Precios - precios de mercado

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Cómo funciona la fijación de precios de mercado

Dado un viaje seleccionado, intentaremos encontrar un registro de precios de viaje que coincida con el viaje. Si lo encontramos, se aplicará siguiendo las mismas reglas que con los precios de JP.

Si no se pueden agregar precios, verificaremos en las tablas de tarifas los precios punto a punto y el modificador de precio de mercado y aplicaremos esos modificadores a cada uno de los boletos individuales del viaje.

La búsqueda de viajes extrae precios de un solo esquema de precios al mismo tiempo, no es posible combinar JP y tablas de tarifas para una única búsqueda de viaje.

Página de destino

Una vez en la página principal de precios del mercado, verá dos opciones: tablas de tarifas y Modificadores.

Lista de tablas de tarifas

Al hacer clic en el área de tabla de tarifas, verá una lista de tablas de tarifas, agrupadas por ruta.

La lista incluye el nombre de la ruta, una lista de paradas en la ruta y los productos asociados a esa ruta que tienen el esquema de "precios de mercado". Al hacer clic en el nombre de un producto, se abrirán los detalles de la tabla de tarifas, donde podrá editar los precios

Puedes filtrar la lista por ruta, producto o ambos. Los filtros son inclusivos, si seleccionas tanto una ruta como un producto los únicos resultados que verás serán las tablas tarifarias de ese producto siempre que también estén asociadas a la ruta. Por lo que si esa ruta no está asociada al producto no verás ningún resultado.

Creación y actualización de algunos precios

Las tablas tarifarias tendrán fecha de vigencia, clase de asiento y clase de tarifa. No es posible crear ni editar una tabla tarifaria con el mismo período o períodos superpuestos, tampoco es posible crear ni editar una tabla tarifaria duplicada.

• Fecha de vigencia y fecha de inicio: esta propiedad define la fecha de vigencia de esta tabla de tarifas.
• Clase de asiento: si la cuenta tiene una clase de asiento, el usuario puede agregar una clase de asiento para aplicar a la tabla de tarifas.
• Clase de tarifa: si la cuenta tiene una clase de tarifa, el usuario puede agregar una clase de tarifa para aplicar a la tabla de tarifas.
• Moneda: si la cuenta es multimoneda, el usuario puede agregar una moneda para aplicar a la tabla de tarifas.

El usuario puede editar una tabla de tarifas existente haciendo clic en "editar" o agregar una nueva haciendo clic en "Agregar nueva".

En la pantalla de creación o adición de tabla de tarifas, el usuario puede definir las fechas de vigencia, la clase de asiento o la clase de tarifa para esta nueva tabla de tarifas.

Las entradas Clases de Asiento o Clases de Tarifa solo se muestran si la cuenta tiene configuradas las respectivas.

Si su cuenta es multidivisa, verá un campo para seleccionar la moneda de la tabla de tarifas.

Después de establecer los precios, haga clic en el botón guardar.

Si la tabla de tarifas tiene un período superpuesto con otra tabla de tarifas, verá estos mensajes

En los precios de mercado que no utilizan precios de viaje ni clases de asientos, las clases de tarifa se pueden utilizar como modificadores de precio teniendo en cuenta estas configuraciones:

• El valor any es para todas las clases de tarifas que tiene la cuenta.
• Si solo existe una tabla de tarifas para el viaje y se le asigna una clase de tarifa, el resultado del viaje retornará el precio solo para esta clase de tarifa. Las clases de tarifa sin tabla de tarifas serán excluidas del resultado del viaje.
• Si el viaje tiene segmentos, es importante que cada segmento tenga una tabla de tarifas asignada con las clases de tarifa a utilizar o definidas en alguna, de lo contrario el sistema no podrá construir el viaje.

Después de guardar los valores, la página se recargará y mostrará los nuevos valores en la tabla de tarifas. -warning Si deja un valor vacío, no se podrán realizar ventas entre esos dos O & D para ese producto. Si desea establecer un valor cero, debe ingresar "0"

Uso de CSV para cargar precios

En ocasiones, es posible que desees cambiar todos o la mayoría de los precios asociados a una tabla de tarifas. En esos casos, puedes descargar un archivo CSV con los valores existentes, modificarlo mediante Excel o un editor de texto y cargar el nuevo archivo.

Para descargar los precios existentes haga clic en el botón Descargar.

Después de modificar y guardar el archivo (como CSV) en su computadora, haga clic en el botón Cargar.

Aparecerá un componente de selección de archivos. Haga clic en el componente y su computadora abrirá una ventana de explorador de archivos (depende del sistema operativo). Seleccione el archivo que acaba de guardar con los nuevos precios. En el ejemplo a continuación, el nombre del archivo es fares.csv. Si el archivo se procesa correctamente, verá los nuevos valores en la tabla. Luego, debe presionar Guardar para aplicar los cambios; de lo contrario, se perderán los valores.

Si el archivo se procesa correctamente, verá un mensaje de éxito.

En caso de error, verá un mensaje de error. (El error será diferente según lo que haya salido mal)

Accediendo desde la página de detalles de la ruta

En la página de detalles de la ruta, para los productos que utilizan el esquema de precios de "precios de mercado", verá un enlace que lo llevará directamente a la página de la tabla de tarifas.

Modificadores

Los modificadores son registros de precios que se aplican a tramos individuales de un viaje. De manera similar a JP, se pueden configurar para que se apliquen en función de un conjunto de parámetros de viaje. Estos modificadores se aplicarán además de los precios de punto a punto que se encuentran en las tablas de tarifas para los tramos de un viaje que coincidan con el modificador.

A los modificadores se les asigna un peso en función de lo específico que sea el modificador y los que tienen el peso más alto se combinan primero. Una vez que se encuentra un modificador que coincide con una rama, se aplicará a esa rama.

Los modificadores se utilizan cuando no hay registros JP que coincidan con el viaje.

También se aplican otros ajustes de precios definidos a nivel de producto y/o tarifa.

Lista de modificadores

Se le presentará una lista de modificadores o una lista vacía si no hay modificadores creados en la cuenta. En la esquina superior derecha hay un botón que puede llevarlo a las instrucciones con explicaciones de cada campo y los requisitos.

Creando un modificador

Para crear un modificador, haga clic en el botón Agregar nuevo; se mostrará una nueva fila en la parte superior de la lista donde podrá seleccionar los valores correctos e ingresar al menos un modificador.

Luego, se muestra una lista de campos necesarios para crear el nuevo modificador.

Producto: Este campo permitirá asignar el modificador a una Línea de Producto específica.

Clases de tarifas: este campo permitirá que el modificador funcione para ciertos tipos de clases de tarifas seleccionados.

Debe hacer clic en el botón "+" para agregar el valor seleccionado. Esto se aplica a todos los campos de opción múltiple.

Canales: Este campo permitirá seleccionar los tipos de canales bajo los cuales operará el modificador.

Ubicaciones de turnos: Este campo permitirá seleccionar las estaciones en las que solo se puede ejecutar el modificador.

Moneda: Este campo indicará la moneda que tendrá el modificador.

Exento de impuestos: Este campo indicará si el modificador está exento de impuestos.

Solo ida: Este campo permitirá aplicar el modificador a los tipos de boletos de "Solo ida". Los ajustes se pueden realizar con un valor específico o un porcentaje.

Retorno: Este campo permitirá aplicar el modificador a los tipos de boletos de 'Retorno'. Los ajustes se pueden realizar con un valor específico o un porcentaje.

Devolución abierta: Este campo permitirá aplicar el modificador a los tipos de boletos de 'Devolución abierta'. Los ajustes se pueden realizar con un valor específico o un porcentaje.

Vuelta en el mismo día: Este campo permitirá aplicar el modificador a los tipos de boletos de "Vuelta en el mismo día". Los ajustes se pueden realizar con un valor específico o un porcentaje.

Tasa de acumulación: Este campo indica la tasa de acumulación del programa de puntos Loyolaty.

Tasa de canje: Este campo indica la tasa de canje para el programa de puntos Loyolaty.

Horarios: En esta sección, los campos correspondientes le permitirán seleccionar si los modificadores funcionarán en todos, algunos o estarán exentos de horarios específicos.

Rutas: Este campo permitirá seleccionar las rutas sobre las que funcionará el modificador.

Amenidades: Este campo permitirá seleccionar las comodidades sobre las que actuará el modificador.

Marcas: Este campo permitirá seleccionar las marcas sobre las que funcionará el modificador.

Días de viaje de la semana: Este campo permitirá seleccionar los días en que funcionarán los modificadores.

Puede hacer clic en el botón Guardar una vez que haya terminado.

Puedes ver un error en caso de que no hayas ingresado al menos un valor modificador como se muestra a continuación.

Modificadores y lealtad

Acumulación de puntos

Los puntos de fidelidad se asignan a nivel de tramo y se suman durante todo el viaje. Los puntos de fidelidad a acumular siempre se suman y si un tramo no tiene puntos se le asignará un valor de cero, por lo que un cliente recibirá un total de puntos solo por los tramos que le hayan acreditado puntos una vez canjeado todo el viaje.

Pagar un viaje con puntos

Un viaje tendrá un precio en puntos solo si todos los tramos del viaje tienen un valor en puntos. Si alguno de los tramos del viaje no tiene un valor en puntos, no se podrá comprar todo el viaje con puntos. Esto evita que se vendan viajes por un valor en puntos menor.

Editar un modificador

Para editar un modificador, seleccione la fila haciendo clic en la casilla de verificación junto a ella; se habilitarán los botones Editar y Eliminar.

Haga clic en el botón Editar y la fila se podrá editar. Cambie el valor que necesite y haga clic en el botón Guardar como cuando crea una nueva entrada. Se aplican las mismas condiciones.

Eliminar un modificador

Para eliminar un modificador, seleccione la fila haciendo clic en la casilla de verificación junto a ella; se habilitarán los botones Editar y Eliminar.

Haga clic en el botón Eliminar y aparecerá un mensaje de confirmación.

Si hace clic en Eliminar, la fila se eliminará y verá una confirmación como la que se muestra a continuación.

Si hace clic en Cancelar, la fila no se eliminará.

Agregar precios de viaje

El esquema de precios de mercado también le permite utilizar algunos registros de precios de viajes si necesita reglas de precios más específicas. Comuníquese con support@betterez.com o con su representante de cuenta de Betterez para obtener más información sobre cómo habilitar esto en su cuenta.

El proceso para agregar registros JP está documentado en este enlace: Journey Pricing Create

Solución de problemas

El precio del mercado requiere que la cuenta tenga al menos una Clase de tarifa.

Caso de uso relacionado con la combinación de tipos de tarifas: si define un registro de precios de viaje para un solo tipo de tarifa, no podrá reservarlo junto con un tipo de tarifa que solo tenga precios en una tabla de tarifas. Solo podrá reservarlos por separado (haciendo búsquedas de viajes por separado). Si necesita reservarlos juntos, ambos tipos de tarifa deben tener un registro JP.

Problemas comunes

Durante la creación o actualización de una tabla tarifaria pueden aparecer algunos errores relacionados con sus valores. La tabla tiene una validación que restringe su estructura. De esta manera, las tablas tarifarias con fechas de vigencia superpuestas deben tener la misma forma. Es decir, todas ellas (superpuestas) deben tener valores y espacios en blanco en las mismas posiciones.

Por ejemplo: Si existe una tabla de tarifas con los siguientes valores de estructura:

Luego si queremos agregar otra con fechas superpuestas, pero con una estructura diferente, el sistema arrojará un error indicando un conflicto con otras tablas tarifarias en ciertas posiciones.

El mensaje especifica el origen/destino y los identificadores de las tablas tarifarias en conflicto.

Otro ejemplo: Si existe una tabla de tarifas con valores en ciertas posiciones y luego queremos agregar una nueva tabla de tarifas con un espacio en blanco en esa posición, el sistema arrojará el siguiente error.

Para solucionar este error, y si necesita cambiar la estructura de la tabla de tarifas, primero debe cambiar las fechas de vigencia para evitar el error, actualizar los valores de la tabla y guardar. Luego puede actualizar la otra tabla de tarifas. Finalmente, debe volver a las fechas de vigencia a los valores anteriores.