Lealtad
Para crear su programa de lealtad único, Navegue al administrador -> lealtad
Luego seleccione el botón + Agregar nuevo para llegar a la pantalla NUEVA PROGRAMA DE LEALTAD y comience la configuración.
La página de configuración de lealtad Betterez se divide en cuatro secciones principales. Dependiendo de los idiomas habilitados en la cuenta, el usuario deberá traducir e ingresar la información del idioma principal de la cuenta en los otros idiomas que están habilitados.
En la primera sección, el usuario debe ingresar información general sobre el programa de fidelización:
Nombre del programa de lealtad: Ingrese el nombre del programa de lealtad.
Términos y condiciones: Ingrese los términos y condiciones del programa de lealtad.
Mensaje para la inscripción del cliente: Ingrese el mensaje invitando a un cliente a unirse al programa de fidelización.
Mensaje para informar puntos de fidelización en el correo electrónico de compra: Ingrese el mensaje informando al cliente cuántos puntos se han acumulado en una transacción.
Mensaje de vencimiento de puntos: Este mensaje informaría al cliente si los puntos caducarán.
En la siguiente sección, configuraría:
Método de pago: Ingrese el método a través del cual los miembros de lealtad acumularán puntos de fidelización.
Los puntos no son un método de pago válido para acumular puntos. Si una transacción se paga con puntos y otro método de pago, seguirá sin poder acumularse.
Formas de acumulación: Use el menú desplegable para identificar si el miembro de lealtad acumulará puntos en compra de un boleto o redención de un boleto.
Días de vencimiento: Ingrese la cantidad de días que tienen que pasar sin una transacción para que todos los puntos expiren.
En la siguiente sección, configuraría:
Códigos de movimiento manual: Crear códigos específicos que se pueden aplicar a la adición manual o eliminación de puntos de la cuenta de un miembro.
En la sección final, configure los productos que otorgarán puntos de fidelización:
Productos: Seleccione los productos para los que se pueden canjear puntos.
Inscripción: if = true, el cliente se inscribirá de forma predeterminada en el programa de fidelización.
Si la casilla de verificación se deja en blanco, el cliente no se inscribirá automáticamente en el programa de fidelización. Haga clic para obtener más información sobre Inscripción del programa de fidelización
Acumulación de puntos para los clientes: Verificar esto permitiría acumular puntos incluso si el cliente no viaja. Ejemplo al comprar un boleto para otra persona que no está inscrito en el programa Liyaly.
Estado: Seleccione Ether El programa de lealtad está habilitado o deshabilitado en la cuenta.
Haga clic en el botón Guardar cambios para guardar su progreso.
¡Ahora el nuevo programa de fidelización está actualizado y listo para usar!
La fidelización sólo puede utilizarse con productos que utilicen Journey Pricing o Market Pricing. La acumulación y el canje de puntos se establecen en las columnas del archivo csv de Precios por trayecto. Haga clic aquí para obtener más información sobre [Acumulación y canje de puntos de fidelidad](../ admin/620_loyalty_accumulating_redeeming_points)