Puede encontrar el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha, junto al menú de administración de cada página del sistema Betterez. Haga clic en el icono de lupa o presione Alt+F para poder escribir en el cuadro.

Al usar la barra de búsqueda irá a la página 1.

Nuestro Servicio de Búsqueda de Viajes ("servicio") recibe la solicitud de búsqueda y comienza a trabajar en ella.

La búsqueda de nombres puede coincidir con coincidencias exactas o parciales. Las coincidencias parciales sólo coincidirán con el comienzo del nombre de la estación. Si tiene una estación con el nombre 'Cumberland', puede encontrarla ingresando solo 'cumber' pero NO LA ENCONTRARÁ si ingresa 'land'.

El usuario dispondrá de una barra de búsqueda encima de la lista de viajes, para que pueda encontrar un viaje específico fácilmente.

La búsqueda de viajes busca los precios solamente en un esquema de precios a la vez, no es posible combinar reglas de Precio de Viaje y tablas de precios en una misma búsqueda.

• Ingrese el número de boleto en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha.

Cada vez que eliges continuar comprando, comienza una nueva operación donde se calculan los precios dependiendo de los criterios definidos en el momento de ejecutar la búsqueda. El carrito de compras agrupa cada una de las selecciones ya que el precio se calcula en base a todas las propiedades definidas.

La lista de estaciones en la página de búsqueda se muestra de forma predeterminada mediante cuadros combinados; si desea utilizar un control de autocompletar, marque Nombres de estaciones de autocompletar.

Ahora, una vez que hayas hecho clic en Filtrar este viaje, cuando realices la misma búsqueda de viaje, verás que la opción filtrada ya no aparece en los resultados del viaje.

• Usando la herramienta de búsqueda global

El uso de clases de tarifas es una función que solo está disponible para cuentas con productos que utilizan el esquema de precios Precios de viaje. Los clientes que utilizan este tipo de tarifa deben declarar al menos una clase de tarifa para poder mostrar resultados en la búsqueda de viajes. Las cuentas con productos que utilizan el tipo de tarifa Punto a Punto no pueden usar clases de tarifa.

Una vez completada y cargada, podrás utilizar esta nueva forma de pago para cualquier transacción nueva. Cuando esté en la página de pago, simplemente seleccione Pagar a cuenta de la lista de opciones y luego aparecerá un campo de búsqueda. Ingrese 2 caracteres y verá que las filas se completan. Seleccione uno, ingrese el número de autorización apropiado y finalice el pago.

Se puede realizar un seguimiento del uso de un Certificado de regalo buscando el certificado de regalo de 24 dígitos utilizando la función de búsqueda global para llegar a la página de detalles del Certificado de regalo.

• Búsqueda: el consumidor podrá buscar las transacciones creadas en toda la red dentro del entorno del proveedor.

Vaya al cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha y busque el cliente que inscribirá en el Programa de Lealtad.

Un nuevo motor de conexión (también llamado Coltrane) con un algoritmo de búsqueda mejorado y configuraciones más sólidas que permiten al cliente recuperar los viajes de conexión optimizados de una manera más rápida, ahora está disponible en el sistema Betterez.

Descargue la plantilla de Excel y complete los campos correspondientes en sus respectivos formatos. Le recomendamos que utilice el campo 'Buscar' para incluir tantos elementos de búsqueda como sea posible en los otros campos. Esto permitirá que el sistema busque cualquier parte de la cadena y le ayudará a completar el nombre de cuenta correcto más rápidamente.

Descargue la plantilla de Excel y complete los campos correspondientes en sus respectivos formatos. Le recomendamos que utilice el campo 'Buscar' para incluir tantos elementos de búsqueda como sea posible en los otros campos. Esto permitirá que el sistema busque cualquier parte de la cadena y le ayudará a completar el nombre de cuenta correcto más rápidamente.

Es posible que las agencias no vean los campos de Empresa y la búsqueda de empresas puede estar deshabilitada dependiendo de cómo el proveedor haya configurado la agencia.

Cuando el mensaje aparece en la página de búsqueda de viajes es porque el mensaje aplica para todos los horarios de todo el día.

• Usando el menú de búsqueda (lupa en la parte superior derecha) Ubique el boleto o transacción que desea reembolsar, haga clic en el botón Cancelar boleto. Tenga en cuenta que el usuario que realiza la cancelación debe tener permisos para realizar esta operación. De lo contrario, el botón Cancelar no estará disponible.

• Un artículo canjeable también se puede canjear utilizando la herramienta de búsqueda global para buscar el número de transacción que contiene el paquete.

También puede establecer un rango de factor de carga para que esta regla solo apunte a compras en las que el factor de carga más alto de todos los vehículos en todos los tramos del viaje sea mayor o igual al FACTOR DE CARGA DESDE y menor que el FACTOR DE CARGA A en el momento en que se realiza la búsqueda del viaje. es interpretado.

La primera forma es hacer clic o buscar el número de transacción que contiene el ID de Flexpass de 27 caracteres (FD-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx) usando el cuadro de búsqueda global. Una vez que esté en la pantalla de detalles de la transacción, puede copiar el ID de Flexpass.

• De las reglas que quedan, solo se seleccionan las reglas que se aplican a la moneda apropiada. Se prefieren las reglas que tienen la misma moneda que la búsqueda de viaje y, si no hay ninguna disponible, el sistema puede elegir reglas que estén en la moneda base de su cuenta.

Puede ingresar un mensaje localizado para la página de resultados de viajes cuando una búsqueda de viaje en particular no arroje resultados. Este mensaje se utilizará en todos los canales. (back-office y ventas web)

La lista de estaciones en la página de búsqueda se muestra de forma predeterminada mediante cuadros combinados; si desea utilizar un control de autocompletar, marque Nombres de estaciones de autocompletar.

Puede utilizar la función de búsqueda para buscar turnos. Asegúrese de ingresar el número de turno completo, todo en mayúsculas, por ejemplo: S-X3KKCRD