Vaya a Administrador > Usuarios.

En determinadas circunstancias y por razones de seguridad, es posible que una organización desee limitar el uso de la aplicación Betterez a dispositivos autorizados específicos. En tal caso, la aplicación Betterez tiene una característica de seguridad adicional que permite clasificar los roles de los usuarios en una de dos categorías:

Navegando a Admin -> Usuarios es posible crear nuevos usuarios y editar los existentes. Para crear un nuevo usuario, seleccione + Agregar nuevo usuario para llegar a la pantalla Nuevo usuario y comenzar la configuración. Si desea editar un usuario, seleccione el usuario existente para realizar la actualización.

Para poder autenticar usuarios en Betterez utilizando el sistema OneLogin, necesitamos realizar algunas configuraciones tanto en OneLogin como en Betterez.

Los usuarios pueden seleccionar (o que se les asigne) una ubicación de turno "predeterminada" en la página de configuración de usuarios. Si un usuario tiene un turno predeterminado, no podrá seleccionar una ubicación al abrir un turno (ver más abajo).

La caducidad de la contraseña, si se marca en el período de tiempo seleccionado, todos los usuarios serán llevados a una página para cambiar la contraseña.

• Habilite la configuración desde aquí: administrador/inventario-de-ventas/configuración-de-operación. "Habilitar la asignación de secuencias de tickets manuales a los usuarios"

  

Dentro de websales, los usuarios encontrarán un nuevo botón con el texto ¿Dónde está mi autobús?.

Ahora el modo simple tiene una nueva página de configuración. Allí los usuarios encontrarán una opción para usar la linterna durante la sesión de escaneo.

El Nombre se utilizará en la página de inicio de sesión de websales para mostrárselo a sus usuarios cuando los invite a utilizar este proveedor para iniciar sesión.

Observe el ícono del carrito de compras en la imagen a continuación; aparecerá en la página web después de que el usuario seleccione al menos un boleto y proporcione su nombre y correo electrónico. Los usuarios pueden hacer clic en el carrito para ver la lista de tarifas compradas y pasar a la página web de pago. Alternativamente, los clientes también pueden hacer clic en el botón "Continuar comprando", que los redirigirá a la página web de reservas.

La Configuración de operación contiene configuraciones que afectan diferentes áreas operativas, cómo se crean rutas u horarios, boletos manuales para los usuarios, etc.

Una vez que se asigna un número de secuencia a un manifiesto, eliminar y agregar nuevos usuarios no tendrá ningún efecto en el número de secuencia.

Agregamos español a la lista de idiomas admitidos. Ahora los usuarios pueden utilizar la aplicación en inglés, francés o español.

Para realizar un seguimiento de toda la información del campo personalizado, los usuarios deberán ir al informe Transacciones en el menú Inteligencia y luego seleccionar el campo del cliente en el signo de engranaje ubicado justo al lado del botón de descarga.

Para aquellos usuarios cuyo rol utiliza turnos, es obligatorio tener un turno abierto para poder escanear.

Para configurar mapas de asientos en vivo, primero debemos actualizar el período de espera que tendrá un cliente en su selección de ventana de compra, lo que evitará que otros usuarios reserven el mismo asiento.

Si continúa desplazándose hacia abajo por las opciones, llegará a la sección que le permitirá configurar (por canal) el tiempo que un usuario puede reservar un asiento en un flujo de reserva, también conocido como período de gracia de sesión de reserva, antes de que se libere el asiento. venta por parte de otros usuarios en el canal especificado.

El uso de la función mensajes de operación ayudará a comunicar interrupciones/cancelaciones del servicio en un área particular a los clientes (a través de ventas web) y a los usuarios administrativos, ya sea que compren un producto de reserva o canjeen un pase flexible por una reserva.

Todo lo que ingrese aquí aparecerá en la página final del flujo de reserva, es decir, en la línea "He leído y acepto los términos y condiciones". Además, al marcar la casilla de verificación que dice Aceptar términos automáticamente para usuarios de back office, se marcará automáticamente la casilla en la interfaz de usuario.

Por supuesto, para validar la membresía de dicha institución u organización, se debe mostrar una identificación o documentación al agente de venta de boletos antes de que se le ofrezca el precio especial. Como tal, esta característica solo está disponible para los usuarios en el canal back-office o back-office-agente y puede usarse junto con validación del tipo de tarifa

Esto suele ocurrir la primera vez que se incluye un correo electrónico con un nuevo dominio. Otros usuarios/direcciones de correo electrónico con el mismo dominio no deberían seguir este paso.

Los usuarios pueden saber fácilmente cuál es el estado actual de su paquete verificando los detalles del paquete. Todos estos estados se pueden revertir desde la aplicación Betterez BackOffice, excepto el estado "Recibido".

Si la cuenta tiene seleccionada la configuración administrador/finanzas/configuración de turnos → "Control de operación de turnos por ubicación", el sistema selecciona automáticamente el turno seleccionado en administración/finanzas/cierres de ubicación-turno, según la ubicación del turno seleccionada por los usuarios.

Si configuró forzar inicio de sesión y sso y usar solo sso, los usuarios serán redirigidos automáticamente a la página del proveedor cuando accedan a su portal de ventas web sin una sesión.

Si desea señalar a sus usuarios el resultado de un viaje desde una fuente externa, por ejemplo, un widget de página de inicio, entonces existe un conjunto de reglas que deberá aplicar a su formulario en línea para generar un enlace profundo.

• Para instalar esta versión, los usuarios deben desinstalar cualquier versión anterior de la aplicación.

• Haga clic en "Asociar" y esta computadora para todos los usuarios que hayan iniciado sesión se imprimirá automáticamente en la impresora asociada al final del flujo de reserva.

La familia de productos Parcel le permite crear líneas de productos que se utilizan para vender paquetes. Los paquetes pueden ser cualquier tipo de artículo que los usuarios quieran enviar de un lugar a otro.

• Detalles del cliente: las agencias de la red podrán ver los detalles de los clientes de las cuentas principales y de otros usuarios de la agencia de la red.

El uso de la función mensajes de operación ayudará a comunicar interrupciones/cancelaciones del servicio en un área particular a los clientes (a través de ventas web) y a los usuarios administrativos, ya sea que compren un producto de reserva o canjeen un pase flexible por una reserva.

• Detalles del cliente: las agencias de la red podrán ver los detalles de los clientes de las cuentas principales y de otros usuarios de la agencia de la red.

• Usuarios asignados (centro derecho)

Ejemplo: Es posible que tenga una estación llamada Ciudad de Nueva York para que los usuarios puedan buscar por ese nombre, pero el vehículo en realidad se detendrá en algunas direcciones diferentes según el horario, por ejemplo 200 W 72nd St y 100 W 52nd St

• Navegue hasta Admin -> Usuarios para editar el usuario que usará la aplicación y actualice el nombre para mostrar, nombre y apellido si aún no se ha completado.