Una Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompañe al pasajero a bordo.

El informe de Solicitudes especiales permite ver información relacionada con cualquier Solicitud de servicios especiales (SSR) que se compró junto con un boleto. Por lo general, tarifas de equipaje o tarifas de seguro se incluyen como SSR.

Su clave de API pública debe usarse en el encabezado X-API-KEY al realizar una solicitud a la API de Betterez.

Con Betterez, puede monitorear activamente la capacidad de sus diferentes horarios, la compra de diferentes productos y/o la compra de solicitudes de servicios especiales utilizando la función Notificaciones.

Después de seleccionar el viaje que deseas comprar, en la pantalla de Detalles del Pasajero, podrás seleccionar las Solicitudes de Servicio Especial (SSR) que están configuradas para este viaje.

Una Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompañe al pasajero a bordo.

Nuestro Servicio de Búsqueda de Viajes ("servicio") recibe la solicitud de búsqueda y comienza a trabajar en ella.

Una vez que un usuario está inscrito en el programa de fidelización, un usuario administrativo puede agregar o eliminar puntos manualmente de la cuenta del miembro de fidelización. La capacidad de agregar o eliminar puntos está oculta detrás de un permiso que se puede agregar a una función de usuario previa solicitud comunicándose con support@betterez.com. El usuario que agrega o elimina puntos también debe seleccionar uno de los motivos preconfigurados para agregar o eliminar puntos y también puede agregar un comentario de texto libre.

Nota: Cuando se trabaja en modo fuera de línea, normalmente la primera descarga consumirá muchos más datos que las solicitudes realizadas en el momento de la sincronización.

El primer paso sería enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte (support@betterez.com) para que nuestro equipo pueda habilitar la Configuración de integración para Busbud como revendedor externo.

Si tiene [tarifas de Solicitudes de servicios especiales] (../admin/330_special_service_request_create), como una tarifa por equipaje extra grande, se configuran en la página Solicitud de servicios especiales en la pestaña Administrador.

Si hay una solicitud especial reservada, veremos la identificación y la cantidad de cada una reservada.

• Identificación de la solicitud