Para crear un Mapa de asientos, navegue a Administración > Operaciones de ventas -> Mapa de asientos

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Si una tarifa de asiento está deshabilitada, no se mostrará en el mapa de asientos como una tarifa válida para asociar a un asiento determinado, pero una tarifa deshabilitada que ya está asociada a un asiento en particular se puede usar y aplicar durante el flujo de compra.

También es posible combinar una clase de tarifa con una clase de asiento, para su correcto funcionamiento debe existir una tabla de tarifas o un precio de viaje con una clase de tarifa y clase de asiento asignadas. El usuario verá el precio de esta combinación en la esquina superior derecha del mapa de asientos. Por ejemplo, una clase de asiento "VIP" con una clase de tarifa "Cancelable"

Para configurar mapas de asientos en vivo, primero debemos actualizar el período de espera que tendrá un cliente en su selección de ventana de compra, lo que evitará que otros usuarios reserven el mismo asiento.

Las clases de asientos se pueden utilizar para diferenciar el tipo de asientos en un mapa de asientos y proporcionar diferentes precios a nivel de asiento. Una vez creado, puede asignar una clase de asiento a un asiento en el editor de mapas de asientos. Puedes controlar los precios en la sección Precios.

El lado derecho de la descripción general es un poco diferente dependiendo del uso de mapa de asientos y/o asignación de vehículos.

La selección anticipada de asientos afecta el lugar donde se muestra el mapa de asientos en los horarios que utilizan mapas de asientos. Cuando esta casilla de verificación está marcada, verá el mapa de asientos junto a los resultados del viaje. Si no la marca, los mapas de asientos se mostrarán al ingresar los detalles de los pasajeros.

Este caso es probar qué parámetro entre MP y JP tiene un mayor peso al establecer los precios y cómo pueden verse afectados por la configuración de las clases de asientos.

La selección anticipada de asientos afecta dónde se muestra el mapa de asientos para los horarios que usan el mapa de asientos. Cuando esta casilla de verificación esté marcada, verá el mapa de asientos además de los resultados del viaje. Si no se marca, los mapas de asientos se mostrarán al ingresar los detalles de los pasajeros.

En los precios del mercado que no utilizan los precios del viaje y las clases de asientos, las clases de tarifas se pueden usar como modificador de precios que toman en estas configuraciones:

Los vehículos se pueden asignar a horarios y manifiestos. Cada vehículo también se puede asociar a un mapa de asientos.

Para poder aplicar los precios a los asientos, el asiento debe estar configurado en el mapa de asientos con la clase de asiento correspondiente.

En el caso de que el manifiesto utilice mapas de asientos, el primer asiento disponible se asignará al boleto y se mostrará en la aplicación del escáner.

En el caso de que el manifiesto utilice mapas de asientos, el primer asiento disponible se asignará al boleto y se mostrará en la aplicación del escáner.

La característica Pasajero de pie permite agregar capacidad adicional a un vehículo sin asignar asientos específicos. Esto es especialmente útil en las rutas de alta demanda donde maximizar la carga de los pasajeros es fundamental.

El asiento se eligirá para cada viaje o subconjunto si es necesario, verificando el origen y el destino, el número de asientos disponibles y la ubicación del asiento (fila y columna) si corresponde, así como el nivel o piso del autobús.

###Asientos y capacidad

Si se utilizan mapas de asientos, se debe tener cuidado al realizar cambios, ya que no se podrán seleccionar los asientos ya ocupados.

• Se ha añadido compatibilidad con la nueva versión de mapas de asientos.

Permitir asignar un vehículo sin un mapa de asientos a un manifiesto. Esta función, si está habilitada, permitirá asignar un vehículo a un manifiesto sin un mapa de asientos. Tenga en cuenta que esto solo funcionará si el manifiesto aún no tiene un mapa de asientos asignado; de ser así, incluso con esta función habilitada no podrá cambiar el manifiesto para dejar de usar mapas de asientos.

• Sección, fila y asiento (si el boleto tiene un asiento asignado en el mapa de los asientos)

Si el viaje dispone de mapa de asientos, se asignará automáticamente un asiento disponible al pasajero y se informará al conductor.

Los operadores que buscan ajustar sus precios para horarios en un rango de fechas específico con diferentes capacidades pueden aprovechar la función Betterez Price Buckets. Esto le permitirá fijar el precio de sus asientos según la capacidad de carga normal y promocional.

Tenga en cuenta que esto todavía está en versión beta y también requiere que todos los mapas de asientos se actualicen a la última versión. No se recomienda su uso sin consultar con el soporte de Betterez.

• Confirmación de compra: Permite verificar los detalles de la compra, como fechas de viaje, horarios, asientos seleccionados, precios y métodos de pago.

Una Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompañe al pasajero a bordo.

A Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores proporcionar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, que requieren almacenamiento en silla de ruedas o declarando que un animal de servicio acompaña al pasajero a bordo.

Puede ingresar el producto, las clases de tarifas, las clases de asientos o los tipos de tarifas para los cuales esta regla está destinada.

• Se corrigió la ventana emergente rota con información de boletos para horarios sin mapas de asientos

Actualmente no se admite la venta para un viaje con mapas de asientos

Probablemente el producto más utilizado en la plataforma Betterez, el producto Reserva permite a los clientes hacer reservas para un origen y destino conocidos en una fecha y hora específicas. A partir de ahí, el producto de reserva puede volverse muy específico utilizando características adicionales como tipos de tarifa, clases de tarifa, marcas, inventario, mapas de asientos, grupos de servicios y una serie de otras características.