Para crear un Mapa de asientos, vaya a Administrador > Operaciones de ventas -> Mapa de asientos

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Si una tarifa de asiento está deshabilitada, no se mostrará en el mapa de asientos como una tarifa válida para asociar a un asiento determinado, pero una tarifa deshabilitada que ya está asociada a un asiento en particular se puede usar y aplicar durante el flujo de compra.

También es posible combinar una clase de tarifa con una clase de asiento, para su correcto funcionamiento debe existir una tabla de tarifas o un precio de viaje con una clase de tarifa y clase de asiento asignadas. El usuario verá el precio de esta combinación en la esquina superior derecha del mapa de asientos. Por ejemplo, una clase de asiento "VIP" con una clase de tarifa "Cancelable"

Para configurar mapas de asientos en vivo, primero debemos actualizar el período de espera que tendrá un cliente en su selección de ventana de compra, lo que evitará que otros usuarios reserven el mismo asiento.

Las clases de asientos se pueden utilizar para diferenciar el tipo de asientos en un mapa de asientos y proporcionar diferentes precios a nivel de asiento. Una vez creado, puede asignar una clase de asiento a un asiento en el editor de mapas de asientos. Puedes controlar los precios en la sección Precios.

La selección anticipada de asientos afecta dónde se muestra el mapa de asientos para los horarios que usan el mapa de asientos. Cuando esta casilla de verificación esté marcada, verá el mapa de asientos además de los resultados del viaje. Si no se marca, los mapas de asientos se mostrarán al ingresar los detalles de los pasajeros.

El lado derecho de la descripción general es un poco diferente según el uso de los mapas de asientos y/o la asignación del vehículo.

La selección anticipada de asientos afecta dónde se muestra el mapa de asientos para los horarios que usan el mapa de asientos. Cuando esta casilla de verificación esté marcada, verá el mapa de asientos además de los resultados del viaje. Si no se marca, los mapas de asientos se mostrarán al ingresar los detalles de los pasajeros.

Este caso tiene como objetivo probar qué parámetro entre MP y JP tiene mayor peso al fijar los precios y cómo pueden verse afectados por la configuración de las clases de asientos.

Los vehículos se pueden asignar a horarios y manifiestos. Cada vehículo también se puede asociar a un mapa de asientos.

Para poder aplicar los precios a los asientos, el asiento debe estar configurado en el mapa de asientos con la clase de asiento correspondiente.

En caso de que el manifiesto utilice mapas de asientos, el primer asiento disponible se asignará al boleto y se mostrará en la aplicación del escáner.

Mapa de asientos: Si el mapa de asientos ya está asociado al inventario (o en caso de que la cuenta esté configurada para funcionar con la nueva versión), el mapa de asientos tendrá esa configuración predeterminada.

Se elegirá el asiento para cada viaje o subviaje de ser necesario, verificando el origen y destino, el número de asientos disponibles y la ubicación de los asientos (fila y columna) si corresponde, así como el nivel o piso del autobús. .

Si se utilizan mapas de asientos, se debe tener cuidado al realizar cambios, ya que no se podrán seleccionar los asientos ya ocupados.

En los precios de mercado que no utilizan precios de viaje ni clases de asientos, las clases de tarifa se pueden utilizar como modificadores de precio teniendo en cuenta estas configuraciones:

Permitir asignar un vehículo sin un mapa de asientos a un manifiesto. Esta función, si está habilitada, permitirá asignar un vehículo a un manifiesto sin un mapa de asientos. Tenga en cuenta que esto solo funcionará si el manifiesto aún no tiene un mapa de asientos asignado; de ser así, incluso con esta función habilitada no podrá cambiar el manifiesto para dejar de usar mapas de asientos.

Si el viaje dispone de mapa de asientos, se asignará automáticamente un asiento disponible al pasajero y se informará al conductor.

Los operadores que buscan ajustar sus precios para horarios en un rango de fechas específico con diferentes capacidades pueden aprovechar la función Betterez Price Buckets. Esto le permitirá fijar el precio de sus asientos según la capacidad de carga normal y promocional.

Si el viaje dispone de mapa de asientos, se asignará automáticamente un asiento disponible al pasajero y se informará al conductor.

• Utilice el flujo de ventas simplificado (...): Habilite esto para que se use el flujo de ventas simplificado, en una sola pantalla. Esta funcionalidad aún está en etapa beta, y solo se recomienda su uso en ambiente de pruebas con la asistencia del equipo de Soporte de Betterez. También se requiere que para que funcione, se actualicen todos los mapas de asientos a la última versión.

Una Solicitud de servicio especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompañe al pasajero a bordo.

Una Solicitud de Servicio Especial (SSR) permite a los operadores brindar servicios adicionales a sus pasajeros, como solicitudes de asientos accesibles, requerir almacenamiento para sillas de ruedas o declarar que un animal de servicio acompaña al pasajero a bordo.

Selección anticipada de asiento: Al marcar esta casilla, el mapa de asientos y la selección de asiento se moverán más temprano en el flujo de ventas a la pantalla de resultados del viaje.

• Se corrigió la ventana emergente rota con información de boletos para horarios sin mapas de asientos

Actualmente no se admite la venta para un viaje con mapas de asientos

Probablemente el producto más utilizado en la plataforma Betterez, el producto Reserva permite a los clientes hacer reservas para un origen y destino conocidos en una fecha y hora específicas. A partir de ahí, el producto de reserva puede volverse muy específico utilizando características adicionales como tipos de tarifa, clases de tarifa, marcas, inventario, mapas de asientos, grupos de servicios y una serie de otras características.