1. Minutos: filtrará cualquier opción de conexión que tenga más de X minutos entre los resultados del viaje
2. Porcentaje: filtrará cualquier resultado de viaje que sea un Y% más largo que la otra opción.
   NOTA: ¡Las opciones i y ii funcionan en conjunto! Esto significa que la opción B solo se filtrará si cumple TANTO con los criterios de minutos como con los de porcentaje.

• Muestra el número X de viajes de conexión más rápidos: según cada hora de salida/llegada, el motor de conexión encontrará los X viajes más rápidos con la duración más corta. Se eliminarán los viajes que sean más largos que los X viajes más rápidos.
• Muestra los X grupos más rápidos de viajes de conexión (prefiriendo los viajes más rápidos cuando no exista ningún grupo): según cada hora de salida/llegada, el motor de conexión buscará entre todos los viajes y encontrará el X más rápido. grupo, que puede contener múltiples viajes con la misma duración. Cuando no existan grupos, solo mostrará el número X de viajes más rápidos.
• Muestra los X grupos de viajes de conexión más rápidos (prefiriendo viajes con menos transbordos cuando no existe ningún grupo): según cada hora de salida/llegada, el motor de conexión buscará en todos los viajes y encontrará el grupo fastes X, que puede contener múltiples viajes con la misma duración. Cuando solo hay un viaje en los grupos, mostrará el número X de viajes con menos traslado. Por ejemplo, si X se establece en 1, el viaje A tiene 2 transferencias mientras que el viaje B tiene 3, incluso el viaje B tiene una duración más corta, el motor de conexión seguirá mostrando el viaje A.
• Viajes de conexión con el menor número de transbordos: según cada hora de salida/llegada, el resultado del viaje mostrará los X viajes con menor número de transbordos
• Cuando hay un viaje directo disponible, muestra solo los X viajes de conexión más rápidos. Si existen viajes directos entre el origen y el destino, habrá otro número X de viajes de conexión más rápidos disponibles para reservar. , clasificados según la hora de salida.

Opciones de búsqueda de caminos:

• Permitir el uso de horarios directos en viajes de conexión: Cuando se marca esta opción, permitirá que los viajes de conexión utilicen un viaje directo (si corresponde), mientras que el viaje directo también se muestra como un viaje separado. resultado del viaje. Si no está marcado, mientras exista un viaje directo, se filtrarán todos los viajes de conexión que contengan este viaje directo.
• Número de días de tráfico a simular: este número establecerá la limitación de mostrar sus viajes más largos en la página de resultados del viaje. Por ejemplo, si su viaje más largo cubre 3 días pero establece el número en 2, los resultados del viaje no se mostrarán.

  8: Configuración del grupo de servicios

  Antes de que podamos configurar correctamente una programación, hay una serie de elementos que primero debemos considerar y crear antes de crear la programación, ya que estos elementos se asociarán a nivel de programación.

  Ahora que hemos configurado varios servicios, podemos continuar creando un grupo de servicios.

  Para crear un grupo de servicios, navegue hasta Administrador -> Grupos de servicios y seleccione, haga clic en +Agregar nuevo para llegar a la pantalla Nuevo grupo de servicios.

  

  Nombre: Ingrese el nombre del nuevo grupo de servicios.

  Servicios: Seleccione los servicios que le gustaría incluir en el nuevo grupo de servicios.

  Habilitar:* Si =true, se habilitará el grupo de servicios.

  Desactivar Si = verdadero, el grupo de servicios se desactivará.

  Haga clic en Guardar para actualizar sus cambios y agregar su nuevo grupo de servicios a la lista de grupos de servicios.

  

  9: Configuración del operador de red

  Si tiene la intención de utilizar agencias para vender su producto, deberá configurarse como operador.

  Para hacer esto, navegue hasta Admin -> Red y seleccione la marca Soy un operador.

  Haga clic en Guardar para guardar los cambios.

  

  Una vez habilitada la bandera, podrás crear agencias de red para vender tu producto.

  Creando nuevas cuentas de red

  Para agregar una agencia y proporcionarle su propia URL personalizada, siga estos pasos:

  Navegue hasta Administrador -> Red y haga clic en el botón + Agregar nuevo para llegar a la pantalla Nuevo vendedor y completar los campos obligatorios.

  Nombre de la empresa: Ingrese el nombre que le gustaría darle a la agencia.

  Dominio: Ingrese la URL que desea agregar a .betterez.com. EX. empresaABC.betterez.com.

  Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico que asignará al usuario administrador. IMPORTANTE Debe ser el correo electrónico del propio operador.

  Contraseña: Introduzca la contraseña del correo electrónico.

  Confirmar contraseña: Confirme e ingrese la contraseña por segunda vez.

  Tipo de comisión: Utilice el menú desplegable para seleccionar el tipo de comisión como porcentaje de porcentaje o valor en dólares.

  Comisión: Ingrese el monto de la comisión que desea proporcionar a la agencia. IMPORTANTE Esto es solo de visualización y no calculará los montos de las comisiones a pagar.

  Acceder a los datos de la red: Si = verdadero, el vendedor de la red tendrá acceso a todos los datos, en toda la red.

  Activo: Si =verdadero, el vendedor de la red será un vendedor activo.

  

  *Notas importantes sobre la configuración

  Como operador, usted tiene la posibilidad de personalizar cuáles de sus productos y tipos de tarifas puede vender la agencia. También puede elegir qué métodos de pago pueden aceptar, según sea necesario.

  Cómo empezar a vender

  Cuando inicie sesión en la nueva cuenta de la agencia, la página de apertura dirá "Nuevo turno" y le indicará que seleccione una ubicación, pero no podrá elegir nada en el menú desplegable. Esto se debe a que no se han creado estaciones dentro de esta cuenta.

  

  Para comenzar a vender, se debe crear una nueva estación. Tenga en cuenta que esta parada no se agregará a ninguna ruta y tiene únicamente el propósito de registrar la ubicación de un turno.

  Navegue hasta Operaciones -> Estaciones y haga clic en el botón +Agregar nuevo. Complete los campos 'Nombre', 'Estado/Provincia' y 'Zona'. Recomendamos dejar la 'Zona' como 1 y hacer clic en 'Guardar'

  Ahora, si regresa a la pestaña 'Ventas', verá el nombre de la nueva estación en el menú desplegable de turnos. Seleccione esta entrada y la cuenta estará lista para vender entradas.

  

  10: Configuración de notificaciones

  Con Betterez, puede monitorear activamente la capacidad de sus diferentes horarios, la compra de diferentes productos y/o la compra de solicitudes de servicios especiales utilizando la función Notificaciones.

  Para crear una notificación, navegue hasta Admin -> Notificaciones y haga clic en el botón Agregar nuevo para llegar a la pantalla Nueva notificación donde comenzará la configuración de su nueva notificación.

  

  Nombre: Introduzca el nombre de la notificación.

  Evento: Seleccione el tipo de evento para el cual desea recibir una notificación: Compra, Capacidad o Solicitud especial.

  (Si se selecciona capacidad)

  % de umbral: Ingrese la cantidad de capacidad, si se alcanza, para la que le gustaría recibir la alerta. Ex. si ingresas 80 recibirás una alerta cuando la capacidad del horario alcance el 80% de su capacidad.

  (Si se selecciona el servicio especial) debe seleccionar los códigos SSR de los cuales le gustaría recibir notificaciones cuando los compre.

  Líneas de productos: Seleccione los productos con los que desea asociar la notificación.

  Sistema: Seleccione Correo electrónico.

  Remitente: Seleccione la dirección de correo electrónico desde la que desea que se envíen las notificaciones.

  Destinatario:s Introduzca el correo electrónico de los destinatarios a los que desea que se envíe la alerta. Nota: Al ingresar varios correos electrónicos, asegúrese de separar cada ID con una coma.

  Desactivado: Si =true esta notificación se desactivará.

  Haga clic en Guardar para guardar su nueva notificación.

  

  Los siguientes son ejemplos de cada tipo de correo electrónico que recibirá en el caso de:

  i) Notificación de capacidad

  

  2. Notificación de servicios especiales

  

  3. Notificación de compra

  

  11: Configuración del cupón

  Los cupones son herramientas promocionales que están disponibles para canjear una sola vez y no se pueden distribuir para compras múltiples. Para crear un nuevo vale, primero debe navegar a Administrador -> Vales para acceder a la pantalla Configuración de vales.

  Habilitar vales para todos los productos: Si =true, los vales estarán disponibles para todos los productos.

  Términos y condiciones: Ingrese los términos y condiciones específicos que acompañarán al bono.

  Instrucciones: Ingresa las instrucciones de cómo canjear el voucher.

  Haga clic en Guardar para guardar la configuración de su cupón.

  

  A continuación, navegue hasta Operaciones -> Vales y complete la configuración en la pantalla Nuevo Vale.

  Vale

  Fecha de Vencimiento: Ingresa la fecha de vencimiento del voucher.

  Líneas de productos: Seleccione el producto(s) al que le gustaría asociar el bono. Puede elegir varios productos.

  Valor: Ingresa el valor del bono.

  Moneda: Si tu cuenta es multidivisa, tendrás que seleccionar la moneda del bono que vas a crear.

  Correo electrónico a: Ingrese la dirección de correo electrónico del cliente que recibirá el cupón.

  Rutas:

  Desde: Seleccione de la lista desplegable si desea crear el bono para usarlo con un origen específico.

  Para: Seleccione de la lista desplegable si desea crear el bono para usarlo con un destino específico.

  Tarifas: Seleccione de la lista desplegable si desea utilizar el bono con un tipo de tarifa específico.

  Cliente Para permitir que cualquier cliente pueda utilizar el cupón, deje el campo de nombre en blanco y de esta manera el cupón podrá estar disponible para múltiples canjes.

  IMPORTANTE: El nombre del Cliente ingresado aquí debe coincidir con el campo "Nombre del Cliente" antes de realizar el pago (no con el nombre del pasajero).

  Nombre: El nombre del cliente si desea que sea específico para el cliente.

  Apellido: Ingrese el apellido del cliente.

  Haga clic en Guardar para guardar y enviar su nuevo cupón. Una vez enviado, el destinatario recibirá el bono en el correo electrónico del cliente.

  

  

  12: Configuración del producto de certificado de regalo

  Los certificados de regalo son herramientas promocionales de usos múltiples, donde los operadores pueden asignar un valor con descuento de varias tarifas base. Una vez habilitado, su organización podrá vender certificados de regalo a sus clientes a través de la aplicación administrativa y sus clientes podrán canjear certificados de regalo tanto con la aplicación Betterez Backoffice como mediante la aplicación Betterez Websales.

  Para configurar la función de certificado de regalo, navegue hasta Administrador -> Certificados de regalo y seleccione +Agregar nuevo e ingrese la siguiente información en la pantalla Nuevo certificado de regalo.

  

  Nombre: Introduzca el nombre del certificado de regalo.

  Argumento de venta: Introduzca un argumento de venta breve del producto.

  Precio: Introduce el precio del producto.

  Valor: Ingrese el valor del producto para el cliente.

  Moneda: Si una solución multidivisa está habilitada en la cuenta, aparecerá una lista desplegable de las monedas habilitadas en la cuenta para determinar en qué moneda le gustaría emitir el certificado de regalo.

  Desactivado: Si marca esta opción, este producto no estará disponible para la venta.

  Sujeto a impuestos: Si se marca, este producto estará sujeto a impuestos.

  Haga clic en Guardar cuando haya terminado de ingresar la información.

  

  Configuración del pago del certificado de regalo

  Finalmente, navegue hasta Admin - > Pagos y asegúrese de que gift_certificate esté habilitado como proveedor de pagos. Esta función le permite activar o desactivar los certificados de regalo.

  Haga clic en Guardar si lo habilitó.

  

  Ahora se ha creado un programa de Certificados de regalo para que su equipo los venda a sus pasajeros a través de la aplicación Betterez Backoffice.

  Si en algún momento deseas dejar de ofrecer tu nueva promoción, simplemente ve al programa creado, marca la casilla Desactivado y haz clic en Guardar.

  13: Configuración de la empresa operativa

  Antes de que podamos configurar correctamente una programación, hay una serie de elementos que primero debemos considerar y crear antes de crear la programación, ya que estos elementos se asociarán a nivel de programación.

  Si utiliza diferentes compañías operadoras para operar rutas y horarios específicos y desea identificarlos por el nombre oficial y el número de identificación fiscal en el boleto, entonces esta función es para usted.

  Para configurar una empresa operativa, navegue hasta Menú de administración -> Empresas operativas y luego seleccione +Agregar nuevo para acceder a la pantalla Nueva empresa operativa.

  Nombre de la empresa operadora: ingrese el nombre legal de la empresa operadora.

  Información de la compañía operadora en el boleto impreso: ingrese lo que le gustaría que aparezca en el boleto impreso. Puede ingresar varias líneas en esta sección.

  Cuando haya terminado, habilítelo y haga clic en Guardar.

  

  14: Configuración de mensajes de operación

  A menudo hay eventos que ocurren en un lugar determinado y que tienen la capacidad de afectar las operaciones regulares. Dichos eventos podrían clasificarse como insignificantes o significativos al considerar el impacto que tendrán en las operaciones del día a día.

  Cuando las interrupciones del servicio son insignificantes, aún pueden ser notables y puede ser necesario, pero no obligatorio, notificar a los clientes. En otros casos, la interrupción puede ser tan significativa que el servicio en una ubicación particular puede cesar (por un período de tiempo) por completo.

  El uso de la función mensajes de operación ayudará a comunicar interrupciones/cancelaciones del servicio en un área particular a los clientes (a través de ventas web) y a los usuarios administrativos, ya sea que compren un producto de reserva o canjeen un pase flexible por una reserva.

  Para configurar un mensaje de operación, navegue hasta Admin -> Mensajes de operación y seleccione +Agregar nuevo para pasar a la pantalla Nuevo mensaje de operación para comenzar la primera de tres pasos en la configuración.

  

  Nombre: Ingrese el nombre de su nuevo mensaje de operación.

  Fecha y hora de inicio efectiva: Ingrese la fecha y hora de inicio en la que desea que aparezca el mensaje de operación en la interfaz de usuario.

  Fecha y hora de finalización efectiva: Ingrese la fecha y hora de finalización en la que desea que este mensaje de operación desaparezca de la interfaz de usuario.

  Haga clic en Siguiente para continuar con la configuración.

  Mensaje Configure el mensaje que desea que aparezca en la interfaz de usuario. Nota Puede agregar HTML a estos mensajes y también agregar hipervínculos, por ejemplo: "La estación se ha movido a... Enlace URL de ejemplo"

  Haga clic en Siguiente para continuar con la configuración.

  Tipo

  Advertencia Si = verdadero, el mensaje de operación aparecerá como una advertencia (en color naranja), pero aún permitirá al cliente continuar con la compra. Si se selecciona la advertencia y una estación no está asociada a la advertencia, el mensaje de advertencia se aplicará a todas las estaciones en toda la red.

  Fuera de servicio Si = verdadero, el mensaje de operación indicará (en color rojo) que una estación en particular no está en servicio, lo que impedirá que el cliente continúe con la compra.

  Estación Seleccione la estación para la cual desea que aparezca un mensaje de advertencia o de operación fuera de servicio.

  Mostrar en el ticket Si =true si desea que el mensaje se muestre en el ticket como Aviso al cliente.

  Habilitar Si = verdadero, se habilitará el mensaje de operación.

  Desactivar Si = verdadero, el mensaje de operación se desactivará.

  Haga clic en Guardar para guardar su progreso. El nuevo mensaje de operación debería aparecer ahora en la Lista de mensajes de operaciones.

  

  Cuando el mensaje aparece en la página de búsqueda de viajes es porque el mensaje aplica para todos los horarios de todo el día.

  

  Cuando el mensaje aparece en la página de resultados del viaje, es porque el mensaje solo incluye una parte de los horarios de ese día.

  

  Los mensajes de operación que se configuren también aplicarán para el canal de venta web.

  

  

  El mensaje de operación ahora se mostrará en el ticket si se selecciona en la sección Aviso al cliente:.

  

  15: Configuración de la promoción

  La plataforma Betterez permite al usuario configurar diferentes tipos de promociones. Simplemente navegue hasta Admin -> Promociones y seleccione + Agregar nuevo para llegar a la pantalla Nueva promoción.

  Código de cupón se refiere al código que se asignará a la promoción específica.

  Nombre de la campaña es el nombre asignado a la campaña de promoción.

  Nombre es el nombre que aparecerá en la lista desplegable en la interfaz de usuario del carrito de compras.

  Desactivado si está marcado, la promoción no aparecerá en la interfaz de usuario en la lista de promociones para aplicar a una transacción.

  

  Haga clic en Nueva regla para agregar una nueva regla para la promoción. Es posible crear múltiples reglas para la misma promoción/campaña promocional.

  

  Tipo de valor: se refiere a si el tipo de promoción es % (porcentaje), $ (dólar) o precio de anulación.

  Valor: se refiere al monto real del porcentaje, dólar o precio de anulación.

  Solo en backoffice: esta bandera determinará si la promoción está destinada únicamente para uso en backoffice.

  Luego, las promociones pueden utilizar una serie de factores diferentes o una combinación de factores para determinar la elegibilidad de la promoción, incluidos:

  por línea de producto:

  • Tipo de viaje - Asignar una promoción para todos los tipos de viaje o solo de ida o ida y vuelta
  • Nombre de la ruta - Asigna una promoción para todas las rutas o solo para una ruta específica
  • Nombre del horario - Asigna una promoción para todos los horarios o solo para un horario específico
  • Grupo de servicios - Asigne una promoción para todos los grupos de servicios o solo para un grupo de servicios específico
  • Día de la semana - Asigne una promoción para todos los días de la semana o solo uno o algunos días de la semana.

  Elija segmento:

  • Desde: Asignar una promoción para todos o solo un origen específico
  • Para: Asignar una promoción para todos o solo un destino específico
  • Tipo de tarifa: Asignar una promoción para todos o solo un adulto, niño, estudiante, senior, etc.

  NORMAS DE VIGENCIA:

  • Período de compra (compras válidas dentro de un rango de fechas)- Fecha de inicio del viaje (rango de fechas)- Fecha de finalización del viaje (rango de fechas)- Rango de tiempo válido (rango de horas)

  Uso ilimitado: si se marca esta bandera, la promoción será de uso ilimitado.

  Limitar cantidad: si la bandera de uso ilimitado no está marcada, el usuario puede definir la cantidad de usos para la promoción antes de que deje de ser válida.

  CANALES

  Back End: si está marcado, habilita la promoción para el back-office.

  Back-end de la agencia: si está marcado, habilita la promoción para el back-office de la agencia.

  Ventas web: si está marcado, habilita la promoción para ventas web.

  Ventas web de agencia: si está marcada, habilita la promoción para ventas web de agencia.

  Al marcar todas las casillas de verificación, la promoción estaría disponible en Back-End, Back-End de Agencia, Ventas Web y Ventas Web de Agencia.

  Aquí podemos ver cómo utilizar la promoción creada previamente en el carrito de la compra.

  

  NOTAS IMPORTANTES SOBRE EL USO DE PROMOCIONES:

  • Si la promoción se aplicó por error, simplemente haciendo clic en x se eliminará la promoción aplicada del carrito de compras (como se ve en el .gif arriba). - Es posible aplicar múltiples promociones en la misma transacción. carro de la compra.
  • Nuestra configuración de código de promoción está diseñada para respetar la regla de jerarquía más baja (es decir, Producto -> Tipo -> Ruta) primero dentro de la lista de restricciones. Por ejemplo: si un cliente configura la promoción para que sea del tipo 'Ida y vuelta', pero también para aplicar a una ruta específica, entonces el descuento solo se aplicará al tramo del viaje que esté dentro de la ruta designada (al elegir un viaje de ida y vuelta). transacción de viaje) en lugar de aplicarse a ambos tramos. Esto se debe a que el tramo de vuelta es parte de una ruta diferente y, por lo tanto, es necesario crear una nueva regla de promoción para descontar ambos tramos.

  16: Líneas de productos

  Para comenzar a vender en la plataforma Betterez y dependiendo de los productos Betterez que venderá, deberá crear una nueva línea de productos. Primero, navegue hasta Administrador -> Líneas de productos. En la pantalla Nueva línea de productos, haga clic en +Agregar nuevo y luego seleccione el tipo de producto.

  

  A continuación se muestra un resumen de lo que hace cada tipo de producto:

  1. Pase Flex -> Cree una manera conveniente y económica para que los pasajeros viajen desde ciertos orígenes y destinos con un pase que puede configurarse para períodos de tiempo específicos y usarse para hacer reservas con anticipación.
  2. Artículos pagados -> Este producto se utiliza para vender artículos auxiliares desde su back office, como alimentos, almohadas, mantas, auriculares, etc.
  3. Artículos pagados -> Si un operador tiene gastos y desea un cambio al saldo, se utilizan los artículos pagados.
  4. Paquetería -> Vender movimientos de paquetería en tus viajes.
  5. Paquetes de productos -> Ofrezca a los pasajeros descuentos para folletos de viajes múltiples.
  6. Reserva -> (Producto Betterez más utilizado) Vender un boleto para un viaje específico (fecha y hora) con un origen y destino específico y programado.
  7. Boleto -> Vender un boleto abierto que proporcione un origen y destino fijos, pero que brinde flexibilidad para cuando un pasajero viaja.