El informe de número de pasajeros permite ver el número de canjes de boletos por horario en un período de tiempo específico. Recientemente se mejoró para mostrar los viajes del día actual.

Al continuar con el flujo de compra de Betterez y al llegar a la pantalla Detalles del pasajero, el usuario tendrá la opción de utilizar el botón Copiar información para copiar la información del primer pasajero al resto de los pasajeros con boletos en la transacción.

Si deseas más información sobre cómo crear validaciones puedes ingresar al siguiente enlace Función de copia de pasajeros

A menudo puede haber interrupciones en los servicios o actualizaciones operativas específicas que requieren notificaciones a los clientes. La notificación por correo electrónico del manifiesto está disponible para proporcionar mensajes de correo electrónico en vivo a los clientes (NO a los pasajeros) que hayan comprado boletos en un manifiesto determinado.

Puedes habilitar un campo de texto de formato libre en la página de pasajeros del flujo de compra en cada uno de los canales (back-office y/o websales) de forma independiente.

Para realizar el check-in de pasajeros vaya al menú Operaciones / Outlook 5 días. Puede encontrar más información sobre esta función en el siguiente enlace.

Ahora, cuando los primeros seis pasajeros encuentren este viaje recibirán un 10% de descuento respecto al siguiente pasajero que pagará la tarifa completa. El precio normal es de $25 y los primeros 6 pasajeros recibirán un precio de $22,50.

Luego de aceptar la compra veremos que en el carro de compras, además de los tres tickets que fueron creados en función de los viajes de los distintos pasajeros, encontraremos dos items adicionales, asociados al producto pagado, y que contienen la información de los respectivos tickets asociados y de los pasajeros a los que pertenecen:

En el caso de que la transacción tenga un Cliente pero el boleto tenga un pasajero diferente (por ejemplo: el cliente compra un boleto para un familiar), si cambia o mueve este boleto usando un movimiento regular, el Cliente y el Pasajero permanecerán como en el Transacción original. Pero si el billete se mueve mediante un movimiento no restrictivo, la transacción resultante creará un nuevo cliente con la información del pasajero proporcionada. Ejemplo. El Cliente A con correo electrónico a@a.com compra un boleto para Pasajero B con correo electrónico b@b.com. Si este boleto se mueve usando el movimiento sin restricciones, en realidad crea un nuevo cliente con la información del Pasajero B. La nueva transacción tendrá entonces al Pasajero B como cliente de esta transacción y como pasajero del billete. Entonces, para un movimiento sin restricciones, si el cliente y los pasajeros no son los mismos, en realidad se crea un nuevo cliente con la información del pasajero.

• Crear una forma cómoda y económica para que los pasajeros viajen en determinados orígenes y destinos con un pase que se puede configurar para períodos de tiempo específicos. Los pases se pueden escanear directamente durante el viaje o canjearlos de antemano para una reserva.

Imagine a un cliente que compra tres boletos de ida y vuelta para él y 2 amigos, por lo que son 3 pasajeros en total:

También puede buscar Clientes y Pasajeros por su nombre, apellido o correo electrónico.

Imaginemos que un cliente compra tres billetes de ida y vuelta para él y dos amigos, es decir, un total de tres pasajeros:

La selección anticipada de asientos afecta dónde se muestra el mapa de asientos para los horarios que usan el mapa de asientos. Cuando esta casilla de verificación esté marcada, verá el mapa de asientos además de los resultados del viaje. Si no se marca, los mapas de asientos se mostrarán al ingresar los detalles de los pasajeros.

• Azul indica que hay pasajeros reservados en el horario.

Una Solicitud de Servicio Especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompaña al pasajero a bordo.

Esta información permite al servicio calcular traslados de pasajeros para viajes largos.

• Manifiesto de estación: Ahora el usuario puede ver la lista de pasajeros de cada estación y canjear/anular boletos desde allí.

Restringir pasajeros: Si =true, el pase flexible no permitirá que viaje un pasajero diferente del pasajero asociado con el pase flexible.

Un billete abierto es otra opción de producto que permite a los pasajeros comprar un origen y un destino conocidos junto con una fecha de viaje desconocida. Una vez que se decide la fecha de viaje, el billete se puede canjear y cambiar por una reserva.

También arreglamos los datos de los pasajeros en Boletos creados a partir de Pases Mensuales.

Con Betterez, puedes utilizar un lector de tarjetas para completar la información de los pasajeros en el proceso de venta.

• Permitir cambios: Esta opción permitirá a los pasajeros realizar cambios en sus boletos.

Si su cuenta utiliza secuencias para el manifiesto de pasajeros, puede crear un número de serie específico en la estación. Esta serie se utilizará cuando se cree una secuencia para la estación.

Seleccione Origen, Destino y Tarifas para los pasajeros.

Ahora se ha creado un programa de Certificados de regalo para que su equipo venda a sus pasajeros a través de la aplicación Betterez Backoffice y para que sus clientes compren directamente desde su sitio de ventas web.

La selección anticipada de asientos afecta dónde se muestra el mapa de asientos para los horarios que usan el mapa de asientos. Cuando esta casilla de verificación esté marcada, verá el mapa de asientos además de los resultados del viaje. Si no se marca, los mapas de asientos se mostrarán al ingresar los detalles de los pasajeros.

Tenga en cuenta que esta dirección de correo electrónico será visible para sus pasajeros; puede usar algo que esté monitoreado o elegir una nueva dirección de correo electrónico como noreply@yourcompany.com.

En las ventas web, asegúrese de desactivar todos los productos o tarifas que NO tengan una equivalencia de fidelidad si se necesita implementar el canje de fidelidad. De lo contrario, los pasajeros recibirán un error de pago.

• Debería retirar las tarifas de boletos y pasajeros de cada cuenta.

Esto es muy importante para los billetes que los pasajeros compran en su sitio web.

• Manifiesto de Pasajeros