Informe de anulaciones
El informe de Anulaciones se elabora para realizar un seguimiento de las tarifas de cancelación o cambio exentas. Ofrece detalles sobre cuándo y quién realizó la anulación para proporcionar un mejor control de las operaciones regulares.
Los permisos para habilitar las anulaciones para un usuario deben ser establecidos por un administrador; comuníquese con el soporte de Betterez para hacerlo.
Para acceder a su Informe de anulaciones, navegue hasta Inteligencia -> Anulaciones
Una vez en la página del informe Anulaciones, verá que hay una variedad de filtros para seleccionar los datos que le interesa ver. Como se muestra a continuación, las opciones de filtrado disponibles incluyen filtrado por Producto, estado de pago, fecha de creación del ticket o fecha de actualización del ticket. Una vez que seleccione los datos que desea mostrar, haga clic en el botón "Aplicar filtros" para mostrar los datos.
- Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Además, hay campos que se pueden seleccionar para ver ese campo con más detalle, como transacción # y ticket #
