Aparecerá nuevamente disponible para canjear.

• Seleccione de sus transacciones recientes en la parte inferior de la página la transacción del boleto que desea deshacer el canje.

Aparecerá nuevamente disponible para canjear.

• Seleccione de sus transacciones recientes en la parte inferior de la página la transacción del boleto que desea deshacer el canje.

Un boleto con un precio base de $1.00 con una tasa de canje de 1000 le costará al usuario 1000 puntos. La cantidad de puntos necesarios para canjear también es el precio BASE.

Un boleto con un precio base de $1.00 con una tasa de canje de 1000 le costará al usuario 1000 puntos. La cantidad de puntos necesarios para canjear también es el precio BASE.

Después de aplicar todos los filtros, desplácese hacia abajo hasta los resultados y seleccione individualmente los boletos que deben canjearse o, si todos deben canjearse, simplemente haga clic en la primera casilla de verificación y se seleccionarán todos automáticamente.

Luego debe seleccionar Producto, Semana, Ruta, Horario y si desea filtrar por etiqueta (si usa etiquetas para boletos) o solo todos los boletos.

Un canje se puede realizar escaneando un código o leyendo una etiqueta NFC, en ambos casos la aplicación debe estar en modo de escaneo, estar en modo de escaneo implica que se cumplen todos los requisitos para canjear. El canje por NFC solo está disponible para Pases.

En esta pantalla también se muestra una lista de canjes que aún no fueron cargados. Estos canjes son consecuencia del escaneo de boletos y desaparecerán una vez que se ejecute la sincronización.

Para los pases flexibles, tendrás una pantalla similar a la de Detalles del boleto, pero con las opciones adicionales de canjear y deshabilitar el FP.

Para los pases flexibles, tendrás una pantalla similar a la de Detalles del boleto, pero con las opciones adicionales de canjear y deshabilitar el FP.

A continuación, debido a que es un pase de toda la red, SÓLO tendrás que seleccionar el mes para el cual deseas que el pase sea válido, ya que se puede usar para canjear cualquier origen y destino al momento del canje.

El resto del flujo de compra será exactamente el mismo que el flujo de compra descrito anteriormente para el Pase mensual con precio PTP, dando como resultado una confirmación de la transacción y los detalles y un boleto Flexpass.

No todos los boletos pueden ser elegibles para un reembolso. Por ejemplo, los boletos no reembolsables o los boletos con descuento pueden tener diferentes políticas de reembolso que los boletos regulares.

Esta configuración es necesaria si desea canjear/cancelar el canje de boletos de viajes anteriores. Además, el reembolso de boletos vencidos solo es posible con esta opción habilitada.

Esta configuración es necesaria si desea canjear/cancelar el canje de boletos de viajes anteriores. Además, el reembolso de boletos vencidos solo es posible con esta opción habilitada.

Entonces, por ejemplo, si la validación de fecha se establece como error, cuando las fechas no coincidan no será posible canjear el boleto. Sin embargo, si esa validación se establece como advertencia, se advertirá al conductor, pero es posible canjear el boleto (ya sea moviéndolo a la fecha seleccionada o dejando el boleto en la fecha del manifiesto original).

Entonces, por ejemplo, si la validación de fecha se establece como error, cuando las fechas no coincidan no será posible canjear el boleto. Sin embargo, si esa validación se establece como advertencia, se advertirá al conductor, pero es posible canjear el boleto (ya sea moviéndolo a la fecha seleccionada o dejando el boleto en la fecha del manifiesto original).

Estos artículos canjeables se pueden canjear en el canal de ventas del backoffice, a través del canal de ventas web en línea o con la aplicación de escáner (v7.15.2 o superior).

Cuando se compra un paquete, el cliente siempre recibirá una confirmación del boleto que tendrá todos los códigos de artículos canjeables en el pdf que llega al correo electrónico del cliente. La cantidad de códigos en el pdf depende de cómo esté configurado el paquete para la venta.

Para la mayoría de los boletos vendidos, el flujo de trabajo es sencillo: se genera un boleto cuando una transacción se realiza correctamente. El total de la transacción pagada equivale al monto del boleto pagado. De manera similar, cuando se crea un certificado de regalo o un artículo pagado, se genera una transacción paga y el total de la transacción es igual al monto pagado por el certificado de regalo.

Esta opción permitirá canjear billetes de todos los productos asociados a un determinado viaje. Por ejemplo, si tenemos un producto de reserva asociado a un determinado viaje y también tenemos un producto de billetes asociado a él, entonces podremos canjear los billetes relacionados con el producto de billetes.

Tenga en cuenta que los movimientos de boletos están relacionados con las siguientes validaciones: Validar Viaje, Validar Fecha, Validar O&D.

Esta opción permitirá canjear billetes de todos los productos asociados a un determinado viaje. Por ejemplo, si tenemos un producto de reserva asociado a un determinado viaje y también tenemos un producto de billetes asociado a él, entonces podremos canjear los billetes relacionados con el producto de billetes.

Tenga en cuenta que los movimientos de boletos están relacionados con las siguientes validaciones: Validar Viaje, Validar Fecha, Validar O&D.

Los cupones son herramientas promocionales que están disponibles para canjear una sola vez y no se pueden distribuir para compras múltiples. Para crear un nuevo vale, primero debe navegar a Administrador -> Vales para acceder a la pantalla Configuración de vales.

Estado/Provincia: Elija el estado/provincia en el que le gustaría aplicar este impuesto (Tenga en cuenta que una vez que el estado/provincia en los detalles de la estación cambie o deje de coincidir con el valor en impuestos, deberá volver a seleccionar el nuevo Estado/Provincia del campo de impuestos también, de lo contrario, no se aplicarán impuestos a los boletos)

Si se escanea un boleto/pase/código alternativo y el viaje y la estación no están seleccionados, la aplicación redirigirá al usuario a la vista de selección de viaje para que se puedan seleccionar el viaje y la estación antes de canjear el boleto/pase/código alternativo. Esto siempre sucederá al comienzo de la sesión de escaneo después de iniciar sesión, inmediatamente después del primer escaneo de boleto/pase/código alternativo, ya que no se seleccionó ningún viaje antes.

Si se escanea un boleto/pase/código alternativo y el viaje y la estación no están seleccionados, la aplicación redirigirá al usuario a la vista de selección de viaje para que se puedan seleccionar el viaje y la estación antes de canjear el boleto/pase/código alternativo. Esto siempre sucederá al comienzo de la sesión de escaneo después de iniciar sesión, inmediatamente después del primer escaneo de boleto/pase/código alternativo, ya que no se seleccionó ningún viaje antes.

Productos: Seleccione los productos por los que se podrán canjear puntos.

Formas de acumulación: Utilice el menú desplegable para identificar si el miembro de fidelidad acumulará puntos al Compra de un boleto o Canjeo de un boleto.

** Días válidos: ** Cuántos días hasta que el elemento canjeable expire y ya no se pueda canjear (usado).

-Info Una vez que se redime un RI ni el RI ni el boleto resultante serán cancelables.

Al comprar un producto de reserva (donde el correo electrónico de confirmación tiene un enlace para cambiar el boleto) o un producto que requiere canjear un artículo (como un paquete o un pase flexible), el enlace en el correo electrónico de confirmación apuntará a la primera URL que esté disponible para ese producto. Incluso si está disponible para Todos los dominios o para varios dominios como Dominio 1 y Dominio 2, siempre se vinculará al Dominio 1.

Al comprar un producto de reserva (donde el correo electrónico de confirmación tiene un enlace para cambiar el boleto) o un producto que requiere canjear un artículo (como un paquete o un pase flexible), el enlace en el correo electrónico de confirmación apuntará a la primera URL que esté disponible para ese producto. Incluso si está disponible para Todos los dominios o para varios dominios como Dominio 1 y Dominio 2, siempre se vinculará al Dominio 1.

• Manifiesto de estación: Ahora el usuario puede ver la lista de pasajeros de cada estación y canjear/anular boletos desde allí.

• Se corrigió la ventana emergente rota con información de boletos para horarios sin mapas de asientos

Para canjear un producto de pase, consulte el artículo Canjear pase flexible

Reembolsable y Cambiable Si está marcado, los boletos comprados con este método de pago serán reembolsables o modificables.

Relación de redención: Este campo indica la tasa de redención para el programa de puntos de leyolaty. El número de puntos a canjear para un boleto se obtendrá multiplicando la relación por el precio.

Si no se pueden agregar precios, verificaremos las tablas de tarifas para los precios del punto a punto y para un modificador de precios de mercado y aplicaremos esos modificadores a cada uno de los boletos individuales en el viaje.

Para brindar una visión precisa sobre las ausencias, el operador/conductor debe canjear activamente los boletos a través del manifiesto en línea o la aplicación de escaneo del conductor.

Para brindar una visión precisa sobre las ausencias, el operador/conductor debe canjear activamente los boletos a través del manifiesto en línea o la aplicación de escaneo del conductor.

Al hacer clic en cualquiera de los cuadrados, puede acceder al manifiesto para canjear o anular el canje de boletos, agregar capacidad manualmente a un horario específico o conocer cualquier SSR específico relacionado con un manifiesto.

Al hacer clic en cualquiera de los cuadrados, puede acceder al manifiesto para canjear o anular el canje de boletos, agregar capacidad manualmente a un horario específico o conocer cualquier SSR específico relacionado con un manifiesto.

Esto también afecta al calendario al canjear un flexpass o un artículo canjeable asociado a este producto.

Además, puedes tener diferentes horarios de corte para nuevas ventas y cambios de boletos.