Una vez habilitado, se mostrará un nuevo elemento de menú Iniciar sesión en sus portales de ventas web.

Una vez habilitado, se mostrará un nuevo elemento de menú Iniciar sesión en sus portales de ventas web.

También puede marcar Solo permitir el inicio de sesión con inicio de sesión único, si esto está habilitado, sus clientes no podrán iniciar sesión con las cuentas de clientes nativas de Betterez y tendrán que usar el proveedor de inicio de sesión único únicamente. .

Debe habilitar el inicio de sesión único marcando el campo Habilitado. Si habilita SSO, también deberá asegurarse de configurar el proveedor a continuación.

A partir de la versión 5.10.8, la página de inicio de sesión ahora tiene la opción de utilizar una credencial de escáner para iniciar sesión. Después de escanear su credencial, el usuario debe ingresar la contraseña.

A partir de la versión 5.10.8, la página de inicio de sesión ahora tiene la opción de utilizar una credencial de escáner para iniciar sesión. Después de escanear su credencial, el usuario debe ingresar la contraseña.

Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico que utilizará el usuario para iniciar sesión.

Correo electrónico: Ingrese el correo electrónico que utilizará el usuario para iniciar sesión.

Entonces, después de iniciar sesión, si el escáner necesita la ubicación, Android le pedirá al usuario que otorgue el permiso de ubicación.

Ahora el modo simple tiene una nueva página de configuración. Allí los usuarios encontrarán una opción para usar la linterna durante la sesión de escaneo.

Este error aparecerá cuando el cliente o el cajero cancele el pago en la terminal Square. En este caso puedes iniciar el proceso nuevamente.

Si el sistema inicia un pago pero el terminal Square no solicita la información de pago, esto puede significar varias cosas. Por lo general, la computadora está asociada a una Terminal diferente o que el código de Terminal utilizado para iniciar sesión en una terminal ha caducado o se ha eliminado de Square.

Una vez que los administradores o agentes inicien sesión en Betterez para comprar un boleto a través del portal de ventas back-end utilizando su correo electrónico de inicio de sesión en el campo de información del cliente, no recibirán el correo electrónico de confirmación de compra, ya que pueden verificarlo y descargarlo en cualquier momento en la plataforma Betterez.

Después de iniciar sesión, el modo de escaneo se activará inmediatamente, lo que permitirá al usuario comenzar a escanear. Estando en este modo el usuario podrá escanear:

Después de iniciar sesión, el modo de escaneo se activará inmediatamente, lo que permitirá al usuario comenzar a escanear. Estando en este modo el usuario podrá escanear:

Deberás ingresar un Dominio para la agencia. La agencia utilizará este dominio para iniciar sesión en Betterez y vender tus entradas.

Deberás ingresar un Dominio para la agencia. La agencia utilizará este dominio para iniciar sesión en Betterez y vender tus entradas.

• Vaya a Administración de su cuenta Betterez -> Configuración de impresora. Desplácese hasta la sección "PREFERENCIAS de QZ.IO" y haga clic en "Iniciar QZ.IO".

• Para cada computadora conectada a una impresora de boletos, inicie sesión como un usuario que tenga acceso al Administrador -> Configuración de la impresora.

La única forma de cerrar sesión en un dispositivo es "desactivar" el código desde el panel de Square.

Puede obligar al cliente a iniciar sesión antes de usar WebSales marcando Forzar el inicio de sesión del cliente para usar WebSales

Puede obligar al cliente a iniciar sesión antes de usar WebSales marcando Forzar el inicio de sesión del cliente para usar WebSales

A partir de esta versión, luego de iniciar sesión, el usuario tendrá el siguiente flujo:

A partir de esta versión, luego de iniciar sesión, el usuario tendrá el siguiente flujo:

Recuerde que para poder iniciar sesión en el escáner, el sistema debe conocer su nombre y apellido, por lo que, si aún no lo ha configurado, proceda con esto primero en el back-office.

Si se selecciona el flujo de trabajo simple, no es necesario seleccionar el viaje antes de escanear. El usuario simplemente inicia sesión, toca Escanear y podrá escanear lo siguiente:

Recuerde que para poder iniciar sesión en el escáner, el sistema debe conocer su nombre y apellido, por lo que, si aún no lo ha configurado, proceda con esto primero en el back-office.

Si se selecciona el flujo de trabajo simple, no es necesario seleccionar el viaje antes de escanear. El usuario simplemente inicia sesión, toca Escanear y podrá escanear lo siguiente:

Los agentes de venta de billetes inician sesión en el sistema y seleccionan su ubicación de punto de venta.

Si recibe el siguiente mensaje después de iniciar sesión con su cuenta, debe habilitar el modo de prueba de la pasarela de pago.

Si recibe el siguiente mensaje después de iniciar sesión con su cuenta, debe habilitar el modo de prueba de la pasarela de pago.

Cuando un usuario inicia sesión en back office con un correo electrónico que coincide con el correo electrónico de la transacción (por ejemplo, you_user@betterez.com), el sistema no envía un correo electrónico de confirmación con el boleto en PDF. Esto se debe a que el sistema identifica al usuario como la misma persona que completa la transacción y supone que puede acceder al back office para recuperar los detalles de la transacción y el ticket sin necesidad de una confirmación por correo electrónico.

cuando se registra en el back-office con un usuario (por ejemplo, you_user@betterez.com) que se usa simultáneamente como el correo electrónico de la transacción (you-user@betterez.com), el usuario ** no recibirá un correo electrónico de confirmación con el boleto PDF. La razón es que el sistema ve que la persona que inicia sesión es el mismo cliente que completa la transacción. Dado que la persona que realiza la compra tiene acceso a la oficina subterránea, el sistema supone que el usuario no requiere la confirmación porque él/ella tiene acceso al back-end del sistema y podrá encontrar la transacción y el boleto para imprimir, si es necesario.

Cuando inicie sesión en la nueva cuenta de la agencia, la página de apertura dirá "Nuevo turno" y le indicará que seleccione una ubicación, pero no podrá elegir nada en el menú desplegable. Esto se debe a que no se han creado estaciones dentro de esta cuenta.