Uso de códigos promocionales

Aquí podemos ver cómo utilizar la promoción previamente creada en el carrito de compra.

Notas sobre el uso de promociones

• Si la promoción se aplicó por error, simplemente haciendo clic en la x se eliminará la promoción aplicada del carrito de compras (como se ve en la imagen de arriba).
• Nuestra configuración de código de promoción está diseñada para respetar la regla de jerarquía más baja (es decir, Producto -> Tipo -> Ruta) primero dentro de la lista de restricciones. Por ejemplo: si un cliente configura la promoción para que sea del tipo "Ida y vuelta", pero también para que se aplique a una ruta específica, entonces el descuento solo se aplicará al tramo del viaje que se encuentre dentro de la ruta designada (al elegir una transacción de ida y vuelta) en lugar de aplicarse a ambos tramos. Esto se debe a que el tramo de regreso es parte de una ruta diferente y, por lo tanto, se debe crear una nueva regla de promoción para descontar ambos tramos.
• Puede cambiar las reglas de promoción para aplicar diferentes montos y puede ver el historial de la promoción en el Informe de promociones, pero si cambia el Nombre de la promoción, la Campaña de promoción o el Código de promoción, se perderá el historial de esa promoción. Se restablecerá y solo podrá ver los registros de la promoción recién actualizada. Se recomienda siempre hacer una nueva promoción en estos casos en lugar de reutilizar una promoción y cambiar estos campos
• Al configurar una “cantidad válida de usos”, el sistema cuenta la cantidad de veces que se aplica un código promocional al carrito de compras, que es la misma que la cantidad de transacciones en las que se ingresó la promoción. Esto es independiente de la cantidad de tickets, y podría haber más de un ticket por transacción.

Promociones en cambios de tickets

• Las promociones se recalculan para los cambios de boletos. Esto significa que al realizar un cambio de boleto, se extraerá el precio actual y se aplicará la promoción sobre este nuevo precio. (Ten esto en cuenta para los precios dinámicos).
• Por ejemplo, si aplicas una promoción de 50 % de descuento sobre un boleto que cuesta 45,60 y lo cambias por un boleto que cuesta 49,60, entonces 49,60/2 - 22,80 = 2,00 como saldo restante a pagar.

Solución de problemas

• Las promociones no se pueden aplicar a los siguientes productos: Flexpass, Bundles o Parcels.
• Las promociones no se aplican sobre algunas tarifas (como las tarifas de transacción)
• Las promociones no se aplican sobre tarifas por asiento. (Si selecciona una opción más cara debido a las tarifas por asiento, el descuento solo se calculará en función del precio base del asiento, sin considerar la tarifa por asiento adicional)
• Las promociones sí se aplican sobre las clases de asiento.
• Tenga en cuenta que no puede aplicar una promoción sobre otra promoción al mismo producto, pero si tiene promociones individuales para diferentes productos, puede aplicar cada una de ellas en el carrito (una después de otra). Siempre que no se superpongan. Cada promoción se aplicará a su producto respectivo.
• Si se realizan cambios en una promoción existente que tiene configurada la "Cantidad válida de usos", el contador del sistema la restablecerá y comenzará desde 0 nuevamente.

Cómo crear promociones configuración de promociones