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Precios - Precios del viaje

El precio del viaje es un esquema de precios que se utiliza para establecer precios especiales para O&D específicos, que requieren dinamismo utilizando los diferentes parámetros que ofrece la configuración.

El precio del viaje es un esquema de precios que se utiliza para establecer precios especiales para O&D específicos, que requieren dinamismo utilizando los diferentes parámetros que ofrece la configuración.

preciosviajeprecios de viajereservas

Cubos de precios de ruta

Los operadores que buscan ajustar sus precios para horarios en un rango de fechas específico con diferentes capacidades pueden aprovechar la función Betterez Price Buckets. Esto le permitirá fijar el precio de sus asientos según la capacidad de carga normal y promocional.

Ahora, cuando los primeros seis pasajeros encuentren este viaje recibirán un 10% de descuento respecto al siguiente pasajero que pagará la tarifa completa. El precio normal es de $25 y los primeros 6 pasajeros recibirán un precio de $22,50.

cubo de precios

Productos - reservas

Betterez ofrece tres esquemas de precios posibles para productos de la familia de reservas, [Punto a punto](#punto a punto), Viaje y [Precio de mercado]( #precios de mercado).

Podrás gestionar qué viajes se mostrarán al cliente en función del momento de compra y los horarios de los viajes.

productosreservasprecios de viajeretorno abierto

Informe de viaje

El informe Journeys tiene como objetivo mostrar información relacionada con las estadísticas de Journeys, sin considerar los precios.

Para acceder a su Informe de viajes, navegue hasta Inteligencia -> Viajes.

viajesinformes

Precios - punto a punto

Es un esquema de precios que fija precios desde diferentes orígenes hasta destinos configurados en una ruta. No requiere mayor dinamismo en sus precios, pudiendo clasificarse por clases de asiento, clases de tarifa y fechas de vigencia.

  • Efectivo hasta la fecha y desde la fecha: esta propiedad define las fechas efectivas para que esta tabla de tarifas venda el producto (Esto controla la fecha de venta. La fecha de viaje se controla en las fechas programadas desde/hasta).
preciospunto a puntoreservasboletopase flexiblepaquetes

Journey Pricing Casos prácticos

Este caso es para probar las diferentes combinaciones de precios en las tablas de tarifas MP con o sin modificadores y reglas JP para una ruta, para ver cuál tiene mayor peso y cómo impactan el proceso de venta.

El precio del primer viaje se tomó de la tabla tarifaria MP (si hubiera modificador también se aplicaría al precio final), pero el precio del viaje de regreso se tomó del esquema JP, tanto ajuste de precio como de ida y vuelta.

tarificaciónviajetarificación de viajesreservastarificación dinámica

Carro de la compra

Cada vez que eliges continuar comprando, comienza una nueva operación donde se calculan los precios dependiendo de los criterios definidos en el momento de ejecutar la búsqueda. El carrito de compras agrupa cada una de las selecciones ya que el precio se calcula en base a todas las propiedades definidas.

La plataforma de ventas administrativa de Betterez está configurada con una herramienta de carrito de compras, que le permite comprar múltiples viajes de manera eficiente.

Carro de la compra

Flujo de ventas

Eliminar precios de todas las tablas de tarifas que incluyan la estación que desea eliminar.

Reservas abiertas de regreso, son una variación del producto que permite que la parte de salida de un viaje sea una reserva firme (con un día y viaje determinado) y la parte de regreso del mismo es un artículo canjeable que se puede convertir en una reserva adecuada en un día posterior.

ventasflujoreservasprecios

Creación de tipos de tarifas

  • ¿Es la tarifa base?: La tarifa base se refiere al precio a partir del cual se calcularán todos los demás precios. Todos los demás tipos de tarifas que no sean la tarifa base se calcularán utilizando ajustes a la tarifa base.
  • Ocultar este tipo de tarifa en el flujo de ventas: Esto es para los tipos de tarifas utilizados por las tarjetas de viajero, por lo que no se pueden seleccionar manualmente durante el flujo de ventas.
crear-tarifastipos-de-tarifas

Configuración de administrador opcional

No es raro que un operador ofrezca un viaje con una o más conexiones en el camino hacia el destino final. Esto se hace conectando diferentes horarios utilizando estaciones específicas como centros de conexión. Antes de poder habilitar las conexiones en una cuenta, es necesario asegurarse de que se completen los siguientes pasos.

pagopagos administrativosimpuestosferiadostarifassolicitudes especialesconexionesamenidadesnotificacionesagenciasvalescertificados de regalomensajes de operaciónempresa operadorapromocioneslíneas de productos

Configuración de administrador obligatoria

La plataforma Betterez ofrece tres tipos distintos de esquemas de precios que se pueden aplicar a un producto (de reserva):

En esta sección podrás realizar configuraciones más específicas como cierto comportamiento durante el flujo de ventas, mensaje personalizado para viajes no encontrados, permitir que la cuenta cambie boletos a una tarifa más baja, analíticas y más.

Monedaimpuestospaísidiomasfechahorazona horariacorreo electrónicoreservastérminos y condicionesusuariospreciosanálisis

Clase de asiento

Al igual que ocurre con el uso únicamente de clase de asiento, si no has configurado correctamente los precios que combinan la clase de tarifa con la clase de asiento, no podrás seleccionar el asiento. En este caso, no existe una tabla de tarifas que combine una clase de tarifa "Reembolsable" con una clase de asiento "VIP".

Si no has configurado correctamente la clase de asiento no podrás seleccionarla. En este caso no existe una tabla de tarifas con clase de asiento "Economy". Para solucionarlo, deberás crear una tabla de tarifas o un precio de viaje para esta ruta con la clase de asiento correspondiente.

clase de asientoclases de asiento

Preferencias de cuenta

De forma predeterminada, los impuestos (si están configurados) se calcularán además de los precios de los viajes o artículos. Los impuestos no se mostrarán en los resultados del viaje y se mostrarán desglosados ​​en el carrito de compras antes de finalizar la compra.

De forma predeterminada, los impuestos (si están configurados) se calcularán además de los precios de los viajes o artículos. Los impuestos no se mostrarán en los resultados del viaje y se mostrarán desglosados ​​en el carrito de compras antes de finalizar la compra.

monedaimpuestospreciosidiomalocalización

Configuración de cuenta

Durante el proceso de reserva, las promociones se deben ingresar manualmente. Esto es perfecto para las ventas web, donde desea asegurarse de que las personas ingresen códigos promocionales que conocen. A veces, el proceso en el back office puede resultar complicado, especialmente si usa códigos promocionales para ofrecer precios preferenciales a ciertos pasajeros.

Esta configuración es necesaria si desea canjear/cancelar el canje de boletos de viajes anteriores. Además, el reembolso de boletos vencidos solo es posible con esta opción habilitada.

Monedaimpuestosprecioslocalización

Fidelización: Acumular y canjear puntos

La acumulación y el canje de puntos de fidelidad se gestionan a nivel de registros de precios. Por cada regla de precios de viaje o modificador de precios de mercado que se introduzca, hay dos parámetros relacionados con la fidelidad.

La acumulación y el canje de puntos de fidelidad se gestionan a nivel de registros de precios. Por cada regla de precios de viaje o modificador de precios de mercado que se introduzca, hay dos parámetros relacionados con la fidelidad.

acumular puntos de fidelidadfidelización

Pase flexible

La familia de productos Flexpass le permite vender pases configurados para diferentes períodos de tiempo y para su uso de un punto a otro o en toda la red. Los subproductos a vender, los precios y el esquema de impuestos pueden variar según el canal según las configuraciones que seleccione.

En la pantalla Proceso de canje se le pedirá que elija la fecha del viaje previsto. Si el Flexpass es específico de O&D, no podrás cambiar el origen ni el destino.

pase mensualpase diarioproducto de pasepase flexiblepase múltiple

Horarios

Finalmente, su horario no se encontrará en los resultados del viaje si no hay ningún precio en la _Tabla de tarifas. Si va a utilizar el método _Precios punto a punto, puede establecer los precios aquí mismo en la sección Tabla de tarifas.

Finalmente, su horario no se encontrará en los resultados del viaje si no hay ningún precio en la _Tabla de tarifas. Si va a utilizar el método _Precios punto a punto, puede establecer los precios aquí mismo en la sección Tabla de tarifas.

cronogramacreación-de-horariosrutasrutas-y-tarifasactualización-de-horarios

Crear una clase de tarifa

El uso de clases de tarifas es una función que solo está disponible para cuentas con productos que utilizan el esquema de precios Precios de viaje. Los clientes que utilizan este tipo de tarifa deben declarar al menos una clase de tarifa para poder mostrar resultados en la búsqueda de viajes. Las cuentas con productos que utilizan el tipo de tarifa Punto a Punto no pueden usar clases de tarifa.

El uso de clases de tarifas es una función que solo está disponible para cuentas con productos que utilizan el esquema de precios Precios de viaje. Los clientes que utilizan este tipo de tarifa deben declarar al menos una clase de tarifa para poder mostrar resultados en la búsqueda de viajes. Las cuentas con productos que utilizan el tipo de tarifa Punto a Punto no pueden usar clases de tarifa.

Configuración de operaciones obligatorias

Una vez que todas sus estaciones hayan sido configuradas, puede proceder a crear sus rutas. Una vez más, en la aplicación Betterez, una ruta se refiere a cualquier conjunto de estaciones que fluyen en la misma dirección. Es importante resaltar la parte "...misma dirección" porque eso significa que, si deseas vender un viaje de ida y vuelta para la ruta A-B-C-D-E-F, también tendrás que crear una ruta que permita la dirección opuesta, o una ruta para FEDCBA.

Operación-ConfiguraciónOperacionesPrimeros pasostipo de tarifaconfiguración de tarifaestacionesconfiguración de rutahorario

Pase flexible

Las mismas diferencias en el flujo de compras demostradas en los canales de ventas backoffice se presentarán en el flujo de ventas de ventas web en lo que respecta a precios punto a punto (capacidad de seleccionar origen y destino) y precios en toda la red (seleccione fechas solo sin requisito). para seleccionar origen o destino).

De manera similar al flujo administrativo, en la pantalla Proceso de canje se le pedirá al usuario que elija la fecha del viaje previsto. Si el Flexpass es específico de O&D, no podrás cambiar el origen ni el destino. Si el Flexpass es para toda la red, podrá seleccionar su O&D preferido.

pase mensualpase diarioproducto de pasepase flexiblepase múltiple

Conexiones

El servicio ahora utilizará sus tablas de tarifas y reglas de precios para calcular el precio de cada viaje. Si un viaje no tiene precio, será eliminado.

El pasajero selecciona un origen, destino, número de tarifas y fecha de viaje.

viajesbúsquedaconexiones

Integración Busbud/OTA

Es importante tener siempre en cuenta si tu precio actual se aplica a Busbud. Lo mismo se debe considerar para futuras modificaciones de precios.

En el caso de los precios de Viaje, debes asegurarte de que existan reglas que se apliquen a aquello a lo que Busbud tiene acceso. Ejemplo: Reglas de precios restringidas por tipo de tarifa, canales o zona de turno.

BusbudintegracionOTAwanderudistribusion

Excepciones de tarifa tipo o & d

  • La opción Anular precio le permite asignar una tarifa específica y "anular" el precio de la tarifa correspondiente. p.ej. si un viaje de A a E se muestra como $80, y es un viaje de conexión, entonces los tramos constituyentes son A a C y C a E, que cuestan $50 y $30 respectivamente. Al establecer un precio de anulación de $60, cuando un cliente busque de la A a la E, verá $60 frente a $80 (es decir, $50 + $30)

Estaciones y ubicaciones

Para eliminar una estación de las búsquedas de viajes, debe asegurarse de que no se utilice en ningún esquema de precios.

Desactivado La estación no estará disponible para crear nuevas rutas, pero seguirá apareciendo en todos los cuadros combinados, incluso para búsquedas de viajes.

estaciónestacionesubicaciones

Uso de códigos promocionales

  • Las promociones se recalculan para los cambios de boletos. Esto significa que al realizar un cambio de boleto, se extraerá el precio actual y se aplicará la promoción sobre este nuevo precio. (Ten esto en cuenta para los precios dinámicos).
  • Nuestra configuración de código de promoción está diseñada para respetar la regla de jerarquía más baja (es decir, Producto -> Tipo -> Ruta) primero dentro de la lista de restricciones. Por ejemplo: si un cliente configura la promoción para que sea del tipo "Ida y vuelta", pero también para que se aplique a una ruta específica, entonces el descuento solo se aplicará al tramo del viaje que se encuentre dentro de la ruta designada (al elegir una transacción de ida y vuelta) en lugar de aplicarse a ambos tramos. Esto se debe a que el tramo de regreso es parte de una ruta diferente y, por lo tanto, se debe crear una nueva regla de promoción para descontar ambos tramos.
promocionespromociónpromocionesdescuento

Lealtad

La fidelidad solo se puede utilizar con productos que utilicen precios de viaje o precios de mercado. La acumulación y el canje de puntos se establecen en las columnas del csv Journey Pricing. Haga clic para obtener más información sobre Acumulación y canje de puntos de fidelidad

La fidelidad solo se puede utilizar con productos que utilicen precios de viaje o precios de mercado. La acumulación y el canje de puntos se establecen en las columnas del csv Journey Pricing. Haga clic para obtener más información sobre Acumulación y canje de puntos de fidelidad

configuración-de-fidelización

Manojos

Los precios de los artículos canjeables se basan en el viaje más barato encontrado para los siguientes 7 días cuando un usuario compra el paquete. Ese precio se descuenta por la cantidad en valor (ya sea un porcentaje o una cantidad de dinero).

Los precios de los artículos canjeables se basan en el viaje más barato encontrado para los siguientes 7 días cuando un usuario compra el paquete. Ese precio se descuenta por la cantidad en valor (ya sea un porcentaje o una cantidad de dinero).

productospaquetesfolletosartículo canjeable en paquete

Cambio de autoservicio

Las mismas reglas de corte de ventas web que fueron configuradas para sus líneas de productos se aplicarán para el cambio de autoservicio, lo que significa que sus clientes se verán afectados por estos tiempos límite cuando intentando un cambio. Si establece el tiempo límite de ventas web en 1440 minutos (24 horas), sus clientes no pueden cambiar su boleto dentro de las 24 horas posteriores a su viaje y no pueden cambiar un boleto futuro a un viaje que viaje en las próximas 24 horas.

cambiar

Impresión

No imprimir precios en boleto pdf si está marcado, el boleto no mostrará los precios en el boleto pdf

Mostrar nombre del viaje Mostrará el nombre del viaje (horario) en el boleto

impresión

Interlínea

La asignación de tarifas le permite seleccionar las tarifas que serán equivalentes entre el consumidor y el proveedor cuando ambas cuentas utilicen precios de viaje. Es posible seleccionar más de uno.

La asignación de tarifas le permite seleccionar las tarifas que serán equivalentes entre el consumidor y el proveedor cuando ambas cuentas utilicen precios de viaje. Es posible seleccionar más de uno.

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Multicurrency display

Navegue a Operaciones -> Estaciones y seleccione la estación para la cual desea mostrar precios y aceptar monedas en una moneda distinta a la moneda base de la cuenta.

Una vez que se hayan habilitado estas opciones, un usuario que venda desde la ubicación del turno de Toronto podrá abrir un menú desplegable en la interfaz de usuario para determinar en qué moneda le gustaría que aparezcan los resultados del viaje y luego usar estas mismas opciones de moneda para completar el pago. .

Valor(%): El porcentaje de la tasa impositiva, que se utilizará para calcular los impuestos para todos los artículos/precios sujetos a impuestos. Debe tener un valor entre 0 y 100.

Aplicar solo si el estado/provincia de origen y destino son los mismos: Este valor se puede configurar solo si se configuró el campo Estado/Provincia. Si esta opción está habilitada el impuesto sólo se aplicará si la provincia de origen y destino del viaje son las mismas.

Artículo pagado crear aplicar en estación

El caso de una estación de ferry puede servir para resaltar esta característica. Un pasajero que llegará a una estación de ferry en autobús normalmente tendrá la intención de abordar el ferry para continuar el viaje hasta el destino final, por lo que en este caso puede ser conveniente incluir el coste del billete de ferry en el precio. del recorrido desde el origen hasta el destino final.

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El caso de una estacion de ferry puede servir para poner de relieve esta caracteristica. Un pasajero que llegue a una estacion de ferry en autobus normalmente tendra la intencion de subirse al ferry para continuar el viaje hasta el destino final, por lo que en este caso puede resultar conveniente incluir el coste del billete de ferry en el precio del trayecto desde el origen hasta el destino final.

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Panel

El panel le permite ver un desglose de sus transacciones, boletos y viajes, además de los boletos por canal. De manera similar a la iteración anterior, puede ver estas cantidades en una variedad de rangos de fechas: 12 meses (anual), 12 semanas (trimestre), 30 días (mes), 7 días (semana), hoy y rangos personalizados. Los gráficos de barras se adaptan a la duración seleccionada y se vuelven más granulares para períodos de tiempo más cortos, es decir, se mostrarán por mes para la selección anual y por día para la selección de 30 días.

tableroinformes