Para configurar el envío de confirmación por correo electrónico, vaya a Administrador > Configuración de correo electrónico y haga clic en +Agregar nuevo.

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Esta configuración establecida en Admin -> Cuenta establecerá el nombre que se mostrará para la cuenta, qué moneda o monedas aceptará la cuenta, si se deben incluir impuestos en el precio o no, idiomas, país, entre otras configuraciones generales. relacionado con la cuenta.

Una vez que tenga acceso a un entorno de pruebas o de producción, deberá configurar los ajustes generales o ciertas preferencias de la cuenta.

Cada vez que se realiza una transacción, se enviará una confirmación al cliente si hay un correo electrónico disponible (en muchos casos, es obligatorio).

Cada vez que se realiza una transacción, se enviará una confirmación al cliente si hay un correo electrónico disponible (en muchos casos, es obligatorio).

A medida que continuamos con la configuración inicial de su cuenta, es posible que haya algunos días festivos para identificar durante los cuales tiene horarios de servicio anormales o mejorados o cesa sus operaciones por completo. En este caso, deberá identificar estos días festivos.

Además de tener un producto para vender, también es necesario configurar las formas de pago que desea aceptar tanto en el canal de venta back office como en websales.

Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico que asignará al usuario administrador. IMPORTANTE Debe ser el correo electrónico del propio operador.

Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico que asignará al usuario administrador. IMPORTANTE Debe ser el correo electrónico del propio operador.

Cuando inicia sesión en el back-office con un usuario (por ejemplo, su_usuario@betterez.com) que se utiliza simultáneamente como el correo electrónico de la transacción (su_usuario@betterez.com), el usuario NO recibirá un correo electrónico de confirmación. con el billete en pdf. La razón es que el sistema ve que la persona que inicia sesión es el mismo cliente que completa la transacción. Dado que la persona que realiza la compra tiene acceso al back office, el sistema supone que el usuario no requiere la confirmación porque tiene acceso al backend del sistema y podrá encontrar la transacción y el ticket para imprimir. , si necesario.

Cuando inicia sesión en el back-office con un usuario (por ejemplo, su_usuario@betterez.com) que se utiliza simultáneamente como el correo electrónico de la transacción (su_usuario@betterez.com), el usuario NO recibirá un correo electrónico de confirmación. con el billete en pdf. La razón es que el sistema ve que la persona que inicia sesión es el mismo cliente que completa la transacción. Dado que la persona que realiza la compra tiene acceso al back office, el sistema supone que el usuario no requiere la confirmación porque tiene acceso al backend del sistema y podrá encontrar la transacción y el ticket para imprimir. , si necesario.

Cuando inicia sesión en el back-office con un usuario (por ejemplo, su_usuario@betterez.com) que se utiliza simultáneamente como el correo electrónico de la transacción (su_usuario@betterez.com), el usuario NO recibirá un correo electrónico de confirmación. con el billete en pdf. La razón es que el sistema ve que la persona que inicia sesión es el mismo cliente que completa la transacción. Dado que la persona que realiza la compra tiene acceso al back office, el sistema supone que el usuario no requiere la confirmación porque tiene acceso al backend del sistema y podrá encontrar la transacción y el ticket para imprimir. , si necesario.

Vaya a admin>configuración.

El sistema utilizará el correo electrónico del agente que realiza la compra, en este caso se seguirá creando un registro de cliente, pero el correo electrónico no será el correo electrónico del cliente.

El sistema utilizará el correo electrónico del agente que realiza la compra, en este caso se seguirá creando un registro de cliente, pero el correo electrónico no será el correo electrónico del cliente.

El sistema utilizará el correo electrónico del agente que realiza la compra, en este caso se seguirá creando un registro de cliente, pero el correo electrónico no será el correo electrónico del cliente.

Luego haga clic en la tarjeta Operadores y haga clic en el botón Agregar nuevo para llegar a la pantalla Nueva notificación donde comenzará la configuración de su nueva notificación.

Con Betterez, puede monitorear activamente la capacidad de sus diferentes horarios, la compra de diferentes productos y/o la compra de solicitudes de servicios especiales utilizando la función Notificaciones.

Sistema: Seleccione Correo electrónico.

Sistema: Seleccione Correo electrónico.

Los pases externos, los pases flexibles y los artículos canjeables siempre permiten la O y D inversa, independientemente de esta configuración.

Para utilizar la aplicación de escaneo por primera vez es necesario configurar los siguientes elementos en la cuenta a través del back office:

Cuando el pasajero compre un pase Flex, se le enviará por correo electrónico el QR del pase Flex que podrá utilizar al abordar. Esto se puede utilizar como cualquier otro boleto escaneable.

Cuando el pasajero compre un pase Flex, se le enviará por correo electrónico el QR del pase Flex que podrá utilizar al abordar. Esto se puede utilizar como cualquier otro boleto escaneable.

Habilitar impuestos transfronterizos (opcional) es para operadores de varios países que solo aplican impuestos en una jurisdicción y pueden usar esta configuración, pero se considera experimental en este momento.

Primero, navegue hasta Administrador -> Cuenta y despliegue el menú General para comenzar a seleccionar sus preferencias.

Ingrese el nombre que aparecerá en el encabezado del boleto impreso y en los correos electrónicos de confirmación. Este es el nombre con el que se identificará su cuenta. Si es una agencia, este nombre también aparecerá como nombre de la agencia en varios informes.

Ingrese el nombre que aparecerá en el encabezado del boleto impreso y en los correos electrónicos de confirmación. Este es el nombre con el que se identificará su cuenta. Si es una agencia, este nombre también aparecerá como nombre de la agencia en varios informes.

Puede habilitar las plantillas de impresión en el área de administración de configuración de impresión. Una vez habilitado, puede seleccionar una colección de plantillas de la lista. Tenga en cuenta que la mayoría de las colecciones de plantillas se utilizan únicamente en el canal administrativo para fines de impresión y para otros canales o para adjuntar a un correo electrónico se utilizará la colección "Predeterminada".

Puede habilitar las plantillas de impresión en el área de administración de configuración de impresión. Una vez habilitado, puede seleccionar una colección de plantillas de la lista. Tenga en cuenta que la mayoría de las colecciones de plantillas se utilizan únicamente en el canal administrativo para fines de impresión y para otros canales o para adjuntar a un correo electrónico se utilizará la colección "Predeterminada".

Puede habilitar las plantillas de impresión en el área de administración de configuración de impresión. Una vez habilitado, puede seleccionar una colección de plantillas de la lista. Tenga en cuenta que la mayoría de las colecciones de plantillas se utilizan únicamente en el canal administrativo para fines de impresión y para otros canales o para adjuntar a un correo electrónico se utilizará la colección "Predeterminada".

Puede habilitar las plantillas de impresión en el área de administración de configuración de impresión. Una vez habilitado, puede seleccionar una colección de plantillas de la lista. Tenga en cuenta que la mayoría de las colecciones de plantillas se utilizan únicamente en el canal administrativo para fines de impresión y para otros canales o para adjuntar a un correo electrónico se utilizará la colección "Predeterminada".

La configuración se encuentra en el back-office en admin/scanning

Esta versión introduce algunas configuraciones nuevas para las validaciones de escaneo existentes.

Hay una credencial por usuario y se puede imprimir desde el back-office (usuario --> opciones --> imprimir/enviar credencial de escáner por correo electrónico).

Hay una credencial por usuario y se puede imprimir desde el back-office (usuario --> opciones --> imprimir/enviar credencial de escáner por correo electrónico).

Para crear un nuevo usuario, seleccione + Agregar nuevo usuario para llegar a la pantalla Nuevo usuario y comenzar la configuración. Si desea editar un usuario, seleccione el usuario existente para realizar la actualización.

Para crear un nuevo usuario, seleccione + Agregar nuevo usuario para llegar a la pantalla Nuevo usuario y comenzar la configuración. Si desea editar un usuario, seleccione el usuario existente para realizar la actualización.

Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico que utilizará el usuario para iniciar sesión.

Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico que utilizará el usuario para iniciar sesión.

Accederá a la pantalla Configuración del cupón.

Los cupones son herramientas promocionales que están disponibles para canjear una sola vez y no se pueden distribuir para compras múltiples.

Correo electrónico a: Ingrese la dirección de correo electrónico del cliente que recibirá el cupón.

Correo electrónico a: Ingrese la dirección de correo electrónico del cliente que recibirá el cupón.

Necesita habilitar cuentas de clientes en el backoffice.

Sus clientes deben ingresar un correo electrónico, una contraseña y su nombre y apellido para crear una cuenta.

Sus clientes deben ingresar un correo electrónico, una contraseña y su nombre y apellido para crear una cuenta.

Una vez que hayas terminado la configuración, podrás ir a tu producto y seguir el proceso de venta como de costumbre. En el carrito de compras, elige COD (cobro contra reembolso) o el nombre que elegiste para el método "pago_diferido". Luego, complete el proceso de venta.

Los préstamos son una función de pago que le permitirá brindar servicios de "pago contra entrega" o "por cobrar" a sus clientes. Esto también se utiliza a menudo para un flujo de reserva previa para la venta de entradas.

Para habilitar esto, comuníquese con su representante de ventas de Betterez o envíe un correo electrónico a support@betterez.com

Para habilitar esto, comuníquese con su representante de ventas de Betterez o envíe un correo electrónico a support@betterez.com

Además, el conductor puede ver esta configuración en la aplicación del escáner yendo a la página de Configuración (solo lectura)

A partir de la versión 5.10.8, la página de inicio de sesión ahora tiene la opción de utilizar una credencial de escáner para iniciar sesión. Después de escanear su credencial, el usuario debe ingresar la contraseña.

Simplemente ingrese su correo electrónico y contraseña, verifique que su conexión a Internet esté activada.

Simplemente ingrese su correo electrónico y contraseña, verifique que su conexión a Internet esté activada.

Llegar a la pantalla Notificaciones de nuevos clientes y comenzar la configuración.

Con Betterez, puede monitorear activamente los eventos de transacciones (creados y actualizados) de sus diferentes horarios y enviar notificaciones programadas a sus clientes utilizando la función Notificaciones al cliente.

Transporte: Selecciona el transporte sobre el que deseas enviar una notificación: correo electrónico.

Transporte: Selecciona el transporte sobre el que deseas enviar una notificación: correo electrónico.

La plataforma de ventas web Betterez está configurada con una herramienta de carrito de compras que permite a los clientes comprar múltiples viajes de manera eficiente.

Observe el ícono del carrito de compras en la imagen a continuación; aparecerá en la página web después de que el usuario seleccione al menos un boleto y proporcione su nombre y correo electrónico. Los usuarios pueden hacer clic en el carrito para ver la lista de tarifas compradas y pasar a la página web de pago. Alternativamente, los clientes también pueden hacer clic en el botón "Continuar comprando", que los redirigirá a la página web de reservas.

Observe el ícono del carrito de compras en la imagen a continuación; aparecerá en la página web después de que el usuario seleccione al menos un boleto y proporcione su nombre y correo electrónico. Los usuarios pueden hacer clic en el carrito para ver la lista de tarifas compradas y pasar a la página web de pago. Alternativamente, los clientes también pueden hacer clic en el botón "Continuar comprando", que los redirigirá a la página web de reservas.

Una vez habilitados en la cuenta, se pueden configurar navegando a Admin -> Webhooks, haga clic en +Agregar nuevo para pasar a la página Nueva suscripción de webhook para comenzar la configuración de su URL donde desea que se envíe la notificación del evento del webhook.

La suscripción a webhooks es una característica premium que se puede habilitar en cada cuenta. Para habilitar webhooks, envíe un correo electrónico a sales@betterez.com.

La suscripción a webhooks es una característica premium que se puede habilitar en cada cuenta. Para habilitar webhooks, envíe un correo electrónico a sales@betterez.com.

La suscripción a webhooks es una característica premium que se puede habilitar en cada cuenta. Para habilitar webhooks, envíe un correo electrónico a sales@betterez.com.

Al hacer clic en este botón, tendrá la opción de descargar Todos los datos del informe, o solo los datos que se muestran en la Página actual.

Si elige descargar Todos los registros, el informe se procesará en segundo plano y se le enviará por correo electrónico cuando esté listo. Dependiendo del tamaño del informe, esto puede llevar algún tiempo (los informes grandes pueden tardar 30 minutos o más). El informe se enviará al mismo correo electrónico que su usuario en Betterez.

Si elige descargar Todos los registros, el informe se procesará en segundo plano y se le enviará por correo electrónico cuando esté listo. Dependiendo del tamaño del informe, esto puede llevar algún tiempo (los informes grandes pueden tardar 30 minutos o más). El informe se enviará al mismo correo electrónico que su usuario en Betterez.

Los detalles del pasajero no se pueden editar si el indicador Restringir pasajero está habilitado en la pantalla Configuración del producto Flexpass.

Para comprar un pase flexible, primero debe existir un tipo de pago de pase flexible así como un [producto de pase flexible](https:// support.betterez.com/content/admin/products_create_flexpass) en su cuenta. Una vez creado, el flexpass puede estar disponible para su compra en los canales de backoffice, backoffice de agencia, ventas web y/o ventas web de agencia.

Haga clic en Siguiente para pasar a la pantalla Detalles del pasajero. Aquí es obligatorio que el pasajero introduzca su nombre y correo electrónico. Haga clic en Siguiente**.

Haga clic en Siguiente para pasar a la pantalla Detalles del pasajero. Aquí es obligatorio que el pasajero introduzca su nombre y correo electrónico. Haga clic en Siguiente**.

Para que su producto Flexpass pueda canjearse por adelantado por un producto de reserva, debe estar configurado correctamente y tener marcado el indicador Canjeable por adelantado en la [configuración del Flexpass](/content /admin/products_create_flexpass) producto.

Para poder comprar un pase flexible, primero debe existir un tipo de pago de pase flexible así como un producto de pase flexible en su cuenta. Una vez creado, el flexpass puede estar disponible para su compra en los canales de backoffice, backoffice de agencia, ventas web y/o ventas web de agencia.

Una vez que haga clic en Pagar, accederá a la pantalla Confirmación de pago que contiene el número de transacción y se realizará una descarga automática con los Detalles de la transacción (que contienen el ID de Flexpass) y *Flexpass. * (que contiene el número de transacción) para imprimir. El cliente también recibirá un correo electrónico con los detalles de la transacción y el billete Flexpass a la dirección proporcionada.

Una vez que haga clic en Pagar, accederá a la pantalla Confirmación de pago que contiene el número de transacción y se realizará una descarga automática con los Detalles de la transacción (que contienen el ID de Flexpass) y *Flexpass. * (que contiene el número de transacción) para imprimir. El cliente también recibirá un correo electrónico con los detalles de la transacción y el billete Flexpass a la dirección proporcionada.

Una vez que haya creado la aplicación OneLogin, debe ir a la página de configuración de la aplicación y en SSO encontrará la información requerida.

Para poder autenticar usuarios en Betterez utilizando el sistema OneLogin, necesitamos realizar algunas configuraciones tanto en OneLogin como en Betterez.

• Desactivar el inicio de sesión con correo electrónico y contraseña: en caso afirmativo, los usuarios serán autenticados únicamente mediante OneLogin

• Desactivar el inicio de sesión con correo electrónico y contraseña: en caso afirmativo, los usuarios serán autenticados únicamente mediante OneLogin

Tenga en cuenta también que el boleto o transacción mantendrá las propiedades que le fueron asignadas al momento de la compra. Cambiar la configuración de un determinado parámetro en su cuenta no actualizará los tickets antiguos.

Este artículo está actualmente en progreso. Consulte nuestros otros artículos de soporte para obtener más información o comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@betterez.com

(También se enviará correo electrónico de confirmación de reembolso al cliente)

(También se enviará correo electrónico de confirmación de reembolso al cliente)

Para permitir que sus clientes tengan la opción de realizar cambios en su reserva utilizando el Portal de autoservicio de Betterez, puede seleccionar la opción "Habilitar cambio de autoservicio" en Configuración de la cuenta del cliente.

Para permitir que sus clientes tengan la opción de realizar cambios en su reserva utilizando el Portal de autoservicio de Betterez, puede seleccionar la opción "Habilitar cambio de autoservicio" en Configuración de la cuenta del cliente.

En el correo electrónico de confirmación adjunto a una reserva específica, una sección pregunta ¿Quieres "¿Quieres cambiar el boleto? Haz clic aquí"

En el correo electrónico de confirmación adjunto a una reserva específica, una sección pregunta ¿Quieres "¿Quieres cambiar el boleto? Haz clic aquí"

Esta configuración anula la configuración de motores de conexión solo para conexiones en esta estación

Las estaciones (y ubicaciones) se pueden crear y administrar en el menú Operaciones>Estaciones.

Cuando esta configuración está habilitada, el sistema calculará el peso volumétrico (es decir, ancho multiplicado por alto, multiplicado por largo en centímetros, dividido por el factor volumétrico) y lo comparará con el peso declarado del paquete, luego utilizará el mayor de esos pesos para encontrar un precio adecuado según la configuración de precios de zona

La familia de productos Parcel le permite crear líneas de productos que se utilizan para vender paquetes. Los paquetes pueden ser cualquier tipo de artículo que los usuarios quieran enviar de un lugar a otro.

Al marcar Agregar enlace de seguimiento en el correo electrónico se agregará un enlace en el correo electrónico de confirmación que apuntará a la página de seguimiento del envío con la identificación del envío. Para que este enlace funcione, también se debe completar el ID de la empresa de seguimiento del envío.

Al marcar Agregar enlace de seguimiento en el correo electrónico se agregará un enlace en el correo electrónico de confirmación que apuntará a la página de seguimiento del envío con la identificación del envío. Para que este enlace funcione, también se debe completar el ID de la empresa de seguimiento del envío.

Dependiendo de los horarios y la configuración de la cuenta, el encabezado del manifiesto puede ser ligeramente diferente.

La lista de manifiesto es un resumen de posibles viajes con capacidad, carga e información de canje.

A menudo puede haber interrupciones en los servicios o actualizaciones operativas específicas que requieren notificaciones a los clientes. La notificación por correo electrónico del manifiesto está disponible para proporcionar mensajes de correo electrónico en vivo a los clientes (NO a los pasajeros) que hayan comprado boletos en un manifiesto determinado.

A menudo puede haber interrupciones en los servicios o actualizaciones operativas específicas que requieren notificaciones a los clientes. La notificación por correo electrónico del manifiesto está disponible para proporcionar mensajes de correo electrónico en vivo a los clientes (NO a los pasajeros) que hayan comprado boletos en un manifiesto determinado.

El informe de inicios de sesión le permite ver información relacionada con cualquier inicio de sesión en nuestro sistema que se haya realizado con credenciales válidas.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de Artículos. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de Artículos. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

El informe Journeys tiene como objetivo mostrar información relacionada con las estadísticas de Journeys, sin considerar los precios.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe Journeys. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe Journeys. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Una vez que los administradores o agentes inicien sesión en Betterez para comprar un boleto a través del portal de ventas back-end utilizando su correo electrónico de inicio de sesión en el campo de información del cliente, no recibirán el correo electrónico de confirmación de compra, ya que pueden verificarlo y descargarlo en cualquier momento en la plataforma Betterez.

Una vez que los administradores o agentes inicien sesión en Betterez para comprar un boleto a través del portal de ventas back-end utilizando su correo electrónico de inicio de sesión en el campo de información del cliente, no recibirán el correo electrónico de confirmación de compra, ya que pueden verificarlo y descargarlo en cualquier momento en la plataforma Betterez.

Una vez que los administradores o agentes inicien sesión en Betterez para comprar un boleto a través del portal de ventas back-end utilizando su correo electrónico de inicio de sesión en el campo de información del cliente, no recibirán el correo electrónico de confirmación de compra, ya que pueden verificarlo y descargarlo en cualquier momento en la plataforma Betterez.

El informe Promociones permite ver información relacionada con cualquier boleto comprado usando descuentos promocionales a través de cualquiera de sus canales de venta.

Sus clientes ahora pueden ver en tiempo real dónde está el autobús para cualquier viaje activo. Si ya ha activado la función premium para el seguimiento de autobuses, entonces ya está todo configurado en websales.

Además, en el correo electrónico de confirmación adjunto a una reserva específica, hay una sección que dice ¿Dónde está mi autobús? Haga clic aquí

Además, en el correo electrónico de confirmación adjunto a una reserva específica, hay una sección que dice ¿Dónde está mi autobús? Haga clic aquí

En determinadas circunstancias y por razones de seguridad, es posible que una organización desee limitar el uso de la aplicación Betterez a dispositivos autorizados específicos. En tal caso, la aplicación Betterez tiene una característica de seguridad adicional que permite clasificar los roles de los usuarios en una de dos categorías:

Esta condición previa de clasificar los roles de usuario se puede lograr trabajando con un analista de soporte de Betterez enviando un correo electrónico a support@betterez.com para añadir/eliminar los permisos apropiados de un rol de usuario en particular para hacer que el rol sea de confianza o no.

Esta condición previa de clasificar los roles de usuario se puede lograr trabajando con un analista de soporte de Betterez enviando un correo electrónico a support@betterez.com para añadir/eliminar los permisos apropiados de un rol de usuario en particular para hacer que el rol sea de confianza o no.

El informe de canjes permite ver información relacionada con cualquier boleto comprado con artículos canjeables a través de cualquiera de sus canales de venta. Esto incluye productos como paquetes de boletos y pases flexibles.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

El informe de artículos permite ver información relacionada con cualquier transacción pagada o pagada que se realizó a través de cualquiera de sus canales de ventas.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de Artículos. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de Artículos. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

El informe de Turnos permite ver información relacionada con cualquier turno, incluso los que aún están abiertos.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Dentro del Informe de tickets, puede seleccionar entre una variedad de filtros para seleccionar los datos que le interesa ver. Como se muestra a continuación, algunas de las opciones de filtrado disponibles incluyen filtrado por producto, estado de pago, rango de fechas desde la compra, fecha del boleto o actualizaciones, y boletos que pertenecen a un determinado horario o ruta. Una vez que seleccione los datos que desea mostrar, haga clic en el botón "Aplicar filtros" para mostrar los datos.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de tickets. Utilice el ícono de ajustes para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga al lado del ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Hay una cantidad significativa de datos disponibles en el informe de tickets. Utilice el ícono de ajustes para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. Utilice el botón de descarga al lado del ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Este informe muestra información sobre cualquier reembolso. Esto puede incluir tanto cancelaciones como cambios de billetes. Dado que el sistema permite tener varias políticas para estas operaciones, este informe mostrará los detalles de cada transacción y el monto total reembolsado después de aplicar las tarifas.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

El informe de Anulaciones se elabora para realizar un seguimiento de las tarifas de cancelación o cambio exentas. Ofrece detalles sobre cuándo y quién realizó la anulación para proporcionar un mejor control de las operaciones regulares.

El informe de Tarifas permite ver información relacionada con cualquier tarifa que esté habilitada en su cuenta y que se haya aplicado a través de cualquiera de sus canales de ventas.

El área Configuración te permite configurarte como operador o como agencia.

Si tiene su propio inventario y desea que las agencias lo vendan, debe configurarse como operador.

Ingrese el correo electrónico que asignará al usuario administrador, la contraseña del correo electrónico y confirme la contraseña por segunda vez.

Ingrese el correo electrónico que asignará al usuario administrador, la contraseña del correo electrónico y confirme la contraseña por segunda vez.

Acumular y canjear puntos de fidelidad es algo que se gestiona en el nivel de la plantilla csv de carga masiva de Journey Pricing. Para cada regla de precios de viaje que se ingresa, hay dos columnas relacionadas con la lealtad.

Una vez comprado un boleto y el usuario es parte del programa de fidelización, el correo electrónico de confirmación que llega a su buzón tras la compra exitosa de un boleto le indicará la cantidad de puntos que se acumularon en la transacción.

Una vez comprado un boleto y el usuario es parte del programa de fidelización, el correo electrónico de confirmación que llega a su buzón tras la compra exitosa de un boleto le indicará la cantidad de puntos que se acumularon en la transacción.

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Al comprar un producto de reserva (donde el correo electrónico de confirmación tiene un enlace para cambiar el boleto) o un producto que requiere canjear un artículo (como un paquete o un pase flexible), el enlace en el correo electrónico de confirmación apuntará a la primera URL que esté disponible para ese producto. Incluso si está disponible para Todos los dominios o para varios dominios como Dominio 1 y Dominio 2, siempre se vinculará al Dominio 1.

Al comprar un producto de reserva (donde el correo electrónico de confirmación tiene un enlace para cambiar el boleto) o un producto que requiere canjear un artículo (como un paquete o un pase flexible), el enlace en el correo electrónico de confirmación apuntará a la primera URL que esté disponible para ese producto. Incluso si está disponible para Todos los dominios o para varios dominios como Dominio 1 y Dominio 2, siempre se vinculará al Dominio 1.

Si aceptó al menos una invitación, podrá ver una lista y editar la [configuración] (#configuración) del consumidor.

La página Invitaciones le permite enviar una invitación por correo electrónico a un proveedor potencial que ya posee una cuenta de Betterez.

La página Invitaciones le permite enviar una invitación por correo electrónico a un proveedor potencial que ya posee una cuenta de Betterez.

La página Invitaciones le permite enviar una invitación por correo electrónico a un proveedor potencial que ya posee una cuenta de Betterez.

Cuando se compra un paquete, el cliente siempre recibirá una confirmación del boleto que tendrá todos los códigos de artículos canjeables en el pdf que llega al correo electrónico del cliente. La cantidad de códigos en el pdf depende de cómo esté configurado el paquete para la venta.

Cuando se compra un paquete, el cliente siempre recibirá una confirmación del boleto que tendrá todos los códigos de artículos canjeables en el pdf que llega al correo electrónico del cliente. La cantidad de códigos en el pdf depende de cómo esté configurado el paquete para la venta.

Cuando se compra un paquete, el cliente siempre recibirá una confirmación del boleto que tendrá todos los códigos de artículos canjeables en el pdf que llega al correo electrónico del cliente. La cantidad de códigos en el pdf depende de cómo esté configurado el paquete para la venta.

El informe de Pagos permite ver información relacionada con cualquier transacción realizada a través de cualquiera de sus canales de venta. La forma en que se muestra la información facilita identificar cualquier grupo de transacciones que puedan tener algún problema con los pagos, u obtener información por ubicación de turno para poder evaluar agencias específicas.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Puede utilizar el icono de engranaje para alternar diferentes campos y seleccionar los datos que desea ver. No olvide que las columnas se pueden arrastrar y soltar y colocar en un orden personalizado. Utilice el botón de descarga junto al ícono de ajustes para descargar la página que está viendo o todos los datos contenidos en su filtro y los campos que ha seleccionado en formato csv a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

Debe habilitar el inicio de sesión único marcando el campo Habilitado. Si habilita SSO, también deberá asegurarse de configurar el proveedor a continuación.

Deberá ingresar las propiedades dentro de la carga útil <atributos> de una respuesta CAS exitosa que identifique el correo electrónico, el nombre y el apellido del cliente en los casos en que necesitemos crear un nuevo cliente en Betterez.

Deberá ingresar las propiedades dentro de la carga útil <atributos> de una respuesta CAS exitosa que identifique el correo electrónico, el nombre y el apellido del cliente en los casos en que necesitemos crear un nuevo cliente en Betterez.

Para utilizar un certificado de regalo como método de pago, siga estos pasos:

Una vez que se complete la transacción, una página resultante y un correo electrónico proporcionarán el boleto en formato PDF.

Una vez que se complete la transacción, una página resultante y un correo electrónico proporcionarán el boleto en formato PDF.

Para anular el canje de boletos que ya están vencidos, deberá habilitar la opción "Crear/modificar boletos en fechas pasadas" en Administrador > Configuración.

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• Busque por nombre del pasajero o correo electrónico también en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha.

• Busque por nombre del pasajero o correo electrónico también en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha.

Existen procesos específicos para realizar un reembolso dependiendo del método de pago online.

Para habilitar esta opción, el cliente debe llamar a PayPal y proporcionar un correo electrónico o un número de teléfono en su cuenta PayPal.

Para habilitar esta opción, el cliente debe llamar a PayPal y proporcionar un correo electrónico o un número de teléfono en su cuenta PayPal.

Asegúrese de tener al menos una familia de paquetes en sus líneas de productos antes de crear el paquete.

Cuando se compra un paquete, el cliente siempre recibirá una confirmación del boleto que tendrá todos los códigos de artículos canjeables en el pdf que llega al correo electrónico del cliente. La cantidad de códigos en el pdf depende de cómo esté configurado el paquete para la venta.

Cuando se compra un paquete, el cliente siempre recibirá una confirmación del boleto que tendrá todos los códigos de artículos canjeables en el pdf que llega al correo electrónico del cliente. La cantidad de códigos en el pdf depende de cómo esté configurado el paquete para la venta.