacción. Si no está vinculado a un producto, no se aplicará al ticket de un producto diferente, pero sí se aplicará a la tarifa de transacción. Las tarifas de transacción no están vinculadas a los productos, por lo que todas las tarifas de cancelación en la cuenta se aplicarán a las tarifas de transacción.

Asegúrese de seleccionar el canal correcto. Si la cuenta es multidivisa, se requerirá al menos una moneda por canal habilitado:

La configuración Cuando hay un viaje directo disponible, mostrar solo los X viajes de conexión más rápidos limitará el número total de resultados de viaje al número configurado, manteniendo solo los más rápidos (sin tener en cuenta los horarios de llegada y salida, solo mirando que la duración del viaje).

Para poder comprar un pase flexible, primero debe existir un tipo de pago de pase flexible así como un producto de pase flexible en su cuenta. Una vez creado, el flexpass puede estar disponible para su compra en los canales de backoffice, backoffice de agencia, ventas web y/o ventas web de agencia.

Tenga en cuenta las propiedades de pago que se definen en Pagos.