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Certificados de regalo
Compra
Los Certificados de regalo se pueden comprar a través del back office o de ventas web si está configurado como tal.
Cuando un pasajero desea comprar un certificado de regalo a través del back office, el primer paso es navegar a Ventas -> Certificados de regalo. Luego, seleccione el programa de certificado de regalo que el cliente desea comprar y continúe con el carrito de compras.
Una vez que se liquide el pago, se generará un código de certificado de regalo de 24 dígitos para su uso.
En la web de venta el cliente seleccionará el producto y encontrará un proceso similar.
Canjear un certificado de regalo
Para canjear un certificado de regalo en la aplicación Betterez Backoffice, el usuario deberá ingresar el ID completo del certificado de regalo de 24 caracteres, incluida también la etiqueta GC, en el campo de pago. Dado que se trata de un código bastante largo, recomendamos copiar y pegar los dígitos cuando sea posible.
Se debe seguir un proceso similar para canjear a través de ventas web.
Se puede realizar un seguimiento del uso de un Certificado de regalo buscando el certificado de regalo de 24 dígitos utilizando la función de búsqueda global para llegar a la página de detalles del Certificado de regalo.
Un certificado de regalo no es reembolsable.