Si establece un intervalo de tiempo de compra anticipada (en horas), esta regla de precios de viaje solo se enfocará en compras que se realicen al menos COMPRA ANTICIPADA DESDE horas y como máximo COMPRA ANTICIPADA A horas antes de la fecha de salida del viaje.

Para crear y/o actualizar reglas de tarificación de viajes, tienes dos formas diferentes de hacerlo:

Para crear y/o actualizar reglas de tarificación de viajes, tienes dos formas diferentes de hacerlo:

Puedes configurar diferentes tiempos y estrategias por canal.

Primero deberá seleccionar la familia de productos Reserva de la lista desplegable y hacer clic en el botón siguiente.

Podrás gestionar qué viajes se mostrarán al cliente en función del momento de compra y los horarios de los viajes.

La Información de segmentos contiene configuraciones de la información que se utilizará para agregar el tiempo de viaje y las distancias de viaje a los boletos. Esta información se utiliza para generar horarios y configurar la información en el ticket para el informe de tickets.

La Información de segmentos contiene configuraciones de la información que se utilizará para agregar el tiempo de viaje y las distancias de viaje a los boletos. Esta información se utiliza para generar horarios y configurar la información en el ticket para el informe de tickets.

La Información de segmentos contiene configuraciones de la información que se utilizará para agregar el tiempo de viaje y las distancias de viaje a los boletos. Esta información se utiliza para generar horarios y configurar la información en el ticket para el informe de tickets.

Cuando las interrupciones del servicio son insignificantes, aún pueden ser notables y puede ser necesario, pero no obligatorio, notificar a los clientes. En otros casos, la interrupción puede ser tan significativa que el servicio en una ubicación particular puede cesar (por un período de tiempo) por completo.

Además de tener un producto para vender, también es necesario configurar las formas de pago que desea aceptar tanto en el canal de venta back office como en websales.

No es raro que un operador ofrezca un viaje con una o más conexiones en el camino hacia el destino final. Esto se hace conectando diferentes horarios utilizando estaciones específicas como centros de conexión. Antes de poder habilitar las conexiones en una cuenta, es necesario asegurarse de que se completen los siguientes pasos.

Prerrequisito: El producto flex pass debe tener habilitada la opción "Evitar superposición de tiempos en diferentes viajes" en el back-office.

Esta versión introduce algunas configuraciones nuevas para las validaciones de escaneo existentes.

A partir de esta versión, un pase flexible no se podrá utilizar en un viaje si fue escaneado en un viaje con horarios superpuestos.

• Crear una forma cómoda y económica para que los pasajeros viajen en determinados orígenes y destinos con un pase que se puede configurar para períodos de tiempo específicos. Los pases se pueden escanear directamente durante el viaje o canjearlos de antemano para una reserva.

Puede ver aquí una lista de los productos que ya están en el sistema.

• Paquetes de folletos de viajes múltiples que el pasajero puede vender con descuento y canjear más adelante para realizar una reserva adecuada.

Este caso es para probar las diferentes combinaciones de precios en las tablas de tarifas MP con o sin modificadores y reglas JP para una ruta, para ver cu�l tiene mayor peso y c�mo impactan el proceso de venta.

El precio del primer viaje se tom� de la tabla tarifaria MP (si hubiera modificador tambi�n se aplicar�a al precio final), pero el precio del viaje de regreso se tom� del esquema JP, tanto ajuste de precio como de ida y vuelta.

Sus clientes ahora pueden ver en tiempo real dónde está el autobús para cualquier viaje activo. Si ya ha activado la función premium para el seguimiento de autobuses, entonces ya está todo configurado en websales.

Sus clientes ahora pueden ver en tiempo real dónde está el autobús para cualquier viaje activo. Si ya ha activado la función premium para el seguimiento de autobuses, entonces ya está todo configurado en websales.

Sus clientes ahora pueden ver en tiempo real dónde está el autobús para cualquier viaje activo. Si ya ha activado la función premium para el seguimiento de autobuses, entonces ya está todo configurado en websales.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Para configurar el tipo de pago al que se hace referencia Págame más tarde, navegue hasta Admin -> Pagos y seleccione el tipo de pago pay_me_later.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Para configurar el método de pago al que se hace referencia IVR, navegue hasta Admin -> Pagos y seleccione el método de pago ivr. IVR también se conoce como Respuesta de voz interactiva y los centros de llamadas suelen utilizarlo para aceptar pagos por teléfono.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Si está configurando un pago referenciado destinado a funcionar en ventas web, asegúrese de habilitar la opción en Administrador > Configuración.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Si desea cambiar la hora de inicio del horario, puede hacerlo y el sistema lo hará si desea actualizar automáticamente la hora en todos los tramos. Al hacer clic en el botón el sistema actualiza todos los tramos según la nueva hora de inicio respetando el tiempo entre la salida y la llegada a cada estación.

Hay dos formas diferentes de crear un horario para una ruta.

Finalmente, su horario no se encontrará en los resultados del viaje si no hay ningún precio en la _Tabla de tarifas. Si va a utilizar el método _Precios punto a punto, puede establecer los precios aquí mismo en la sección Tabla de tarifas.

Esperar a que se complete el pago Indica si Betterez espera a que el proveedor de pago complete el pago o marca la transacción con el estado Esperando pago. Si está marcado, un medidor de progreso comenzará a mostrar el tiempo de espera transcurrido. Esta bandera se verifica automáticamente con los tipos de pago a los que se hace referencia IVR.

Para configurar el tipo de pago al que se hace referencia Pagar cerca de mí, navegue hasta Administrador -> Pagos y seleccione el tipo de pago pay_near_me.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Hora de corte: Ingresa el tiempo (en minutos) que deseas cortar las ventas de este servicio antes de la salida del horario.

Una Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompañe al pasajero a bordo.

Impacto en la capacidad: Ingresa un valor para que el servicio especial afecte la capacidad de la ruta programada, es decir, actualizará la capacidad del viaje en el que se compró el boleto.

Para utilizar la aplicación de escaneo por primera vez es necesario configurar los siguientes elementos en la cuenta a través del back office:

Hay dos flujos de trabajo de escaneo diferentes, uno es el flujo de trabajo Selección de viaje y el otro es el flujo de trabajo Simple.

La familia de productos Flexpass le permite vender pases configurados para diferentes períodos de tiempo y para su uso de un punto a otro o en toda la red. Los subproductos a vender, los precios y el esquema de impuestos pueden variar según el canal según las configuraciones que seleccione.

Para poder comprar un pase flexible, primero debe existir un tipo de pago de pase flexible así como un producto de pase flexible en su cuenta. Una vez creado, el flexpass puede estar disponible para su compra en los canales de backoffice, backoffice de agencia, ventas web y/o ventas web de agencia.

En la pantalla Proceso de canje se le pedirá que elija la fecha del viaje previsto. Si el Flexpass es específico de O&D, no podrás cambiar el origen ni el destino.

Si continúa desplazándose hacia abajo por las opciones, llegará a la sección que le permitirá configurar (por canal) el tiempo que un usuario puede reservar un asiento en un flujo de reserva, también conocido como período de gracia de sesión de reserva, antes de que se libere el asiento. venta por parte de otros usuarios en el canal especificado.

El sistema utilizará el correo electrónico del agente que realiza la compra, en este caso se seguirá creando un registro de cliente, pero el correo electrónico no será el correo electrónico del cliente.

Puede ingresar un mensaje localizado para la página de resultados de viajes cuando una búsqueda de viaje en particular no arroje resultados. Este mensaje se utilizará en todos los canales. (back-office y ventas web)

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Betterez incluye un proveedor de métodos de pago llamado Pagos referenciados. En particular, Betterez permite la configuración de 4 métodos de pago diferentes referenciados:

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Asegúrese también de configurar un tiempo de espera razonable que pueda funcionar bien con Square, al menos 1 minuto, pero recomendamos 4, esto no significa que la interfaz de usuario esperará 4 minutos, pero si no hay respuesta de Square después de 4 minutos las entradas serán liberadas.

Si aún no ha creado una cuenta de Square y abra una cuenta de desarrollador con el mismo inicio de sesión.

Las mismas reglas de corte de ventas web que fueron configuradas para sus líneas de productos se aplicarán para el cambio de autoservicio, lo que significa que sus clientes se verán afectados por estos tiempos límite cuando intentando un cambio. Si establece el tiempo límite de ventas web en 1440 minutos (24 horas), sus clientes no pueden cambiar su boleto dentro de las 24 horas posteriores a su viaje y no pueden cambiar un boleto futuro a un viaje que viaje en las próximas 24 horas.

Para permitir que sus clientes tengan la opción de realizar cambios en su reserva utilizando el Portal de autoservicio de Betterez, puede seleccionar la opción "Habilitar cambio de autoservicio" en Configuración de la cuenta del cliente.

Las mismas reglas de corte de ventas web que fueron configuradas para sus líneas de productos se aplicarán para el cambio de autoservicio, lo que significa que sus clientes se verán afectados por estos tiempos límite cuando intentando un cambio. Si establece el tiempo límite de ventas web en 1440 minutos (24 horas), sus clientes no pueden cambiar su boleto dentro de las 24 horas posteriores a su viaje y no pueden cambiar un boleto futuro a un viaje que viaje en las próximas 24 horas.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Una vez en la pantalla Editar método de pago, el usuario deberá configurar los siguientes campos:

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

La caducidad de la contraseña, si se marca en el período de tiempo seleccionado, todos los usuarios serán llevados a una página para cambiar la contraseña.

Primero, navegue hasta Administrador -> Cuenta y despliegue el menú General para comenzar a seleccionar sus preferencias.

De forma predeterminada, los impuestos (si están configurados) se calcularán además de los precios de los viajes o artículos. Los impuestos no se mostrarán en los resultados del viaje y se mostrarán desglosados ​​en el carrito de compras antes de finalizar la compra.

Tiempos de espera en las estaciones

Las estaciones (y ubicaciones) se pueden crear y administrar en el menú Operaciones>Estaciones.

Desactivado La estación no estará disponible para crear nuevas rutas, pero seguirá apareciendo en todos los cuadros combinados, incluso para búsquedas de viajes.

Tan pronto como hagas eso, verás el número de "ausentes" para todos los boletos en el período de tiempo que descargaste.

Para crear un Informe de No Presentación para todos los viajes en un producto de Reserva, siga los siguientes pasos:

Para crear un Informe de No Presentación para todos los viajes en un producto de Reserva, siga los siguientes pasos:

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Para configurar el método de pago al que se hace referencia Pinpad, navegue hasta Admin -> Pagos y seleccione el método de pago pinpad.

Hora límite: Indica cuánto tiempo antes de la fecha del viaje se necesita para tener disponible este método de pago.

Hay 4 canales para el Período de gracia/temporizador de sesión de reserva (tiempo de espera) en orden: back office, agencia de back office, ventas web y agencia de ventas web. Esto establece el tiempo de espera de la selección de asiento de un usuario durante el cual otro cliente que esté viendo EXACTAMENTE el mismo horario y mapa de asientos no podrá hacer clic en el asiento que ya ha sido seleccionado por ese usuario. Esto se actualiza en tiempo real, cuando un usuario selecciona y anula la selección en la página del mapa de asientos, otro cliente puede ver el cambio en la disponibilidad del mapa de asientos.

Para configurar mapas de asientos en vivo, primero debemos actualizar el período de espera que tendrá un cliente en su selección de ventana de compra, lo que evitará que otros usuarios reserven el mismo asiento.

Su horario ahora está configurado para la selección de asiento. Cuando un cliente ingresa a la ventana de selección de asiento y hace clic en un asiento, otro usuario que siga el mismo origen, destino y hora del viaje verá un asiento atenuado y no podrá seleccionar.

En línea con nuestro creciente conjunto de productos, Betterez ahora ha creado un producto Flex pass. Muy similar al anterior Pase Mensual, como su nombre indica, el pase flexible es un poco más "flexible". Ahora, el pase flexible se puede configurar y vender para que dure más o menos tiempo y con características de seguridad mejoradas.

En línea con nuestro creciente conjunto de productos, Betterez ahora ha creado un producto Flex pass. Muy similar al anterior Pase Mensual, como su nombre indica, el pase flexible es un poco más "flexible". Ahora, el pase flexible se puede configurar y vender para que dure más o menos tiempo y con características de seguridad mejoradas.

Restringir pasajeros: Si =true, el pase flexible no permitirá que viaje un pasajero diferente del pasajero asociado con el pase flexible.

El pasajero selecciona un origen, destino, número de tarifas y fecha de viaje.

El pasajero selecciona un origen, destino, número de tarifas y fecha de viaje.

Cuando las interrupciones del servicio son insignificantes, aún pueden ser notables y puede ser necesario, aunque no obligatorio, notificar a los clientes. En otros casos, la interrupción puede ser tan significativa que el servicio en una ubicación particular puede cesar (por un período de tiempo) por completo.

A menudo hay eventos que ocurren en un lugar determinado y que tienen la capacidad de afectar las operaciones regulares. Dichos eventos podrían clasificarse como insignificantes o significativos al considerar el impacto que tendrán en las operaciones del día a día.

Cuando el mensaje aparece en la página de búsqueda de viajes es porque el mensaje aplica para todos los horarios de todo el día.

A partir de la versión 5.10.8, la página de inicio de sesión ahora tiene la opción de utilizar una credencial de escáner para iniciar sesión. Después de escanear su credencial, el usuario debe ingresar la contraseña.

Sí, solo si se selecciona el flujo de trabajo selección de viaje, los siguientes datos se actualizarán según el modo seleccionado:

El informe de número de pasajeros permite ver el número de canjes de boletos por horario en un período de tiempo específico. Recientemente se mejoró para mostrar los viajes del día actual.

El informe de número de pasajeros permite ver el número de canjes de boletos por horario en un período de tiempo específico. Recientemente se mejoró para mostrar los viajes del día actual.

El informe de número de pasajeros permite ver el número de canjes de boletos por horario en un período de tiempo específico. Recientemente se mejoró para mostrar los viajes del día actual.

• Rango de tiempo válido: rango de tiempo de viaje (boleto) donde estará disponible esta promoción.

La plataforma Betterez permite al usuario configurar diferentes tipos de promociones. Simplemente navegue hasta Administrador -> Promociones.

• Tipo de viaje: Asignar una promoción para todos los tipos de viaje o solo ida o ida y vuelta.

Los billetes caducados no se deben cambiar a menos que la hora límite establecida sea negativa. El tiempo límite se puede administrar desde las propiedades de la línea de productos (Cutoffs)

Haga clic en Cambiar ticket en la sección Acciones de la página Detalles del ticket:

Haga clic en Buscar un viaje.

La lista mostrará el manifiesto ordenado por tiempo de forma predeterminada. Puede reordenar haciendo clic en las columnas de la cuadrícula.

La lista de manifiesto es un resumen de posibles viajes con capacidad, carga e información de canje.

La lista de manifiesto es un resumen de posibles viajes con capacidad, carga e información de canje.

Al mover un billete, sólo podrás transferirlo a un horario diferente, y tiene que permanecer dentro del mismo Origen y Destino. Mover es más una función administrativa (IROP), ya que hay menos restricciones que con un cambio normal. Además, no hay tarifas asociadas con la función Mover.

En caso de una mudanza estándar, seleccione el nuevo viaje y la fecha de salida para buscar un nuevo viaje.

• Reglas basadas en el tiempo: Aquí puede agregar diferentes valores para la tarifa dependiendo de la escala de "tiempo de viaje desde" y "tiempo de viaje hasta". Esta configuración solo está disponible para tarifas "Aplicar al cambio (por boleto)".

Dependiendo del tipo de transacción que esté realizando, existen varias tarifas diferentes que se pueden habilitar y aplicar a una transacción y/o boleto.

• Aplicar por viaje: Si =true garantizará que la tarifa se cobre por viaje.

• Las tarifas de transacción se aplican al mismo tiempo para ambos operadores.

La página Invitaciones le permite enviar una invitación por correo electrónico a un proveedor potencial que ya posee una cuenta de Betterez.

La asignación de tarifas le permite seleccionar las tarifas que serán equivalentes entre el consumidor y el proveedor cuando ambas cuentas utilicen precios de viaje. Es posible seleccionar más de uno.

País: El nombre del país donde se debe aplicar este impuesto. Este campo sólo debe usarse cuando los impuestos se aplican a todo un país. Si su cuenta tiene impuestos por estado/provincia, solo use el campo Estado/Provincia (no puede seleccionar país y provincia al mismo tiempo). Por defecto este valor es "Todos".

Nombre: El nombre del impuesto (esto se imprimirá en los boletos, transacciones y detalles del carrito de compras, así como en algunos otros informes). Puede configurar impuestos con el mismo nombre y períodos superpuestos siempre que difieran en el campo "país", "provincia" o "es frontera".

Aplicar solo si el estado/provincia de origen y destino son los mismos: Este valor se puede configurar solo si se configuró el campo Estado/Provincia. Si esta opción está habilitada el impuesto sólo se aplicará si la provincia de origen y destino del viaje son las mismas.

El panel le permite ver un desglose de sus transacciones, boletos y viajes, además de los boletos por canal. De manera similar a la iteración anterior, puede ver estas cantidades en una variedad de rangos de fechas: 12 meses (anual), 12 semanas (trimestre), 30 días (mes), 7 días (semana), hoy y rangos personalizados. Los gráficos de barras se adaptan a la duración seleccionada y se vuelven más granulares para períodos de tiempo más cortos, es decir, se mostrarán por mes para la selección anual y por día para la selección de 30 días.

El panel le permite ver un desglose de sus transacciones, boletos y viajes, además de los boletos por canal. De manera similar a la iteración anterior, puede ver estas cantidades en una variedad de rangos de fechas: 12 meses (anual), 12 semanas (trimestre), 30 días (mes), 7 días (semana), hoy y rangos personalizados. Los gráficos de barras se adaptan a la duración seleccionada y se vuelven más granulares para períodos de tiempo más cortos, es decir, se mostrarán por mes para la selección anual y por día para la selección de 30 días.

El panel le permite ver un desglose de sus transacciones, boletos y viajes, además de los boletos por canal. De manera similar a la iteración anterior, puede ver estas cantidades en una variedad de rangos de fechas: 12 meses (anual), 12 semanas (trimestre), 30 días (mes), 7 días (semana), hoy y rangos personalizados. Los gráficos de barras se adaptan a la duración seleccionada y se vuelven más granulares para períodos de tiempo más cortos, es decir, se mostrarán por mes para la selección anual y por día para la selección de 30 días.