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27 resultados de "tipos de servicio."

Solicitudes de servicios especiales - SSR

Una Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompañe al pasajero a bordo.

Una Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompañe al pasajero a bordo.

Configuración de administrador opcional

Como operador, usted tiene la posibilidad de personalizar cuáles de sus productos y tipos de tarifas puede vender la agencia. También puede elegir qué métodos de pago pueden aceptar, según sea necesario.

Además de tener un producto para vender, también es necesario configurar las formas de pago que desea aceptar tanto en el canal de venta back office como en websales.

A medida que continuamos con la configuración inicial de su cuenta, es posible que haya algunos días festivos para identificar durante los cuales tiene horarios de servicio anormales o mejorados o cesa sus operaciones por completo. En este caso, deberá identificar estos días festivos.

Notificaciones de Operador

Con Betterez, puede monitorear activamente la capacidad de sus diferentes horarios, la compra de diferentes productos y/o la compra de solicitudes de servicios especiales utilizando la función Notificaciones.

Con Betterez, puede monitorear activamente la capacidad de sus diferentes horarios, la compra de diferentes productos y/o la compra de solicitudes de servicios especiales utilizando la función Notificaciones.

Flujo de ventas

Los tipos de tarifas pueden afectar sus precios según el tipo en sí, los canales de venta, etc. Para configurar los diferentes tipos de tarifas, siga este enlace al artículo de soporte para la creación de tipos de tarifas. Creando tipos de tarifas

Menú <span class=de Ventas" title="Menú de Ventas">

Consulta precios por tarifa, los montos pueden variar según el tipo de servicio o grupo de amenidades

Proveedores de pago

En todos los casos, la mecánica general detrás de cada tipo de pago implica la interacción con un servicio externo donde se obtiene un número de referencia único. Estos tipos de pago son asíncronos ya que es el sistema externo quien actualizará el estado del pago antes de procesar la reserva en función del número de referencia único. Hay 3 estados que el servicio externo puede devolver:

Betterez incluye un proveedor de métodos de pago llamado Pagos referenciados. En particular, Betterez permite la configuración de 4 métodos de pago diferentes referenciados:

En todos los casos, la mecánica general detrás de cada tipo de pago implica la interacción con un servicio externo donde se obtiene un número de referencia único. Estos tipos de pago son asíncronos ya que es el sistema externo quien actualizará el estado del pago antes de procesar la reserva en función del número de referencia único. Hay 3 estados que el servicio externo puede devolver:

Productos - paquetes

También puede desactivar la impresión de todos los precios y tipos de pago desmarcando Imprimir precios en la hoja de ruta

La familia de productos Parcel le permite crear líneas de productos que se utilizan para vender paquetes. Los paquetes pueden ser cualquier tipo de artículo que los usuarios quieran enviar de un lugar a otro.

Tipos de servicio</strong> Puede marcar esta opción para mostrar un cuadro combinado de tipos de servicio para seleccionar un tipo de servicio para asociarlo a un paquete.

Verificación de dirección de pagos moneris

En el ejemplo anterior, si nos proporcionara la lista blanca anterior, indicaría que para Visa(V), aceptaría cualquiera de los códigos ["Y", "X", "W", "Z", " A"], pero si una compra exitosa fue devuelta con un código "U", Betterez debería anular esa compra y, por lo tanto, no completar la venta. Los otros códigos enumerados corresponden a Mastercard(M), American Express(AX) y Novus/Discover(NO), y a cada uno se le puede asignar su propia lista blanca. Se deben proporcionar códigos para todos los tipos de tarjetas de crédito mencionados.

Para habilitar AVS para su cuenta, primero deberá comunicarse con Moneris y pedirles que habiliten la protección AVS. Una vez que esto esté habilitado, puede comunicarse con Betterez en support@betterez.com y también lo habilitaremos para su cuenta de Betterez.

Flujo de reserva de paquetes

La segunda sección le permitirá seleccionar los diferentes tipos de paquetes, la cantidad y las dimensiones de los paquetes (si el tipo de tarifa requiere dimensiones).

La primera sección puede mostrar hasta tres cuadros combinados según la configuración del producto.

Tipo de servicio, Origen y destino.

Configuración de administrador obligatoria

Probablemente el producto más utilizado en la plataforma Betterez, el producto Reservas permite a los clientes hacer reservas para un origen y destino conocidos en una fecha específica. A partir de ahí, el producto de reserva puede volverse muy específico utilizando funciones adicionales como tipos de tarifa, clases de tarifa, marcas, inventario, mapas de asientos, **grupos de servicios. ** y muchas otras características.

Una vez que tenga acceso a un entorno de pruebas o de producción, deberá configurar los ajustes generales o ciertas preferencias de la cuenta.

Probablemente el producto más utilizado en la plataforma Betterez, el producto Reservas permite a los clientes hacer reservas para un origen y destino conocidos en una fecha específica. A partir de ahí, el producto de reserva puede volverse muy específico utilizando funciones adicionales como tipos de tarifa, clases de tarifa, marcas, inventario, mapas de asientos, **grupos de servicios. ** y muchas otras características.

Precios - Precios del viaje

  • Tipo de tarifa: Dependiendo de cuántos tipos de tarifa haya configurado, se pueden seleccionar varios tipos de tarifa.

El precio del viaje es un esquema de precios que se utiliza para establecer precios especiales para O&D específicos, que requieren dinamismo utilizando los diferentes parámetros que ofrece la configuración.

Los parámetros de JP pueden ser tipo de tarifa, clases de tarifa, tipo de producto, períodos de venta de boletos, tipo de moneda, ventanas de compra anticipada, factor de carga, grupo de servicios, zona de turno e incluso descuentos en boletos de ida y vuelta para el mismo día.

Preferencias de cuenta

Tenga en cuenta que los datos ingresados ​​en la cuenta, como términos y condiciones, tipos de tarifas, mensajes personalizados, etc., no se traducirán automáticamente y el operador deberá completarlos, ya que dependen del mensaje/nombre que desee ingresar aquí.

Primero, navegue hasta Administrador -> Cuenta y despliegue el menú General para comenzar a seleccionar sus preferencias.

Turno de grupo por empresa operadora Si habilita el resumen de turno se mostrará el monto total por marca, además cualquier producto que venga o se convierta en servicio de boleto será dividido por la empresa operadora en base al boleto y el origen-destino si es pase flexible o RI. Esta configuración solo tiene efecto si la cuenta tiene configurada la opción 'Habilitar información financiera por empresa operadora'.

Promos

La plataforma Betterez permite al usuario configurar diferentes tipos de promociones. Simplemente navegue hasta Administrador -> Promociones.

La plataforma Betterez permite al usuario configurar diferentes tipos de promociones. Simplemente navegue hasta Administrador -> Promociones.

  • Grupo de servicios: asigne una promoción para todos los grupos de servicios o solo para un grupo de servicios específico.

Red / Agencias

Los tipos de tarifas que verán al vender sus productos. Verá los tipos de tarifa para los productos que seleccionó anteriormente (es posible que algunos productos no tengan tipos de tarifa asociados).

Si tiene su propio inventario y desea que las agencias lo vendan, debe configurarse como operador.

Si desea que las agencias puedan cambiar boletos o brindar algún tipo de servicio al cliente, es posible que desee otorgar acceso a más información. Marque Acceder a datos de la red para proporcionar al vendedor de la red acceso a:

Interlínea

Una vez aceptada la invitación, te redireccionará a tipos-de-tarifas">configurar productos y tipos de tarifas.

La página Invitaciones le permite enviar una invitación por correo electrónico a un proveedor potencial que ya posee una cuenta de Betterez.

Si desea que el consumidor pueda cambiar boletos o brindar algún tipo de servicio al cliente, es posible que desee otorgarle acceso a más información.

Otros rescates

Para utilizar un certificado de regalo como método de pago, siga estos pasos:

En primer lugar accede a la ventana de venta web y selecciona el servicio al que quieres aplicar el cheque regalo. En este ejemplo reservaremos un billete. Ingrese el origen, destino y tipo de tarifa. Seleccione el viaje deseado. Ingresa los datos del pasajero y los servicios adicionales que requiera. Revisa los detalles del viaje y presiona el botón pagar.

Configuracion de cuenta

El sistema utilizará el correo electrónico del agente que realiza la compra, en este caso se seguirá creando un registro de cliente, pero el correo electrónico no será el correo electrónico del cliente.

  • Los cambios hechos por clientes en websales (self service change - cambios por autoservicio) no son limitados por este parámetro.

Pagos - Préstamos

Los préstamos son una función de pago que le permitirá brindar servicios de "pago contra entrega" o "por cobrar" a sus clientes. Esto también se utiliza a menudo para un flujo de reserva previa para la venta de entradas.

Los préstamos son una función de pago que le permitirá brindar servicios de "pago contra entrega" o "por cobrar" a sus clientes. Esto también se utiliza a menudo para un flujo de reserva previa para la venta de entradas.

Clientes

Preguntar por el tipo de teléfono Si está marcado, el cliente deberá incluir el tipo de teléfono, aparecerá un cuadro combinado con una serie de tipos para seleccionar.

Puede configurar algunas propiedades para los campos del número de teléfono en la página del carrito de compras (se aplicará a todos los canales).

Habilitar cambio de autoservicio</strong> Si está marcado, los clientes pueden realizar cambios en las reservas usando Cambios de autoservicio.

Productos - Pagados en artículo

Un Producto pagado es útil para un operador que vende artículos auxiliares como servicio de portabicicletas, equipaje adicional, alimentos, bebidas, etc.

Un Producto pagado es útil para un operador que vende artículos auxiliares como servicio de portabicicletas, equipaje adicional, alimentos, bebidas, etc.

Las tarifas crean

Dependiendo del tipo de transacción que esté realizando, existen varias tarifas diferentes que se pueden habilitar y aplicar a una transacción y/o boleto.

Si tiene [tarifas de Solicitudes de servicios especiales] (../admin/330_special_service_request_create), como una tarifa por equipaje extra grande, se configuran en la página Solicitud de servicios especiales en la pestaña Administrador.

Estaciones y ubicaciones

Las estaciones (y ubicaciones) se pueden crear y administrar en el menú Operaciones>Estaciones.

Ingrese texto de forma libre para vincular esta estación a un servicio externo. Se puede utilizar para integraciones externas.

Manifiestos

La lista de manifiesto es un resumen de posibles viajes con capacidad, carga e información de canje.

A menudo puede haber interrupciones en los servicios o actualizaciones operativas específicas que requieren notificaciones a los clientes. La notificación por correo electrónico del manifiesto está disponible para proporcionar mensajes de correo electrónico en vivo a los clientes (NO a los pasajeros) que hayan comprado boletos en un manifiesto determinado.