Una vez hecho esto, habrá terminado la configuración de sus operaciones básicas.

Crear un Tipo de tarifa es una de las primeras cosas que le gustaría hacer.

Crear un Tipo de tarifa es una de las primeras cosas que le gustaría hacer.

Esta configuración establecida en Admin -> Cuenta establecerá el nombre que se mostrará para la cuenta, qué moneda o monedas aceptará la cuenta, si se deben incluir impuestos en el precio o no, idiomas, país, entre otras configuraciones generales. relacionado con la cuenta.

Una vez que tenga acceso a un entorno de pruebas o de producción, deberá configurar los ajustes generales o ciertas preferencias de la cuenta.

En esta sección podrá realizar configuraciones más específicas, como cierto comportamiento durante el flujo de ventas, mensajes personalizados para viajes no encontrados, permitir que la cuenta cambie boletos a tarifas más bajas, análisis y más.

A medida que continuamos con la configuración inicial de su cuenta, es posible que haya algunos días festivos para identificar durante los cuales tiene horarios de servicio anormales o mejorados o cesa sus operaciones por completo. En este caso, deberá identificar estos días festivos.

Además de tener un producto para vender, también es necesario configurar las formas de pago que desea aceptar tanto en el canal de venta back office como en websales.

Dependiendo del tipo de transacción que esté realizando, existen varias tarifas diferentes que se pueden habilitar y aplicar a una transacción y/o boleto.

• Aplicar al cambio (por boleto): Si =true, garantizará que la tarifa se cobre por un cambio de boleto según un conjunto de reglas establecidas en un paso de configuración posterior y aparecerá cuando aplicable durante el proceso de cambio.

Dependiendo del tipo de transacción que esté realizando, existen varias tarifas diferentes que se pueden habilitar y aplicar a una transacción y/o boleto.

Dependiendo del tipo de transacción que esté realizando, existen varias tarifas diferentes que se pueden habilitar y aplicar a una transacción y/o boleto.

Después de crear una tarifa, haga clic en el siguiente enlace para continuar con la configuración de operaciones obligatorias para configurar sus estaciones.

Una de las primeras cosas que quizás quieras hacer antes de configurar rutas y horarios, pero para este artículo, nos limitaremos a tipos de tarifas simples.

Una de las primeras cosas que quizás quieras hacer antes de configurar rutas y horarios, pero para este artículo, nos limitaremos a tipos de tarifas simples.

Los pases externos, los pases flexibles y los artículos canjeables siempre permiten la O y D inversa, independientemente de esta configuración.

Para utilizar la aplicación de escaneo por primera vez es necesario configurar los siguientes elementos en la cuenta a través del back office:

No es posible utilizar la validación de escaneo cuando se utiliza el flujo de trabajo Simple, excepto las validaciones de tarifas que están disponibles en el flujo de trabajo Simple o de Selección de viaje.

En la siguiente pantalla, al seleccionar las banderas respectivas, puede seleccionar si desea o no la nueva clase de tarifa Modificable y/o Cancelable. Haga clic en el siguiente Botón para continuar con el paso final de la configuración.

El uso de clases de tarifas es una función que solo está disponible para cuentas con productos que utilizan el esquema de precios Precios de viaje. Los clientes que utilizan este tipo de tarifa deben declarar al menos una clase de tarifa para poder mostrar resultados en la búsqueda de viajes. Las cuentas con productos que utilizan el tipo de tarifa Punto a Punto no pueden usar clases de tarifa.

El uso de clases de tarifas es una función que solo está disponible para cuentas con productos que utilizan el esquema de precios Precios de viaje. Los clientes que utilizan este tipo de tarifa deben declarar al menos una clase de tarifa para poder mostrar resultados en la búsqueda de viajes. Las cuentas con productos que utilizan el tipo de tarifa Punto a Punto no pueden usar clases de tarifa.

Vaya a admin>configuración.

El sistema utilizará el correo electrónico del agente que realiza la compra, en este caso se seguirá creando un registro de cliente, pero el correo electrónico no será el correo electrónico del cliente.

Existe la opción de habilitar cambios a tarifas más económicas. Esta característica permite al cliente cambiar su billete por otro del mismo Producto, pero de menor precio. Se siguen aplicando cargos y tarifas adicionales, y el cliente tendrá que pagarlos si corresponde. No se reembolsará la diferencia entre las tarifas de los billetes.

Así es como aparecerá su configuración en la UI:

La función de validación del tipo de tarifa proporciona un elemento adicional de seguridad al uso de un tipo de tarifa en particular al habilitar un campo donde el cliente debe ingresar una expresión particular para poder comprar ese tipo de tarifa. Esta expresión podría ser, por ejemplo, un número de identificación de estudiante.

La función de validación del tipo de tarifa proporciona un elemento adicional de seguridad al uso de un tipo de tarifa en particular al habilitar un campo donde el cliente debe ingresar una expresión particular para poder comprar ese tipo de tarifa. Esta expresión podría ser, por ejemplo, un número de identificación de estudiante.

Una vez que termine de agregar una nueva línea de productos, el siguiente paso es crear y asociar los tipos de tarifas necesarios. Para hacer esto:

Una vez que termine de agregar una nueva línea de productos, el siguiente paso es crear y asociar los tipos de tarifas necesarios. Para hacer esto:

Vaya a admin>precios>precios de mercado.

Si no se pueden agregar precios, verificaremos en las tablas de tarifas los precios punto a punto y un modificador de precio de mercado y aplicaremos esos modificadores a cada uno de los boletos individuales del viaje.

Nueva configuración: Aceptar embarques con igual o menor precio:

Se corrigieron errores en las ventanas emergentes al escanear tickets y tenemos varias advertencias debido a diferentes validaciones.

También solucionamos un error que afectaba el flujo de compras cuando las tarifas tienen caracteres especiales.

La configuración se encuentra en el back-office en admin/scanning

Esta versión introduce algunas configuraciones nuevas para las validaciones de escaneo existentes.

• Errores de escaneo cuando las tarifas usan nombres diferentes (debido a las traducciones)

Puede desactivar el comportamiento de agrupación al configurar el paquete en la configuración del producto del paquete seleccionando la opción No agrupar paquetes por tarifa. Cuando se selecciona esa opción, cada paquete tendrá un precio individual.

Vaya a admin>precios>precios de zona.

Los precios de zona agruparán todos los paquetes en un envío por tipo de tarifa, sumarán todo el peso y los volúmenes para calcular el peso y el volumen total del envío por tipo de tarifa.

El informe de Tarifas permite ver información relacionada con cualquier tarifa que esté habilitada en su cuenta y que se haya aplicado a través de cualquiera de sus canales de ventas.

El informe de Tarifas permite ver información relacionada con cualquier tarifa que esté habilitada en su cuenta y que se haya aplicado a través de cualquiera de sus canales de ventas.

Mapa de asientos: Si el mapa de asientos ya está asociado al inventario (o en caso de que la cuenta esté configurada para funcionar con la nueva versión), el mapa de asientos tendrá esa configuración predeterminada.

Hay dos formas diferentes de crear un horario para una ruta.

Finalmente, su horario no se encontrará en los resultados del viaje si no hay ningún precio en la _Tabla de tarifas. Si va a utilizar el método _Precios punto a punto, puede establecer los precios aquí mismo en la sección Tabla de tarifas.

Accederá a la pantalla Configuración del cupón.

Los cupones son herramientas promocionales que están disponibles para canjear una sola vez y no se pueden distribuir para compras múltiples.

Tarifas" title="Tarifas">

El precio del viaje es un esquema de precios que se utiliza para establecer precios especiales para O&D específicos, que requieren dinamismo utilizando los diferentes parámetros que ofrece la configuración.

El precio del viaje es un esquema de precios que se utiliza para establecer precios especiales para O&D específicos, que requieren dinamismo utilizando los diferentes parámetros que ofrece la configuración.

Los parámetros de JP pueden ser tipo de tarifa, clases de tarifa, tipo de producto, períodos de venta de boletos, tipo de moneda, ventanas de compra anticipada, factor de carga, grupo de servicios, zona de turno e incluso descuentos en boletos de ida y vuelta para el mismo día.

Vaya al menú Administración / Configuración y seleccione el número de resultados a mostrar por viaje

de Ventas" title="Menú de Ventas">

Eliminar precios de todas las tablas de tarifas que incluyan la estación que desea eliminar.

Para que su producto Flexpass pueda canjearse por adelantado por un producto de reserva, debe estar configurado correctamente y tener marcado el indicador Canjeable por adelantado en la [configuración del Flexpass](/content /admin/products_create_flexpass) producto.

Para poder comprar un pase flexible, primero debe existir un tipo de pago de pase flexible así como un producto de pase flexible en su cuenta. Una vez creado, el flexpass puede estar disponible para su compra en los canales de backoffice, backoffice de agencia, ventas web y/o ventas web de agencia.

Se le dirigirá directamente al carrito de compras, donde se aplicarán los impuestos y tarifas correspondientes y el cliente podrá realizar el pago en efectivo. Después de recibir el pago e ingresar los detalles del cliente, haga clic en Pagar

Habilitar impuestos transfronterizos (opcional) es para operadores de varios países que solo aplican impuestos en una jurisdicción y pueden usar esta configuración, pero se considera experimental en este momento.

Primero, navegue hasta Administrador -> Cuenta y despliegue el menú General para comenzar a seleccionar sus preferencias.

Tenga en cuenta que los datos ingresados ​​en la cuenta, como términos y condiciones, tipos de tarifas, mensajes personalizados, etc., no se traducirán automáticamente y el operador deberá completarlos, ya que dependen del mensaje/nombre que desee ingresar aquí.

Según sus permisos, los productos que vende y la configuración de su cuenta, verá varios esquemas de precios.

Según sus permisos, los productos que vende y la configuración de su cuenta, verá varios esquemas de precios.

• Los precios se ingresan en un triángulo tarifario por cada ruta y se calculan en base al origen y destino de cada segmento, los viajes de conexión sumarán todos los precios individuales.

En caso de que un viaje esté agotado y el cliente desee recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible, se puede utilizar la función lista de espera. Para habilitar esto, asegúrese de tener habilitada la opción Mostrar viajes agotados, ya que estas funciones funcionan juntas.

Para permitir que sus clientes tengan la opción de realizar cambios en su reserva utilizando el Portal de autoservicio de Betterez, puede seleccionar la opción "Habilitar cambio de autoservicio" en Configuración de la cuenta del cliente.

Para permitir que sus clientes tengan la opción de realizar cambios en su reserva utilizando el Portal de autoservicio de Betterez, puede seleccionar la opción "Habilitar cambio de autoservicio" en Configuración de la cuenta del cliente.

Continuando con el flujo de compra, el usuario seleccionará el viaje deseado y luego procederá al pago. Si ha seleccionado aplicar tarifas de cambio, tendrán que pagar la tarifa antes de poder cambiar su boleto, de lo contrario, podrán cambiar su boleto sin cargo ni tarifa.

Siga este enlace para saber más sobre otras configuraciones de configuración de administrador opcionales

Una Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompañe al pasajero a bordo.

Tarifa $: Ingrese la tarifa correspondiente, si corresponde.

Tenga en cuenta también que el boleto o transacción mantendrá las propiedades que le fueron asignadas al momento de la compra. Cambiar la configuración de un determinado parámetro en su cuenta no actualizará los tickets antiguos.

Este artículo está actualmente en progreso. Consulte nuestros otros artículos de soporte para obtener más información o comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@betterez.com

Muestra el total a reembolsar (incluidas tarifas y sanciones, si corresponde)

Si no utiliza impuestos en su cuenta, puede omitir esto y dejar el valor predeterminado Cualquiera en esta configuración.

Primero deberá seleccionar la familia de productos Reserva de la lista desplegable y hacer clic en el botón siguiente.

Además, el conductor puede ver esta configuración en la aplicación del escáner yendo a la página de Configuración (solo lectura)

A partir de la versión 5.10.8, la página de inicio de sesión ahora tiene la opción de utilizar una credencial de escáner para iniciar sesión. Después de escanear su credencial, el usuario debe ingresar la contraseña.

Seleccione Origen, Destino y Tarifas para los pasajeros.

Este caso es para probar las diferentes combinaciones de precios en las tablas de tarifas MP con o sin modificadores y reglas JP para una ruta, para ver cu�l tiene mayor peso y c�mo impactan el proceso de venta.

Este caso es para probar las diferentes combinaciones de precios en las tablas de tarifas MP con o sin modificadores y reglas JP para una ruta, para ver cu�l tiene mayor peso y c�mo impactan el proceso de venta.

La primera sección puede mostrar hasta tres cuadros combinados según la configuración del producto.

La primera sección puede mostrar hasta tres cuadros combinados según la configuración del producto.

La segunda sección le permitirá seleccionar los diferentes tipos de paquetes, la cantidad y las dimensiones de los paquetes (si el tipo de tarifa requiere dimensiones).

Si aceptó al menos una invitación, podrá ver una lista y editar la [configuración] (#configuración) del consumidor.

La página Invitaciones le permite enviar una invitación por correo electrónico a un proveedor potencial que ya posee una cuenta de Betterez.

Una vez aceptada la invitación, te redireccionará a de-tarifas">configurar productos y tipos de tarifas.

Los detalles del pasajero no se pueden editar si el indicador Restringir pasajero está habilitado en la pantalla Configuración del producto Flexpass.

Para comprar un pase flexible, primero debe existir un tipo de pago de pase flexible así como un [producto de pase flexible](https:// support.betterez.com/content/admin/products_create_flexpass) en su cuenta. Una vez creado, el flexpass puede estar disponible para su compra en los canales de backoffice, backoffice de agencia, ventas web y/o ventas web de agencia.

Después de seleccionar el producto Pase Mensual PTP, se le indicará que seleccione su origen y dirección, el mes para el cual el pase es válido y el tipo de tarifa. La principal diferencia con el flujo de backoffice y de venta web es la apariencia y el cuadro Canjear un artículo Id. de artículo está convenientemente ubicado en la parte superior en lugar de en la parte inferior, como ocurre en el flujo de backoffice.

El primer paso sería enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte (support@betterez.com) para que nuestro equipo pueda habilitar la Configuración de integración para Busbud como revendedor externo.

Para comenzar a vender tu inventario a través de Busbud, debes seguir algunos pasos:

Luego deberás revisar la configuración de la agencia Busbud y modificar cualquier producto, tarifas, comisión y cualquier otra configuración que puedan requerir de acuerdo al acuerdo individual que tengas.

Acumular y canjear puntos de fidelidad es algo que se gestiona en el nivel de la plantilla csv de carga masiva de Journey Pricing. Para cada regla de precios de viaje que se ingresa, hay dos columnas relacionadas con la lealtad.

En este ejemplo, la regla está establecida para que en la compra de Toronto a Nueva York con tipo de tarifa Adulto en clase de tarifa Firme, a un precio de USD 100 el usuario acumule 100 puntos como se muestra en la columna LOYALTY_POINTS_TO_ACCUMULATE en el precio del viaje.

La plataforma de ventas web Betterez está configurada con una herramienta de carrito de compras que permite a los clientes comprar múltiples viajes de manera eficiente.

Observe el ícono del carrito de compras en la imagen a continuación; aparecerá en la página web después de que el usuario seleccione al menos un boleto y proporcione su nombre y correo electrónico. Los usuarios pueden hacer clic en el carrito para ver la lista de tarifas compradas y pasar a la página web de pago. Alternativamente, los clientes también pueden hacer clic en el botón "Continuar comprando", que los redirigirá a la página web de reservas.

Cuando esta configuración está habilitada, el sistema calculará el peso volumétrico (es decir, ancho multiplicado por alto, multiplicado por largo en centímetros, dividido por el factor volumétrico) y lo comparará con el peso declarado del paquete, luego utilizará el mayor de esos pesos para encontrar un precio adecuado según la configuración de precios de zona

La familia de productos Parcel le permite crear líneas de productos que se utilizan para vender paquetes. Los paquetes pueden ser cualquier tipo de artículo que los usuarios quieran enviar de un lugar a otro.

Los precios de zona también le permiten cambiar la forma en que se calculan los precios. De forma predeterminada, los paquetes del mismo tipo de tarifa se agrupan y el volumen se calcula como un solo paquete y el precio se prorratea en cada paquete según sus dimensiones.

Administración / Configuración de cuenta

Haga clic en Cambiar ticket en la sección Acciones de la página Detalles del ticket:

Cuando llegue al paso de pago, la página del carrito de compras mostrará los detalles de la compra con el precio del boleto, las tarifas (si corresponden) y el crédito de cambio enumerado.

El informe Journeys tiene como objetivo mostrar información relacionada con las estadísticas de Journeys, sin considerar los precios.

Una vez en la página del informe de Journeys, verá que hay una variedad de filtros para seleccionar los datos que le interesa ver. Como se muestra a continuación, algunas de las opciones de filtrado disponibles incluyen filtrado por producto, tipos de tarifa, origen y destino o fecha de salida. Una vez que seleccione los datos que desea mostrar, haga clic en el botón "Aplicar filtros" para mostrar los datos.

El área Configuración te permite configurarte como operador o como agencia.

Si tiene su propio inventario y desea que las agencias lo vendan, debe configurarse como operador.

Los tipos de tarifas que verán al vender sus productos. Verá los tipos de tarifa para los productos que seleccionó anteriormente (es posible que algunos productos no tengan tipos de tarifa asociados).

Haga clic aquí para continuar con el siguiente paso en su configuración obligatoria de administrador.

Puedes configurar los términos y condiciones de tu negocio para que aparezcan en dos lugares diferentes:

Debajo de los términos y condiciones del producto, tiene la opción de agregar términos y condiciones específicos a cada clase de tarifa que defina en Operaciones -> Clases de tarifa. Aquí puede describir cualquier información adicional sobre reembolsos o cambios que solo sean aplicables a una determinada Clase de Tarifa.

La configuración denominada Número de días futuros de tráfico para simular en las opciones del buscador de rutas controla el número de días de tráfico en el futuro.

El pasajero selecciona un origen, destino, número de tarifas y fecha de viaje.

El pasajero selecciona un origen, destino, número de tarifas y fecha de viaje.

• Nuestra configuración de código de promoción está diseñada para respetar la regla de jerarquía más baja (es decir, Producto -> Tipo -> Ruta) primero dentro de la lista de restricciones. Por ejemplo: si un cliente configura la promoción para que sea del tipo 'Ida y vuelta', pero también para aplicar a una ruta específica, entonces el descuento solo se aplicará al tramo del viaje que esté dentro de la ruta designada (al elegir un viaje de ida y vuelta). transacción de viaje) en lugar de aplicarse a ambos tramos. Esto se debe a que el tramo de vuelta es parte de una ruta diferente y, por lo tanto, es necesario crear una nueva regla de promoción para descontar ambos tramos.

Aquí podemos ver cómo utilizar la promoción creada previamente en el carrito de la compra.

• Las promociones no se aplican a algunas tarifas (como tarifas de transacción)

Esta configuración anula la configuración de motores de conexión solo para conexiones en esta estación

Las estaciones (y ubicaciones) se pueden crear y administrar en el menú Operaciones>Estaciones.

Si edita el nombre de una estación existente, el cambio se aplicará a todas las Rutas, Horarios y Tarifas ya configuradas. Editar un nombre de estación también restablecerá los Viajes filtrados. Esto significa que todos los Viajes Filtrados aparecerán tanto en el Backoffice como en Ventas Web, por lo que recomendamos no cambiar el nombre de una Estación después de que los viajes hayan sido filtrados.

Asegúrese de tener al menos una familia de paquetes en sus líneas de productos antes de crear el paquete.

Las tarifas no se aplican al producto del paquete.

Este informe muestra información sobre cualquier reembolso. Esto puede incluir tanto cancelaciones como cambios de billetes. Dado que el sistema permite tener varias políticas para estas operaciones, este informe mostrará los detalles de cada transacción y el monto total reembolsado después de aplicar las tarifas.

Este informe muestra información sobre cualquier reembolso. Esto puede incluir tanto cancelaciones como cambios de billetes. Dado que el sistema permite tener varias políticas para estas operaciones, este informe mostrará los detalles de cada transacción y el monto total reembolsado después de aplicar las tarifas.

El informe de Anulaciones se elabora para realizar un seguimiento de las tarifas de cancelación o cambio exentas. Ofrece detalles sobre cuándo y quién realizó la anulación para proporcionar un mejor control de las operaciones regulares.

El informe de Anulaciones se elabora para realizar un seguimiento de las tarifas de cancelación o cambio exentas. Ofrece detalles sobre cuándo y quién realizó la anulación para proporcionar un mejor control de las operaciones regulares.

Una vez que hayas terminado la configuración, podrás ir a tu producto y seguir el proceso de venta como de costumbre. En el carrito de compras, elige COD (cobro contra reembolso) o el nombre que elegiste para el método "pago_diferido". Luego, complete el proceso de venta.

Los préstamos son una función de pago que le permitirá brindar servicios de "pago contra entrega" o "por cobrar" a sus clientes. Esto también se utiliza a menudo para un flujo de reserva previa para la venta de entradas.

Los precios o las tarifas adicionales se pueden gestionar de varias formas. Puede definir precios específicos para cada "Tipo de servicio", uno de ellos puede ser el precio del método pago contra entrega. Para conocer los métodos de fijación de precios de paquetes, consulte Zonas de paquetes o Precios de zona .

Para configurar un artículo pagado “Aplicar en la estación”, vaya a Admin -> Artículos y seleccione + Agregar nuevo artículo para llegar a la pantalla Nuevo artículo y comenzar el proceso. configuración.

La creación y el uso de un artículo pagado Apply-To-Station sigue el mismo proceso que la creación de un producto de artículo pagado y su puesta a la venta. Sin embargo, existe una pequeña diferencia en lo que respecta al flujo de compra de ese artículo.

Tarifa: Seleccione el tipo de tarifa al que desea asociar el elemento Aplicar a estación.

Para utilizar un certificado de regalo como método de pago, siga estos pasos:

En primer lugar accede a la ventana de venta web y selecciona el servicio al que quieres aplicar el cheque regalo. En este ejemplo reservaremos un billete. Ingrese el origen, destino y tipo de tarifa. Seleccione el viaje deseado. Ingresa los datos del pasajero y los servicios adicionales que requiera. Revisa los detalles del viaje y presiona el botón pagar.

Complete el Nombre y la Descripción, personalice la configuración y solicite el punto final y haga clic en Guardar.

Para acceder a nuestros puntos finales, deberá crear una nueva aplicación y generar las claves API públicas y privadas.

Configuración: Esto debería ser un objeto JSON válido; puede usarlo para exponer ciertos valores a su aplicación, como tipos de tarifas específicos o ID de producto. Asegúrese de no exponer información privada en este objeto.

Para configurar un producto Flex Fass, navegue hasta Administrador > Líneas de productos, seleccione +Agregar nuevo y desplácese hacia abajo en el menú desplegable y seleccione Pase flexible antes de hacer clic en Siguiente para Continuar con la configuración del producto.

En línea con nuestro creciente conjunto de productos, Betterez ahora ha creado un producto Flex pass. Muy similar al anterior Pase Mensual, como su nombre indica, el pase flexible es un poco más "flexible". Ahora, el pase flexible se puede configurar y vender para que dure más o menos tiempo y con características de seguridad mejoradas.

Los pases flexibles para toda la red deben seleccionarse en la sección Líneas de productos de Rutas. También debe tener una tabla de tarifas definida en Rutas y Horarios, aunque su precio se determinará y extraerá de esta configuración.

Le recomendamos encarecidamente que ajuste la configuración del motor de conexión antes de decidir filtrar viajes utilizando esta función, ya que será más fácil de mantener a largo plazo.

En general, el motor de conexión, cuando esté configurado correctamente, se encargará de eliminar la mayoría de los resultados de viajes no deseados.

Si edita el nombre de una estación existente, el cambio se aplicará a todas las Rutas, Horarios y Tarifas ya configuradas. Editar un nombre de estación también restablecerá los viajes filtrados. Esto significa que todos los Viajes Filtrados aparecerán tanto en el Backoffice como en Ventas Web, por lo que recomendamos no cambiar el nombre de una Estación después de que los viajes hayan sido filtrados.