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36 results for "reembolso"

Reembolso de billetes prorrateados por pago

Esta función permite que un operador reembolse un billete respetando los mismos métodos de pago que se utilizaron para pagarlo al reembolsarlo. Esto también incluiría el escenario en el que un billete se cambió varias veces. En tal escenario, el reembolso respetará todos los métodos de pago utilizados en el historial de cambios de un billete.

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Reembolsos

Es posible que no todos los boletos sean elegibles para un reembolso. Por ejemplo, los billetes no reembolsables o los billetes con descuento pueden tener políticas de reembolso diferentes a las de los billetes normales.

Reembolsos

Informe de reembolsos

Este informe muestra información sobre cualquier reembolso. Esto puede incluir tanto cancelaciones como cambios de billetes. Dado que el sistema permite tener varias políticas para estas operaciones, este informe mostrará los detalles de cada transacción y el monto total reembolsado después de aplicar las tarifas.

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Boletos de prorrateo de pago de devolución

Esta característica permite a un operador reembolsar un boleto respetando los mismos métodos de pago que se utilizaron para pagarlo al reembolsar el boleto. Esto también incluiría el caso de que un billete se cambiara varias veces. En tal escenario, el reembolso respetará todos los métodos de pago utilizados en el historial de cambios de un boleto.

Fórmula de reconciliación

Para los boletos que se cambiaron, la transacción original que generó el boleto y la información del boleto permanecen iguales y se compensan entre sí. Para registrar el cambio, el sistema creará una nueva transacción con saldo "0", en la cual verá un nuevo boleto con el monto del boleto, y un reembolso con el mismo monto. Entonces, al usar la fórmula anterior, los boletos menos los reembolsos equivalen a transacciones, lo cual es 0.

reconciliación

Cambio

Si el usuario tiene habilitado el turno, deberá abrir un turno antes de realizar una venta, cambiar un ticket o realizar un reembolso.

turnos

Informe de tarifas

Una vez en la página del informe de tarifas, verá que hay 3 pestañas disponibles, desde las cuales puede seleccionar Tarifas de boletos, Tarifas de transacción o Tarifas de reembolso.

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Panel

Los reembolsos o cancelaciones no se consideran en los totales que se muestran en el tablero.

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Terms and conditions

Debajo de los términos y condiciones del producto, tiene la opción de agregar términos y condiciones específicos a cada clase de tarifa que defina en Operaciones -> Clases de tarifa. Aquí puede describir cualquier información adicional sobre reembolsos o cambios que solo sean aplicables a una determinada Clase de Tarifa.

Terms and Conditions

Informe de clientes

Desplazarse hacia abajo dentro de esta vista permite al usuario hacer clic en diferentes pestañas para mostrar información histórica de transacciones en lo que respecta a transacciones reales, boletos únicos, reembolsos, canjes y movimientos de puntos de fidelidad.

clientesinformes