Hay dos formas diferentes de crear un horario para una ruta.

Ahora puedes actualizar el horario con una nueva parada.

Al hacer clic en cualquiera de los cuadrados, puede acceder al manifiesto para canjear o anular el canje de boletos, agregar capacidad manualmente a un horario específico o conocer cualquier SSR específico relacionado con un manifiesto.

Ahora que su entorno comienza a tomar forma, el siguiente paso sería comenzar a configurar rutas y horarios.

Para tener un horario específico para los feriados legales o si necesita bloquear horarios en un día específico, siga estos pasos:

Habilitar el registro para viajes seleccionados: Si está habilitado, podrá configurar algunos horarios que requieran check-in, así como también establecer algunas validaciones nuevas para la aplicación del escáner.

Ejemplo: Es posible que tenga una estación llamada Ciudad de Nueva York para que los usuarios puedan buscar por ese nombre, pero el vehículo en realidad se detendrá en algunas direcciones diferentes según el horario, por ejemplo 200 W 72nd St y 100 W 52nd St

• Nombre del horario: Asigna una promoción para todos los horarios o solo para un horario específico.

• haga clic en la ruta que tiene un horario particular

Cualquier billete reservado debe moverse o cambiarse antes de desactivar la ruta. Los horarios relacionados con esta ruta ya no aparecerán en la perspectiva de 5 días, por lo que será difícil detectar boletos pendientes después de desactivarla.

El servicio utiliza las rutas y horarios configurados, así como el origen, destino y fecha de viaje solicitado, para construir una simulación de tráfico que simule los movimientos de todos sus vehículos durante varios días. Todas las rutas/horarios deben pertenecer al mismo producto.

A medida que continuamos con la configuración inicial de su cuenta, es posible que haya algunos días festivos para identificar durante los cuales tiene horarios de servicio anormales o mejorados o cesa sus operaciones por completo. En este caso, deberá identificar estos días festivos.

La Configuración de operación contiene configuraciones que afectan diferentes áreas operativas, cómo se crean rutas u horarios, boletos manuales para los usuarios, etc.

El último paso es asignar el nuevo artículo del inventario y el mapa de asientos al cronograma. Para hacer esto, navegue a Admin -> Inventario de ventas -> Rutas, seleccione la ruta y el horario y desde allí podrá asignar el mapa de asientos al horario.

Importante: Todos los horarios mostrados están en la zona horaria configurada en la cuenta.

Ahora que ha terminado de crear sus servicios, el último paso es asignar el grupo de servicios a un horario.

Si utiliza diferentes compañías operadoras para operar rutas y horarios específicos y desea identificarlos por el nombre oficial y el número de identificación fiscal en el boleto, entonces esta función es para usted.

Dependiendo de los horarios y la configuración de la cuenta, el encabezado del manifiesto puede ser ligeramente diferente.

Dentro del Informe de tickets, puede seleccionar entre una variedad de filtros para seleccionar los datos que le interesa ver. Como se muestra a continuación, algunas de las opciones de filtrado disponibles incluyen filtrado por producto, estado de pago, rango de fechas desde la compra, fecha del boleto o actualizaciones, y boletos que pertenecen a un determinado horario o ruta. Una vez que seleccione los datos que desea mostrar, haga clic en el botón "Aplicar filtros" para mostrar los datos.

Los horarios también tienen que tener en cuenta los mapas de asientos.

El producto Flexpass también debe estar asociado a las diferentes rutas disponibles para poder acceder a los diferentes horarios ofertados y canjeables por las diferentes combinaciones de origen y destino del pase. Haga clic en el enlace si necesita un recordatorio de cómo asociar una ruta a un producto.

También puedes filtrar usando las columnas que quieras, en lugar de usar Horario, puedes usar origen, destino o ambos.

• Vender un billete para un viaje específico en una ruta y horario específicos.

Una vez que hayas creado una marca tendrás que asignar la marca a un horario.

Con Betterez, puede monitorear activamente la capacidad de sus diferentes horarios, la compra de diferentes productos y/o la compra de solicitudes de servicios especiales utilizando la función Notificaciones.

El informe de número de pasajeros permite ver el número de canjes de boletos por horario en un período de tiempo específico. Recientemente se mejoró para mostrar los viajes del día actual.

A partir de esta versión, un pase flexible no se podrá utilizar en un viaje si fue escaneado en un viaje con horarios superpuestos.

Al mover un billete, sólo podrás transferirlo a un horario diferente, y tiene que permanecer dentro del mismo Origen y Destino. Mover es más una función administrativa (IROP), ya que hay menos restricciones que con un cambio normal. Además, no hay tarifas asociadas con la función Mover.

Hay 4 canales para el Período de gracia/temporizador de sesión de reserva (tiempo de espera) en orden: back office, agencia de back office, ventas web y agencia de ventas web. Esto establece el tiempo de espera de la selección de asiento de un usuario durante el cual otro cliente que esté viendo EXACTAMENTE el mismo horario y mapa de asientos no podrá hacer clic en el asiento que ya ha sido seleccionado por ese usuario. Esto se actualiza en tiempo real, cuando un usuario selecciona y anula la selección en la página del mapa de asientos, otro cliente puede ver el cambio en la disponibilidad del mapa de asientos.

Primero, navegue hasta Operaciones -> Rutas y horarios y seleccione la ruta que contiene el horario al que le gustaría asignar la marca.

Usos por viaje: Ingresar un valor mayor a 1 permitirá realizar múltiples reservaciones en el mismo horario. Una vez que el número de usos por viaje exceda el valor ingresado, aparecerá un mensaje de error informando al usuario que ha excedido el número máximo de compras para ese viaje.

También puede suceder dentro del mismo horario si el pasajero aborda en una estación diferente (y la configuración lo permite).

Podrás gestionar qué viajes se mostrarán al cliente en función del momento de compra y los horarios de los viajes.

Una vez en la página del informe de canjes, verá que hay una variedad de filtros para seleccionar los datos que le interesa ver. Como se muestra a continuación, las opciones de filtrado disponibles incluyen el filtrado por fecha, horario o usuario de backoffice. Tenga en cuenta que la fecha de canje es la fecha de creación del billete, no la fecha de viaje. Una vez que seleccione los datos que desea mostrar, haga clic en el botón "Aplicar filtros" para mostrar los datos.

• Luego, al llegar a la estación, el usuario (conductor) deberá cargar fecha de manifiesto, nombre del horario, conductor y boletos* con sus precios: https://sandbox.betterez.com/shift/{shiftId}/manual- ventas . El botón para ventas manuales se encuentra en la pestaña de ventas manuales en la página de turnos.

Después de seleccionar la fecha de viaje para su O & D específico, accederá a la pantalla Seleccionar viaje donde elegirá el horario deseado. Al hacer clic en Siguiente, accederá a la pantalla Detalles del pasajero para ingresar el nombre, apellido y dirección de correo electrónico.

Proceda a seleccionar el nuevo horario para el viaje o viajes y actualice los detalles del Pasajero, lo que significa que también puede cambiar el pasajero.

Mostrar nombre del viaje Mostrará el nombre del viaje (horario) en el boleto

Control de operación de turnos por ubicación Este control gestionará la capacidad del usuario para mover o crear/copiar horarios, restringido al origen de su ubicación de turno.

Hora de corte: Ingrese la hora (en minutos) en la que desea cortar las ventas de este servicio antes de la salida del horario.

El último paso es asociar un grupo de servicios a un horario

• Horario: nunca se aplica, solo se aplica

Siga el enlace para aprender cómo asociar la marca a un horario

Tenga en cuenta que en algunos casos es posible que desee utilizar diferentes ID para diferentes artículos que pueden tener características diferentes, incluso si pertenecen al mismo producto y tipo. Por ejemplo: las reservas en una misma cuenta a veces tienen información de asiento y otras no dependiendo del horario. Quizás quieras probar cómo se comporta tu plantilla con las diferentes reservas.

Cualquier billete reservado debe moverse o cambiarse antes de desactivar la ruta. Los horarios relacionados con esta ruta ya no aparecerán en el 5DO, por lo que será difícil detectar billetes pendientes después de desactivarlo.

Una vez en uso, los mapas de asientos no se pueden cambiar ni modificar. Deben copiarse en una nueva versión. Esto se puede hacer en cada manifiesto. Alternativamente, si se trata de un cambio a largo plazo, puede crear nuevos horarios con los nuevos mapas de asientos, mover los boletos de los horarios anteriores a los nuevos y hacer que caduquen los horarios anteriores con los mapas de asientos anteriores.

Los operadores que buscan ajustar sus precios para horarios en un rango de fechas específico con diferentes capacidades pueden aprovechar la función Betterez Price Buckets. Esto le permitirá fijar el precio de sus asientos según la capacidad de carga normal y promocional.

Cuando el mensaje aparece en la página de búsqueda de viajes es porque el mensaje aplica para todos los horarios de todo el día.

Los vehículos se pueden asignar a horarios y manifiestos. Cada vehículo también se puede asociar a un mapa de asientos.

La Información de segmentos contiene configuraciones de la información que se utilizará para agregar el tiempo de viaje y las distancias de viaje a los boletos. Esta información se utiliza para generar horarios y configurar la información en el ticket para el informe de tickets.

Con Betterez, puede monitorear activamente los eventos de transacciones (creados y actualizados) de sus diferentes horarios y enviar notificaciones programadas a sus clientes utilizando la función Notificaciones al cliente.

Si edita el nombre de una estación existente, el cambio se aplicará a todas las Rutas, Horarios y Tarifas ya configuradas. Editar un nombre de estación también restablecerá los viajes filtrados. Esto significa que todos los Viajes Filtrados aparecerán tanto en el Backoffice como en Ventas Web, por lo que recomendamos no cambiar el nombre de una Estación después de que los viajes hayan sido filtrados.

La selección anticipada de asientos afecta dónde se muestra el mapa de asientos para los horarios que usan el mapa de asientos. Cuando esta casilla de verificación esté marcada, verá el mapa de asientos además de los resultados del viaje. Si no se marca, los mapas de asientos se mostrarán al ingresar los detalles de los pasajeros.

• Horarios: Es posible seleccionar múltiples horarios. Los horarios pueden estar en la columna de inclusión o exclusión

Aproveche la plataforma Betterez para brindar a los clientes accesos directos a reservas para horarios específicos en un día determinado.

• Fecha y horarios de cada viaje disponible

• Se corrigió la ventana emergente rota con información de boletos para horarios sin mapas de asientos

Horarios: En esta sección, los campos correspondientes le permitirán seleccionar si los modificadores funcionarán en todos, algunos o estarán exentos de horarios específicos.