! [Reembolsos de transacción de cancelación] (/imágenes/backoffice/reembols_cancel_transaction_01.png)

Los reembolsos en línea de Paypal se pueden procesar directamente a través de su cuenta Betterez.

Para acceder a su Informe de reembolsos, navegue hasta Inteligencia -> Reembolsos

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Para los boletos que se cambiaron, la transacción original que generó el boleto y la información del boleto permanecen iguales y se compensan entre sí. Para registrar el cambio, el sistema creará una nueva transacción con saldo "0", en la cual verá un nuevo boleto con el monto del boleto, y un reembolso con el mismo monto. Entonces, al usar la fórmula anterior, los boletos menos los reembolsos equivalen a transacciones, lo cual es 0.

Refund Api Url Es la URL del proveedor de pago al que se hace referencia y que se utiliza para los reembolsos. Para realizar pruebas, introduzca '.',

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Existe una opción para enviar automáticamente un correo electrónico para reembolsos en Admin> Configuración. Sin embargo, no hay una configuración equivalente para los cambios en el boleto, y la opción de reembolso existente no activa correos electrónicos para las modificaciones de los boletos.

Reembolsable en línea Si está marcado, puede procesar reembolsos directamente a través de su cuenta Betterez. Puedes encontrar más información sobre la forma de configurarlo en el artículo refund.

Los reembolsos o cancelaciones no se consideran en los totales que se muestran en el tablero.

• Las agencias pueden tener cualquier moneda que esté habilitada en su cuenta principal. Sin embargo, debe limitarse a una moneda por cuenta de agencia. Esta consideración se diseñó para poder gestionar los reembolsos correctamente.

Debajo de los términos y condiciones del producto, tiene la opción de agregar términos y condiciones específicos a cada clase de tarifa que defina en Operaciones -> Clases de tarifa. Aquí puede describir cualquier información adicional sobre reembolsos o cambios que solo sean aplicables a una determinada Clase de Tarifa.

Reembolsable en línea Si está marcado, puede procesar reembolsos directamente a través de su cuenta Betterez. Puedes encontrar más información sobre la forma de configurarlo en el artículo refund.

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Al desplazarse hacia abajo dentro de esta vista, el usuario puede hacer clic en diferentes pestañas para mostrar información histórica de transacciones relacionadas con transacciones reales, boletos únicos, reembolsos, canjes y movimientos de puntos de fidelidad.

Reembolsable en línea Si está marcado, puede procesar reembolsos directamente a través de su cuenta Betterez.

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Hemos agregado más parámetros al comprobante. Evento creado para tener en cuenta los reembolsos parciales.

** Cliente ** Para permitir que el comprobante sea utilizado por cualquier cliente, deje el campo de nombre en blanco y de esta manera el comprobante puede estar disponible para múltiples reembolsos.

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