Una vez que un usuario está inscrito en el programa de fidelización, un usuario administrativo puede agregar o eliminar puntos manualmente de la cuenta del miembro de fidelización. La capacidad de agregar o eliminar puntos está oculta detrás de un permiso que se puede agregar a una función de usuario previa solicitud comunicándose con support@betterez.com. El usuario que agrega o elimina puntos también debe seleccionar uno de los motivos preconfigurados para agregar o eliminar puntos y también puede agregar un comentario de texto libre.

Una vez que un usuario está inscrito en el programa de fidelización, un usuario administrativo puede agregar o eliminar puntos manualmente de la cuenta del miembro de fidelización. La capacidad de agregar o eliminar puntos está oculta detrás de un permiso que se puede agregar a una función de usuario previa solicitud comunicándose con support@betterez.com. El usuario que agrega o elimina puntos también debe seleccionar uno de los motivos preconfigurados para agregar o eliminar puntos y también puede agregar un comentario de texto libre.

Acumular y canjear puntos de fidelidad es algo que se gestiona en el nivel de la plantilla csv de carga masiva de Journey Pricing. Para cada regla de precios de viaje que se ingresa, hay dos columnas relacionadas con la lealtad.

Acumular y canjear puntos de fidelidad es algo que se gestiona en el nivel de la plantilla csv de carga masiva de Journey Pricing. Para cada regla de precios de viaje que se ingresa, hay dos columnas relacionadas con la lealtad.

Acumular y canjear puntos de fidelidad es algo que se gestiona en el nivel de la plantilla csv de carga masiva de Journey Pricing. Para cada regla de precios de viaje que se ingresa, hay dos columnas relacionadas con la lealtad.

Navegue hasta admin>pagos y desplácese para encontrar el pago que tiene puntos de fidelidad como proveedor y haga clic en el nombre.

Navegue hasta admin>pagos y desplácese para encontrar el pago que tiene puntos de fidelidad como proveedor y haga clic en el nombre.

Navegue hasta admin>pagos y desplácese para encontrar el pago que tiene puntos de fidelidad como proveedor y haga clic en el nombre.

Los puntos de fidelidad se asignan a nivel de tramo y se suman para todo el viaje. Los puntos de fidelidad a acumular siempre se suman y si un segmento no tiene puntos se le asignará un valor de cero, por lo que un cliente recibirá un total de puntos solo por los tramos que acreditaron puntos una vez canjeado todo el viaje.

Vaya a admin>precios>precios de mercado.

Los puntos de fidelidad se asignan a nivel de tramo y se suman para todo el viaje. Los puntos de fidelidad a acumular siempre se suman y si un segmento no tiene puntos se le asignará un valor de cero, por lo que un cliente recibirá un total de puntos solo por los tramos que acreditaron puntos una vez canjeado todo el viaje.

Mensaje para informar puntos de fidelidad en el email de compra: Ingrese el mensaje informando al cliente cuántos puntos se han acumulado en una transacción.

Para crear su programa de fidelización exclusivo, Vaya a Administrador -> Lealtad

Mensaje para informar puntos de fidelidad en el email de compra: Ingrese el mensaje informando al cliente cuántos puntos se han acumulado en una transacción.

La fidelidad solo se puede utilizar con productos que utilicen Journey Pricing. La acumulación y el canje de puntos se establecen en las columnas del csv Journey Pricing. Haga clic para obtener más información sobre Acumulación y canje de puntos de fidelidad

Si en la sección Inscripción de la configuración del programa de fidelización, se dejó en blanco la casilla Inscribir cliente por defecto, el cliente no quedará inscrito automáticamente en el Programa de fidelización. Si este es el caso, el cliente puede inscribirse en el programa de fidelización de dos formas:

La fidelidad solo se puede utilizar con productos que utilicen Journey Pricing. La acumulación y el canje de puntos se establecen en las columnas del csv Journey Pricing. Haga clic para obtener más información sobre Acumulación y canje de puntos de fidelidad

Desplazarse hacia abajo dentro de esta vista permite al usuario hacer clic en diferentes pestañas para mostrar información histórica de transacciones en lo que respecta a transacciones reales, boletos únicos, reembolsos, canjes y movimientos de puntos de fidelidad.

Para encontrar la información de sus clientes, navegue hasta Inteligencia -> Clientes.

Desplazarse hacia abajo dentro de esta vista permite al usuario hacer clic en diferentes pestañas para mostrar información histórica de transacciones en lo que respecta a transacciones reales, boletos únicos, reembolsos, canjes y movimientos de puntos de fidelidad.

• Puntos de fidelidad a acumular: Por regla de precio sobre un rango de puntos acumulados.

El precio del viaje es un esquema de precios que se utiliza para establecer precios especiales para O&D específicos, que requieren dinamismo utilizando los diferentes parámetros que ofrece la configuración.

• Puntos de fidelidad a acumular: Por regla de precio sobre un rango de puntos acumulados.

• der_inperson_methods_loyalty_points">Puntos de fidelidad

Además de tener un producto para vender, también es necesario configurar las formas de pago que desea aceptar tanto en el canal de venta back office como en websales.

• der_inperson_methods_loyalty_points">Puntos de fidelidad

Para crear y/o actualizar reglas de tarificación de viajes, tienes dos formas diferentes de hacerlo: