El uso de la función mensajes de operación ayudará a comunicar interrupciones/cancelaciones del servicio en un área particular a los clientes (a través de ventas web) y a los usuarios administrativos, ya sea que compren un producto de reserva o canjeen un pase flexible por una reserva.

El uso de la función mensajes de operación ayudará a comunicar interrupciones/cancelaciones del servicio en un área particular a los clientes (a través de ventas web) y a los usuarios administrativos, ya sea que compren un producto de reserva o canjeen un pase flexible por una reserva.

El uso de la función mensajes de operación ayudará a comunicar interrupciones/cancelaciones del servicio en un área particular a los clientes (a través de ventas web) y a los usuarios administrativos, ya sea que compren un producto de reserva o canjeen un pase flexible por una reserva.

El uso de la función mensajes de operación ayudará a comunicar interrupciones/cancelaciones del servicio en un área particular a los clientes (a través de ventas web) y a los usuarios administrativos, ya sea que compren un producto de reserva o canjeen un pase flexible por una reserva.

Este nuevo producto incluye muchas validaciones y mensajes de usuario nuevos, que incluyen:

Tenga en cuenta que los datos ingresados ​​en la cuenta, como términos y condiciones, tipos de tarifas, mensajes personalizados, etc., no se traducirán automáticamente y el operador deberá completarlos, ya que dependen del mensaje/nombre que desee ingresar aquí.

Control de operación de turnos por ubicación Este control gestionará la capacidad del usuario para mover o crear/copiar horarios, restringido al origen de su ubicación de turno.

Si desea cambiar mapas de asientos o capacidad, debe realizar este tipo de operación: caducar + crear un nuevo horario.

A menudo puede haber interrupciones en los servicios o actualizaciones operativas específicas que requieren notificaciones a los clientes. La notificación por correo electrónico del manifiesto está disponible para proporcionar mensajes de correo electrónico en vivo a los clientes (NO a los pasajeros) que hayan comprado boletos en un manifiesto determinado.

En este paso también puedes cancelar esta operación haciendo clic en cancelar en el mensaje de confirmación y el subdominio no se eliminará.

• Usando el menú de búsqueda (lupa en la parte superior derecha) Ubique el boleto o transacción que desea reembolsar, haga clic en el botón Cancelar boleto. Tenga en cuenta que el usuario que realiza la cancelación debe tener permisos para realizar esta operación. De lo contrario, el botón Cancelar no estará disponible.

Cuando un Flexpass está configurado para ser "canjeado por adelantado", los clientes pueden ingresar al flujo de venta para reservar un asiento antes de su viaje y "pagar" utilizando su pase flexible. Los billetes que se generaron a partir de un canje de Flexpass se pueden cambiar o cancelar para obtener asientos libres. Sin embargo, el sistema no otorgará ningún crédito por la operación de cambio para evitar fraudes.